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航班延误不是免费退票吗

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帅哥勋章

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蓝钻会员 鲜花(25)

searmo 2010-8-29 13:47:33  | 显示全部楼层 | 阅读模式
前天南航的飞机 到机场换登机牌前看到延误1小时,于是买了张海航的飞走。
刚打95539 说退票要收10%手续费,延误也算自愿退票。

钻石会员 鲜花(9)

随柳风 2010-8-29 14:17:02  | 显示全部楼层
你需要有机场南航柜台开出的延误证明。
淡泊淳真

蓝钻会员 鲜花(25)

searmo 2010-8-29 15:11:18  | 显示全部楼层
已经退完了。
先打的95539,本地的客服说的延误可以改签,退票一定要手续费。
挂电话打020-95539, 重复一遍,说是由于南航网站购票请打02028295539。
打到02028295539,又给了另外一个电话,4006695539。
最后算是找对了, 但是说查不到延误,记了我电话。
10分钟后打回给我,完成了非自愿退票。

今天登陆南航网站比较慢,直接在网站退款其实很简单。通过电话退就比较麻烦,碰上本地客服不懂业务,广州的又连转了几个电话才找对人。

蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 2010-8-29 15:30:37  | 显示全部楼层
延误可以免费退票?现在有新政策了?

钻石会员 鲜花(3)

mmxiong3721 2010-8-29 23:53:15  | 显示全部楼层
延误可以免费退票?现在有新政策了?
oystersun 发表于 2010-8-29 15:30



    一直是这样

蓝钻会员 鲜花(35)

idoloveyou 2010-8-30 01:28:37  | 显示全部楼层
延误才1小时就可以算非自愿退票?这个不错啊,最少多长时间算啊?如果延误10分钟也算的话,太爽了

钻石会员 鲜花(5)

julienliu 2010-8-30 10:42:54  | 显示全部楼层
延误才1小时就可以算非自愿退票?这个不错啊,最少多长时间算啊?如果延误10分钟也算的话,太爽了
idoloveyou 发表于 2010-8-30 01:28


30分钟以上就可以非自愿退票了。

白金会员 鲜花(4)

777 2010-8-30 16:16:04  | 显示全部楼层
其实不用退票,可以让南航直接现场改签到海航,因为是南航延误的,所以你想怎么改都可以

钻石会员 鲜花(2)

spinchina 2010-8-31 01:00:54  | 显示全部楼层
三十分钟以上就可以免费退…大家记住啊

白金会员 鲜花(1)

小C 2010-9-23 00:21:11  | 显示全部楼层
哦?学习了~
天合粉/CAN-Based民工/酒店菜鸟/ex ground crew
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钻石会员 鲜花(64)

leo4cn 2010-10-11 12:36:54  | 显示全部楼层
其实不用退票,可以让南航直接现场改签到海航,因为是南航延误的,所以你想怎么改都可以
777 发表于 2010-8-30 16:16



    这个看仓位吧。

蓝钻会员 鲜花(30)

度日如年 2010-10-11 14:11:51  | 显示全部楼层
退票要开证明的吧,不是可以免费签转的吗?
那些年一起住的酒店
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