返回列表 发表帖子发布求助

[求助问答] 境外盗刷

[复制链接]

银卡会员

广发给利卡在2月9日早上6:58分在bestbuy被盗刷929.99美元,显示的商家是BESTBUYCOM 0994 RICHFIELD MN,然后电话客服否认交易,并且挂失卡片,请问这个追回的几率大吗?十点左右在农行atm机尝试查询余额操作证明卡在自己身边,然后被吞卡,一个小时后银行工作人员协助取出卡片,随后到派出所报案做材料,警察没有给我报警回执,我可以去索要吗?

评分 (1人)威望 理由 总评分:威望 +1  查看全部评分
系统奖励 + 1 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

银卡会员

Tithings 2019-2-11 04:47:56  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
假如拿到回执,想问下这个盗刷的钱追回的几率大不大?不知道是线上还是线下消费,当时还没睡醒,一脸懵逼

金卡会员

Alexsuo 2019-2-11 05:38:06  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
插眼,看上去是线上的交易

金卡会员

怎么泄露的

白金会员

qq878258680 2019-2-11 06:44:26  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
6000大洋没了

钻石会员

莲子心 2019-2-11 06:48:35  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
追回我就信你了

钻石会员

银叶草 2019-2-11 07:20:21  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
绝对不用担心的 主要是要打电话给广发报告盗刷然后注销卡片 银行信用卡部门会处理的 你要问清楚这一笔你需不需要先还然后等银行确认后再退给你

金卡会员

还能被盗刷啊?芯片卡么?

白金会员

pluto13 2019-2-11 09:00:55  | 显示全部楼层
boshilun2017 发表于 2019-2-11 08:11
还能被盗刷啊?芯片卡么?

芯片卡也会盗刷啊,境外网有卡的关键信息就能刷了,平时把境外锁还是开着好

钻石会员

RIDER骑士 2019-2-11 09:06:25  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
境外卡组织还是很负责任的基本没问题

钻石会员

lookerrr 2019-2-11 09:24:06  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
可以尝试联系客服取消订单?之前有个人招行卡在境外被盗刷,联系银行银行不处理,然后她自己联系商家把订单取消了。最骚的是她把这事发到微博上被招行公关掉了......

钻石会员

wq3954816 2019-2-11 09:35:06  | 显示全部楼层
是在境外线下刷过么?所以盗刷了?回国应该关掉境外

白金会员

huang1914 2019-2-11 09:51:51  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
lookerrr 发表于 2019-2-11 09:24
可以尝试联系客服取消订单?之前有个人招行卡在境外被盗刷,联系银行银行不处理,然后她自己联系商家把订单 ...

你说的这个案例好想我也看到过。这才是强人,垃圾商业第一银行公关倒也是很强。

蓝钻会员

wlmouse 2019-2-11 09:55:02  | 显示全部楼层
挂失,报案,拿到报案回执(这是必须的)。还有就是有保险一定要赶快打电话报案做好理赔资料。特别是你这个是小1000美元了,理赔甚至可能需要立案通知。

最后一个办法就是电话联系美国,看能否通过客服取消订单。这个我成功过。自己不会打,淘宝找代打的。

银卡会员

Tithings 2019-2-11 09:58:24  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
lookerrr 发表于 2019-2-11 09:24
可以尝试联系客服取消订单?之前有个人招行卡在境外被盗刷,联系银行银行不处理,然后她自己联系商家把订单取消了。最骚的是她把这事发到微博上被招行公关掉了......

试过了,商家只有在线客服和电话客服,电话客服只有美国的电话才能转接成功,开始不知道,试了直接拨打,然后试了ip电话,最后用google voice成功打通,但客服表示光有卡号无法为我取消订单,建议我联系发卡行处理,在商家论坛也发帖咨询了,在线客服咨询了十几个,都没办法凭卡号和交易时间金额锁定订单然后取消,也找美国的同学联系过商家、也是建议我找发卡行拒付,但是银行盗刷到现在就给我打了一个电话,问了一点消息然后叫我去报案就没了

银卡会员

Tithings 2019-2-11 09:59:11  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
wq3954816 发表于 2019-2-11 09:35
是在境外线下刷过么?所以盗刷了?回国应该关掉境外

应该是线上

钻石会员

wq3954816 2019-2-11 10:09:42  | 显示全部楼层

现在线上用过也盗刷了。。还是芯片卡

白金会员

Vera2018 2019-2-11 11:41:19  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
Tithings 发表于 2019-2-11 09:58
试过了,商家只有在线客服和电话客服,电话客服只有美国的电话才能转接成功,开始不知道,试了直接拨打,然后试了ip电话,最后用google voice成功打通,但客服表示光有卡号无法为我取消订单,建议我联系发卡行处理,在商家论坛也发帖咨询了,在线客服咨询了十几个,都没办法凭卡号和交易时间金额锁定订单然后取消,也找美国的同学联系过商家、也是建议我找发卡行拒付,但是银行盗刷到现在就给我打了一个电话,问了一点消息然后叫我去报案就没了

国内银行不会拒付的。我有过一个中行在加航机上WiFi的盗刷,金额不大,加航也表示无法取消订单,银行拒付就可以。中行不拒付,要加航取消订单。最后的结果是我把中行卡销了。

蓝钻会员

wlmouse 2019-2-11 15:17:22  | 显示全部楼层
Vera2018 发表于 2019-2-11 11:41
国内银行不会拒付的。我有过一个中行在加航机上WiFi的盗刷,金额不大,加航也表示无法取消订单,银行拒付 ...

真的没有吗?实际上拒付的还是很多的。不然网上一搜拒付,各种“恶意拒付”敲诈商家的帖子怎么那么多。感觉关键是还客服培训不到位。h

白金会员

liuyongcar1980 2019-2-11 15:23:46  | 显示全部楼层
支持楼主维护自己的合法权益。
快速注册后可查看其他30条回复,更可参与互动!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表