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[见闻闲聊] [南方航空] 航班不正常服务:金银卡权益名存实亡!

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钻石会员

看了江南烟雨的帖子,细读了南航新版APP中的会员手册,果然如joao在回帖中所说:"以前不正常航班经济舱是银卡=公务舱 金卡=头等处理。现在没了"。

在旧版会员手册中,"5.2.5 南航精英等级会员权益—航班不正常服务"是:"金卡会员享受头等舱旅客待遇,银卡会员能享受公务舱旅客待遇"。而新版会员手册已改为:"购买头等舱、公务舱的金银卡会员,适用对应舱位的航班不正常服务标准;购买经济舱的金银卡会员,适用优于经济舱旅客的航班不正常服务标准,具体内容根据南航不正常航班旅客保障规则。"

这就相当于说,金银卡会员买的什么舱位,就适用什么舱位的不正常航班保障规则,跟普卡会员和非会员基本上没有区别。至于所谓"优于经济舱旅客的航班不正常服务标准",恐怕只是文字游戏而已,在实际操作中不免流于形式,口惠而实不至。

显然,作为"南航精英等级会员权益"的航班不正常服务已经名存实亡,等于取消了,还列在这里充什么数呢?!

航班不正常服务:金银卡权益名存实亡!

joao回帖

航班不正常服务:金银卡权益名存实亡!

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航班不正常服务:金银卡权益名存实亡!

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蓝钻会员

Truebro 2019-1-10 10:39:25  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

向东航政策靠拢

钻石会员

南飞鸿 2019-1-10 10:45:34  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

砍权益,提门槛,降成本,看来是大势所趋啊

白金会员

Kris Xie 2019-1-10 11:48:48  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

所以换吧

钻石会员

南飞鸿 2019-1-10 12:13:48  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

换哪家都差不多

白金会员

redolution 2019-1-10 12:33:02  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

可能南航2019明显降标准吧

白金会员

渊何 2019-1-10 12:39:51  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

不知道你们看的是啥时候的旧版手册,但是我18年看手册就已经改了

钻石会员

南飞鸿 2019-1-10 13:39:15  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

渊何 发表于 2019-1-10 12:39

不知道你们看的是啥时候的旧版手册,但是我18年看手册就已经改了

我看的是2018年8月版 航班不正常服务:金银卡权益名存实亡!

钻石会员

南飞鸿 2019-1-10 13:42:26  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

南航官网上下载的,没找到更新的版本啊

白金会员

山风 2019-1-10 19:42:57  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

航班不正常服务有啥?

白金会员

天下乌鸦

钻石会员

南飞鸿 2019-1-12 07:58:47  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

山风 发表于 2019-1-10 19:42

航班不正常服务有啥?

包括餐食、住宿、赔偿方面

钻石会员

南飞鸿 2019-1-12 07:59:41  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

davidlzh2018 发表于 2019-1-10 19:56

天下乌鸦

尽量避开最黑的那只就行

白金会员

山风 2019-1-12 10:34:30  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

南飞鸿 发表于 2019-1-12 07:58

包括餐食、住宿、赔偿方面

餐食可以忽略不计,有候机室,就是住宿和赔偿吧。没索赔过,虽然很多的延误,当时只求改签成功,事后一忙又没工夫理。

钻石会员

carrickmmm 2019-1-12 11:24:08  | 显示全部楼层

从没享受过这些 即使暴雪机场关闭

U NEVER WANK ALONE!310

钻石会员

南飞鸿 2019-1-12 11:43:34  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

反正现在名存实亡了,也就不用再计较什么了

钻石会员

南飞鸿 2019-1-12 11:47:45  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

奇怪,我在这个帖子中输入的"名存实(wang)",发出来都自动改为"名存实亡"了,不知道是怎么回事?

白金会员

南飞鸿 发表于 2019-1-12 07:59

尽量避开最黑的那只就行

高人指点!

白金会员

Skylon 2019-1-12 20:10:13  | 显示全部楼层

早早晚晚的事。

钻石会员

bishop 2019-1-12 22:49:46  | 显示全部楼层

航班不正常服务能有啥?一般也就是体现在住宿上,而且不可抗力不提供住宿。也就是说,范围已经限定得很小,航空公司原因造成的延误。而所谓的两舱标准,在大多数情况下都是拉去同一个酒店,然后两舱享受单间,经济舱要拼标房而已。

连这个都不保证,真是怎一个贱字了得。

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