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投诉pizza和soda这个事的后续-_-!!!

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黑钻会员 鲜花(83)

管理管理员的管理员

Show 发表于 2010-2-24 17:57:02  | 显示全部楼层 | 阅读模式
上次去水游城假日,用我和我老婆的号各定了一个房间。
通过的是论坛里兄弟发的送pizza和soda水的链接定的

结果到那后,一个房间有欢迎水果和报纸,另外一个没,pizza毛都没看到。

回到家发mail投诉,通过发了4个mail,刚才水游城的人打我电话道歉了,我告诉他洲际网站上这家酒店的email地址都是错误的,然后和我打招呼,最后说希望我再次入住,免费升级到行政楼层的套房,over。

我正好在外面有事,匆匆就挂了,结果那人叫撒都不知道,下次去还不晓得撒时候,估计5月份,不晓得他还记不记得帮我升级这回事,要去了不升级回来再扁酒店。

钻石会员 鲜花(5)

smthnodog 发表于 2010-2-24 18:00:02  | 显示全部楼层
看不懂... ............背景知识?

钻石会员 鲜花(26)

airwen 发表于 2010-2-24 18:00:03  | 显示全部楼层
看来应该是酒店没有仔细分析预定信息,自己掉到总部的圈套里了
Enjoy life

钻石会员 鲜花(4)

adrien 发表于 2010-2-24 18:31:13  | 显示全部楼层
酒店被总部玩了...
If you cannot convince him, confuse him.

钻石会员 鲜花(3)

dtnl 发表于 2010-2-24 18:52:52  | 显示全部楼层
还是email好。。有证据保存

蓝钻会员 鲜花(9)

alancai 发表于 2010-2-24 18:55:01  | 显示全部楼层
还算有了一个结果。

钻石会员 鲜花(7)

LOST 发表于 2010-2-24 18:59:28  | 显示全部楼层
呵呵 没有看到过报纸 水果倒是有

钻石会员 鲜花(3)

dennisin 发表于 2010-2-24 20:33:17  | 显示全部楼层
一直觉得这个pizza的活动很搞
估计有不少酒店会疯掉

白金会员 鲜花(0)

yweifeng 发表于 2010-2-24 20:57:54  | 显示全部楼层
你真牛,佩服,佩服

白金会员 鲜花(0)

thinking2005 发表于 2010-2-24 21:36:02  | 显示全部楼层
不错,有较真的精神。

蓝钻会员 鲜花(6)

spgplat 发表于 2010-2-24 22:11:29  | 显示全部楼层
又是不痛不痒的“下次升级”

eieiei~~~

空乘 鲜花(8)

captain_hj 发表于 2010-2-24 22:14:36  | 显示全部楼层
又是不痛不痒的“下次升级”


spgplat 发表于 2010-2-24 22:11

只能这么回答来弥补下了~~~呵呵

钻石会员 鲜花(1)

wheatcat 发表于 2010-2-24 22:16:02  | 显示全部楼层
不知道联络人的名字,“下次升级”的承诺听起来有点不靠谱

蓝钻会员 鲜花(1)

freepoint 发表于 2010-2-24 22:42:24  | 显示全部楼层
pizza的活动主要是针对国外的酒店的,因为他们有这个习俗,比如如果下次有一个活动是送粽子和中式小笼包。
如果你去夏威夷的一家IHG酒店,投诉他们没有送,他们会晕掉的,他们哭也哭不出来这个,也不会做。
看来有些时候还真的不是一个概念,
不知道你当时预定的原始预定上rate的描述中是否有明确pizza的信息描述?
可以截图发一个上来大家看下么?
飞乐客

黑钻会员 鲜花(83)

管理管理员的管理员

Show 发表于 2010-2-24 22:44:25  | 显示全部楼层
不知道联络人的名字,“下次升级”的承诺听起来有点不靠谱
wheatcat 发表于 2010-2-24 22:16


是啊,这个我到忘记了

不过既然他都打电话来道歉了,下次我提升级也是有根据的,再赖皮的话他到不如不打这个电话了。

mail到第三个的时候,说转发给GM了,假归假,但好歹诚意还是有的。

不过确实酒店被总部玩了,他们自己都不知道,哈哈

黑钻会员 鲜花(83)

管理管理员的管理员

Show 发表于 2010-2-24 22:46:09  | 显示全部楼层
pizza的活动主要是针对国外的酒店的,因为他们有这个习俗,比如如果下次有一个活动是送粽子和中式小笼包。
如果你去夏威夷的一家IHG酒店,投诉他们没有送,他们会晕掉的,他们哭也哭不出来这个,也不会做。
看来有 ...
freepoint 发表于 2010-2-24 22:42


是这样的,通过那个连接,然后选择目的地,像南京的出来3个酒店,皇冠就直接是不可以预定的,表示不参加活动
HIN可以预定,那就默认参加了撒

白金会员 鲜花(0)

angeleye 发表于 2010-2-24 22:49:35  | 显示全部楼层
上次去水游城假日,用我和我老婆的号各定了一个房间。
通过的是论坛里兄弟发的送pizza和soda水的链接定的

结果到那后,一个房间有欢迎水果和报纸,另外一个没,pizza毛都没看到。

回到家发mail投诉,通过发 ...
Show 发表于 2010-2-24 17:57

我就是在这里发那个链接的,呵呵。给你添麻烦了哈。。
GC: Diamond / IHG: PA / Marriott: Platinum

白金会员 鲜花(0)

angeleye 发表于 2010-2-24 22:55:35  | 显示全部楼层
pizza的活动主要是针对国外的酒店的,因为他们有这个习俗,比如如果下次有一个活动是送粽子和中式小笼包。
如果你去夏威夷的一家IHG酒店,投诉他们没有送,他们会晕掉的,他们哭也哭不出来这个,也不会做。
看来有 ...
freepoint 发表于 2010-2-24 22:42

没错,但是ihg应该还是考虑到pizza现在算是世界食品,才会推出这个活动的。虽然我当初发的时候就觉得这个活动不靠谱
GC: Diamond / IHG: PA / Marriott: Platinum

钻石会员 鲜花(7)

LOST 发表于 2010-2-24 23:38:34  | 显示全部楼层
试了下  已经不好再定了

蓝钻会员 鲜花(1)

freepoint 发表于 2010-2-25 00:25:04  | 显示全部楼层
一定要在rate的描述里面有写送pizza他们才会知道的。
飞乐客

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