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Priority投诉是发哪个邮箱?

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银卡会员 鲜花(0)

fayemaple 发表于 2010-2-24 19:19:13  | 显示全部楼层 | 阅读模式
谢谢!有投诉需要发给他们。

银卡会员 鲜花(0)

fayemaple 发表于 2010-2-24 19:21:04  | 显示全部楼层
杭州国际假日酒店,
我老公入住,pa,他们说升级到了新装修的房间,但是房型还是普通房型,连Dulex都不是。这叫升级吗?
这个属于欺骗吧?打算投诉了!

蓝钻会员 鲜花(51)

love 发表于 2010-2-24 19:27:40  | 显示全部楼层
杭州国际假日新装修的房间就是deluxe,严格的执行了升一级的策略。

银卡会员 鲜花(0)

fayemaple 发表于 2010-2-24 19:59:18  | 显示全部楼层
不是的,Dulex没有King Size Bed Room,这个我问过了预订中心。

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-2-24 20:02:48  | 显示全部楼层
CNY502.4 CNY †
每晚平均房价  1 KING BED DELUXE SMOKING  

有啊。。。
一年到头飞来飞去到处折腾

银卡会员 鲜花(0)

fayemaple 发表于 2010-2-24 20:12:48  | 显示全部楼层
我要non smoking的,他们没有

蓝钻会员 鲜花(51)

love 发表于 2010-2-24 20:16:25  | 显示全部楼层
没有那么可以不给你升级,因为白金的升级是在有 可用的房间下,你要求的房间没有了,可以不给你升级。
而且一般smoking的房间,做无烟处理,还是可以接受的

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-2-24 20:19:32  | 显示全部楼层
不过这个可以投诉投诉,酒店一级房间没有设non smoking,就这个问题抱怨一下
给不给补偿看运气了
                                   ----一个烟民的建议。。。
一年到头飞来飞去到处折腾

银卡会员 鲜花(0)

fayemaple 发表于 2010-2-24 20:38:13  | 显示全部楼层
好的,那我去试试看了

银卡会员 鲜花(0)

fayemaple 发表于 2010-2-24 20:44:04  | 显示全部楼层
问题是,发哪个邮箱呢?

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-2-24 20:52:31  | 显示全部楼层
一年到头飞来飞去到处折腾

银卡会员 鲜花(0)

fayemaple 发表于 2010-2-24 21:01:00  | 显示全部楼层
Thx~~~~~~~~~~~

黑钻会员 鲜花(109)

chengjq 发表于 2010-2-26 20:41:46  | 显示全部楼层
发了一个投诉,两天没啥动静啊!
https://secure.ichotelsgroup.com/h/d/pc/280/zh/guest_relations?secure=true
cdegt 发表于 2010-2-24 20:52

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