专员请进：弱弱地呼吁一下恢复双开或三开

2018年入坑spg白挑，到年底76N，能力有限，但还有空间，住的不是最贵的酒店。合并之后关于会员新政感觉不适，却也能理解，毕竟开酒店是为了盈利的；开始体验万豪系酒店，也觉得开始喜欢。

只是有一点，希望改进，以前的spg三开累积三晚，现在直接改为N开都只能累积一晚，增加了保级成本；同时，又增加了阿里系各种低门槛白金。

坦白讲，这对老会员的体验感应该是打击不小，白挑成本变低本来就不开心了，保级成本又几乎等于翻倍，雪上加霜。现在看来，新规貌似希望把自己打包成“新旅客”计划，而非“常旅客”计划。

既然新计划号称“旅享家”希望可以重新考虑恢复三开，或哪怕是双开累积两个房晚。

这样才有带着爸妈甚至全家出游住万豪系的动力，增量会员也许有助于提升一时的“业绩”，但我们这些“存量”会员的潜力，更是“常旅客”计划的意义所在。

希望新年大家都好！@StarwoodLurker4 @StarwoodLurker2

  

好建议 确实带着家人出游都是两间

可是你在这里呼吁并没有用嘛，你不如发邮件去客服

ACilntl16 发表于 2019-1-18 00:47

可是你在这里呼吁并没有用嘛，你不如发邮件去客服

发到哪个邮箱？

bbwhhh 发表于 2019-1-18 00:23

好建议 确实带着家人出游都是两间

是呀，现在一间真的是没动力

你可以安特一下那几个 Starwoodlurker，让她们听见你的呼声

所有的会员计划都是老客户不如狗系列

拉新是任何一个会员计划永恒不变的KPI考核重点

真正的出差狗每年都是120+（很保守了，有个研究所的同事每年200+）他们保级毫无压力，真正保级有压力的是偶尔出差然后+旅游的自费党，万豪先是通过快速拿高级会籍（各种挑战）吸引这部分客户群体，挑战是有成本的而且往往不低，而且让这部分客户对品牌有忠诚度（至少在我白金以后住酒店都首选spg）这样可以大量吸引新客户。然后通过新的礼赏计划来保留会员的权益，以后慢慢的权益肯定是优先高等级会员（钛金）。感觉以后白金可能连套房和行政待遇都会没了。。。

现在有哪个集团是可以算多开的吗，新的会员计划我是毫无保级动力，不出意外的话明年弃坑

现在的计划和原来的万豪并没有什么区别，只不过是SPG的朋友们不适应。。知道为什么万豪要放水吗，因为要拿出数字给别人看，让别人看看他们“忠诚”的高端会员有多少，看看这个品牌的价值有多高

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带家人出行确实很常见，三开的确更人性。

liquid_snake 发表于 2019-1-18 11:49

你可以安特一下那几个 Starwoodlurker，让她们听见你的呼声

好的好的

那你就隔年再来

一直飞来飞去 发表于 2019-1-18 21:36

那你就隔年再来

再白挑？

thamesqz 发表于 2019-1-18 20:28

带家人出行确实很常见，三开的确更人性。

现在的政策就是把多开一致认为是刷房

Y-zx 发表于 2019-1-18 15:06

现在的计划和原来的万豪并没有什么区别，只不过是SPG的朋友们不适应。。知道为什么万豪要放水吗，因为要拿出数字给别人看，让别人看看他们“忠诚”的高端会员有多少，看看这个品牌的价值有多高

水放得…跟OTA玩…哎

zhr891019 发表于 2019-1-18 12:21

真正的出差狗每年都是120+（很保守了，有个研究所的同事每年200+）他们保级毫无压力，真正保级有压力的是偶尔出差然后+旅游的自费党，万豪先是通过快速拿高级会籍（各种挑战）吸引这部分客户群体，挑战是有成本的而且往往不低，而且让这部分客户对品牌有忠诚度（至少在我白金以后住酒店都首选spg）这样可以大量吸引新客户。然后通过新的礼赏计划来保留会员的权益，以后慢慢的权益肯定是优先高等级会员（钛金）。感觉以后白金可能连套房和行政待遇都会没了。。。

现在的问题是留下的难度有点高，而且保级增加的实际上是时间成本。

FotoWH 发表于 2019-1-18 22:23

现在的问题是留下的难度有点高，而且保级增加的实际上是时间成本。

感觉以后会开放挑战，让你挑战的到高级会员，然后享受一年权益以后保级失败，继续挑战…

zhr891019 发表于 2019-1-18 22:37

感觉以后会开放挑战，让你挑战的到高级会员，然后享受一年权益以后保级失败，继续挑战…

这样其实利润没有增加，但是体验下降更多了