根据飞客论坛慕名2月6日来到深圳前海JW万豪,前一天晚上已通过手机客户端作mobile check-in。下午4:40直接到酒廊办入住,告知无房。值班经理表示赔偿自助餐券,因另有安排未接受。结果在朋友的房间等到5:50都没人通知,打电话询问才知道房间打扫好了。
第二天9:30在酒廊早餐,实际入座率并不高约50%,但很多菜碟已空,要个酸奶还是直接叫服务员从厨房拿出来的。朋友在楼下早餐,形容象菜市场。
再去泳池游泳,从泳池借条浴巾给小孩披回房间,服务员几次三番直接问“你什么时候送回来?”。
在此期间无人联系赔偿问题,直到办退房询问是否可以赔偿积分,被酒店拒绝。徒有虚名的深圳前海JW万豪!