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[求助问答] 积分房预定错了日期,12月6号的积分房没有入住?这个怎么处理?

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黑钻会员

yaokun1980 2018-12-7 01:36:16  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

积分房预定错了日期,12月6号-12月13的积分房没有入住?这个怎么处理?扣房费还是扣积分。

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钻石会员

打电客服取消订单,肯定积分已经扣了

蓝钻会员

西行 2018-12-7 06:36:48  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

看条款,有的是扣首晚房费。先联系酒店吧,看看有没有转机

黑钻会员

系统退房费收bar

金卡会员

zzy11111987 2018-12-7 07:46:10  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

肯定扣积分吧,打给客服问问没住得几天能不能取消退回

钻石会员

奇幻漂流 2018-12-7 08:07:07  | 显示全部楼层

打电话争取

嗜海如命

金卡会员

hua2004 2018-12-7 08:07:17  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

这里找不到答案,果断电话酒店

钻石会员

Alexlihk 2018-12-7 09:07:30  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

条文说是扣一晚BAR房费,退积分

黑钻会员

Alexlihk 发表于 2018-12-7 09:07

条文说是扣一晚BAR房费,退积分

ihg 有黑名单吗?

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