那个小姑娘看似认真,但是真的不适合做服务。
我是经常坐国航商务,酒水和餐食应该是一起订,然后先上。。。。
因为根本没有问我酒水,我后来只好单独要了一杯,旁边那个老外真的是干噎的。体验绝对特别差。这样老外也不会喜欢国航商务舱的。。。
我这次飞时睡的多,离落地还有1.5小时起来的。她对我说,先生,您快用餐把,您是最后一个了,就要降落了。。。她说这话不是粗心说的不好,而是根本没感觉说话的深浅,不是疏忽了,因为毕竟说者和听者感受肯定不一样。而她是根本无心那种。。。
投诉本来我也想投诉了,但是这个女孩绝对不是投诉就能改变的,不是她忘记了,或者着急了太忙了。是根本无法改变的粗心,她忙和不忙都会是一样的。
你想想,人吃饭能不喝水吗?她就空着杯子的位子端饭出来的。。。
她不善于照顾人,不适合服务业。投诉也改不了的。。。。。