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[美国航空AA] AA客服太狠了

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白金会员 鲜花(1)

zerosen 发表在  2010-2-19 05:44:53  | 显示全部楼层 | 阅读模式
上周五波士顿到纽约,坐车也就4小时的距离。AA的飞机晚点了两个小时。
我很委婉的写了封信给客服。没好意思提赔偿。

客服也很强啊,热情洋溢的回了一封长信。满篇的道歉,感谢支持,以后改进,您的意见很重要,等等。就是不给补偿miles

下次不能WS了,要直接开口要里程,绝不客气!

蓝钻会员 鲜花(4)

myif 发表于 2010-2-19 09:27:40  | 显示全部楼层
那就继续给另外一个客服投诉

白金会员 鲜花(0)

jedi 发表于 2010-3-7 06:43:41  | 显示全部楼层
人家没有规定晚点可以赔偿里程

黑钻会员 鲜花(94)

troyliu 发表于 2010-3-9 20:30:58  | 显示全部楼层
这就是你的不对了,凭什么人家要给你。你投诉时因为你对他们的服务不满意,人家也道歉了。
微信号:刘言分语 or liaovisa
[url=http://www.tmtravelworld.com]我的博客(中文)[/url]

蓝钻会员 鲜花(2)

xxyyuu 发表于 2010-3-9 23:37:02  | 显示全部楼层
2个小时我觉得很正常阿
SPG Platinum
A|Club Platinum

钻石会员 鲜花(7)

Power of K.

xavierkuai 发表于 2010-3-10 09:23:57  | 显示全部楼层
北美的航空都是这样的。不过上次try过Air Canada,他们给了25CAD补偿。。。哈哈 酒店要好很多。

蓝钻会员 鲜花(9)

chensf777 发表于 2010-3-12 23:01:16  | 显示全部楼层
学习一下。

禁止访问 鲜花(7)

castine 发表于 2010-4-10 01:19:13  | 显示全部楼层
我曾经因为UA的晚点被补偿过$100的券,后来换成7500里程了

钻石会员 鲜花(0)

rro 发表于 2010-4-16 01:55:24  | 显示全部楼层
晚点2小时很平常... 而且在美国.....

白金会员 鲜花(0)

SydneyGNR 发表于 2010-5-3 15:43:13  | 显示全部楼层
哪里的客服都一样,你不横点他觉得你好欺负~~~
凡事太尽,缘分势必早进

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