返回列表 发表帖子发布求助

[心得攻略] 深圳前海华侨城JW万豪奇遇记

[复制链接]

钻石会员

seatosky 2019-2-10 16:03:36  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题
根据飞客论坛慕名2月6日来到深圳前海JW万豪,前一天晚上已通过手机客户端作mobile check-in。下午4:40直接到酒廊办入住,告知无房。值班经理表示赔偿自助餐券,因另有安排未接受。结果在朋友的房间等到5:50都没人通知,打电话询问才知道房间打扫好了。
第二天9:30在酒廊早餐,实际入座率并不高约50%,但很多菜碟已空,要个酸奶还是直接叫服务员从厨房拿出来的。朋友在楼下早餐,形容象菜市场。
再去泳池游泳,从泳池借条浴巾给小孩披回房间,服务员几次三番直接问“你什么时候送回来?”。
在此期间无人联系赔偿问题,直到办退房询问是否可以赔偿积分,被酒店拒绝。徒有虚名的深圳前海JW万豪!

评分 (1人)威望 理由 总评分:威望 +1  查看全部评分
系统奖励 + 1 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

钻石会员

chopapa 2019-2-10 16:25:14  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
不了了之

钻石会员

magdaline 2019-2-10 16:32:47  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
我也是,问我什么时候把毛巾拿下来

白金会员

jwh0305 2019-2-10 16:37:46  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
泳池是外包的...这个确实没办法。

黑钻会员

wyswhu 2019-2-10 16:38:15  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
网红店

白金会员

leon85 2019-2-10 16:43:38  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
因为什么而赔偿?房间没打扫好?

钻石会员

seatosky 2019-2-10 16:50:30  | 显示全部楼层
jwh0305 发表于 2019-2-10 16:37
泳池是外包的...这个确实没办法。

也不是它一家外包泳池,但第一次遇到这样问客人的

钻石会员

seatosky 2019-2-10 16:51:31  | 显示全部楼层
leon85 发表于 2019-2-10 16:43
因为什么而赔偿?房间没打扫好?

意思万豪APP的mobile check in是摆设?

金卡会员

同情楼主,我也遇到了类似情况,晚上入住还没空房,打了几次客服电话还没有明确赔偿解释

白金会员

leon85 2019-2-10 16:54:04  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
seatosky 发表于 2019-2-10 16:51
意思万豪APP的mobile check in是摆设?

升房了没有?如果升了房只是房间没打扫好,那这个值班经理也太好撕了,下回我也得要自助餐券

钻石会员

seatosky 2019-2-10 16:55:45  | 显示全部楼层
leon85 发表于 2019-2-10 16:54
升房了没有?如果升了房只是房间没打扫好,那这个值班经理也太好撕了,下回我也得要自助餐券

前一天晚上已升房,再作的mobile check in

银卡会员

巴里哥 2019-2-10 17:02:21  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
之前去住,因为本人飞机晚点,app跟酒店打好了招呼,让女友先去ci,某前台各种摆脸色,估计以为是卖房吧?然后各种为难,还问女友是不是积分兑换的房间。一生黑

钻石会员

savvy0 2019-2-10 17:15:54  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
为什么要赔偿,没看出来,可以责怪下酒店不行,还达不到赔偿吧。毛巾没什么说的,借了就是还,态度不好另说。

钻石会员

light77 2019-2-10 17:21:12  | 显示全部楼层
其实拿个自助餐券也不错,下次可以来吃饭。

钻石会员

seatosky 2019-2-10 17:29:56  | 显示全部楼层
light77 发表于 2019-2-10 17:21
其实拿个自助餐券也不错,下次可以来吃饭。

不常来深圳,不可能打飞的吃个自助餐

钻石会员

star33 2019-2-10 17:30:20  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
这样可以拿自助券,还挺值的

终钻会员

666

白金会员

dreaman11 2019-2-10 18:40:04  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
为啥要赔偿?移动ci也要看房态,不是你说几点就一定有房的。

钻石会员

seatosky 2019-2-10 19:16:42  | 显示全部楼层
本帖最后由 seatosky 于 2019-2-10 19:22 编辑
dreaman11 发表于 2019-2-10 18:40
为啥要赔偿?移动ci也要看房态,不是你说几点就一定有房的。
实际情况是当天酒店没人检查mobile check in。如果这样,还不如第三方订房

白金会员

mushisgosu 2019-2-10 21:46:52  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
mobile ci也要看房态
快速注册后可查看其他32条回复,更可参与互动!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客茶馆

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 400 8885551(中国免费热线)
礼赏客户服务热线: 400 8300 250 (中国)

快速回复 返回顶部 返回列表