东航booking的酒店订单，到了酒店，前台......

东航booking的酒店订单，到了酒店，前台查不到预定信息无法入住，联系客服态度巨差。怎么s？因为6倍积分才在bookibg订的

有可能拼音有问题，我上次就是遇到了

woc？刚刚我问了下明天要住的喜来登，酒店也说没看到我还以为问题不大

因为是系统默认名字的拼音 所以你入住时 要查 你姓名拼音 或者 你名字 拼音 加姓氏拼音

我碰到过二次了

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吃惊 还好我订的日本的 查的到

态度差 那是解决了还是没解决  楼主说清楚啊， 要是booking垃圾 我就弃坑了

长旅客 发表于 2019-1-11 15:49

态度差 那是解决了还是没解决楼主说清楚啊， 要是Booking垃圾 我就弃坑了

客服说你自己再去找一家酒店住吧，25欧以内的差价他们可以补偿。最后我在别的地方定的。联系东航，找bookibg开了入住证明，也不知道能不能有6倍积分。

岛城漫步 发表于 2019-1-10 23:27

因为是系统默认名字的拼音 所以你入住时 要查 你姓名拼音 或者 你名字 拼音 加姓氏拼音

都试了，都没有

brendan 发表于 2019-1-11 21:55

都试了，都没有

我把预定的 都打到酒店去核实了下

都有呢 不知道你是什么情况了

名字拼音原因吧，不要有重名的就好

不是有booking的预订单号的，也查不到吗？

悬。订的韩国的酒店 不会有问题吧？

zym1024 发表于 2019-1-11 23:38

悬。订的韩国的酒店 不会有问题吧？

有邮箱联系一下呗

最后问题怎么解决的

所以保险起见打个电话到酒店确认一下预定

还没遇上过这种事......

遇到了同样问题，酒店查不到订单，找booking客服要来酒店确认号重新查，才发现名字拼音后面多了个NA，什么鬼，难怪查不到