本帖最后由 Whataday 于 2019-1-12 23:06 编辑 住过的最烂的spg酒店,下面容我慢慢说。
为了跨年,我18年12月27入住这家酒店直到跨年,房费是1400澳币,结果这家酒店扣了我两笔钱。一笔1700澳币,一笔退房后3天又扣了我1400澳币。我打电话询问,酒店没有任何解释,说了让我等10天给我取消。
后来又图方便1.9号入住这家酒店,更厉害了。
9号填了一封之前入住的入住体验反馈,我写了扣款两次的事,当天酒店经理给我回信说没有这种事,矢口否认,邮件没有任何title并要求我去和任何有空的经理聊聊。
10号的房屋清洁没有打扫浴缸,我跟前台投诉,没有回应。
11号中午11:30-12:00,在我开了请勿打扰的情况下,酒店在半个小时内给我打了两次电话,酒店工作人员在这半个小时内三次敲门,试图开我的房门,我向前台反应,没有回应。
这事我真的很愤怒了,住过这么多酒店,这是最差的。