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[经验分享] 谁有交通银行东航联名卡境外网上刷卡消费算积分的经历?

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白金会员 鲜花(0)

tasita 发表在  2010-8-22 16:50:25  | 显示全部楼层 | 阅读模式
我在一个婴儿网diapers.com 上购物;
发现交行信用卡不算积分;
打电话到交行;
第一个客服说,网上消费不算积分;
不服,我挂掉重打;
第二个客服说,网上消费不算积分;随后又说你的这个消费也许能算积分;过一会说和后台确认过可以算积分;最后说帮我申请;5个工作日回复
5日后检查,积分到帐;
于是我又在该网上买了东西;
由于知道交行不会主动给予积分;所以致电交行要求补记积分;
客服说,网上消费不算积分;我要求他double check;还是不算;我要求他查我的历史记录;他说以前的积分都属于不应该给我的积分;我问他工号;并要求和他老板通电话;他说为我转接,随后电话就断了!!! 我很生气,可是没有他工号!
过了一会,一个女的打电话给我,自称交行客服,然后满口答应本次为我补登积分,但是以后就不可以了,所有网上消费都没有积分,包括国外的;我要求她给我的邮箱发封澄清邮件,给我个最终说法。她虽答应,但实际上我没有收到任何邮件。
相信以后如果去要求国外网上购物的积分还是能要求到的;但是真的很繁琐,对交行信用卡服务的不规范还是相当失望的...
大家有啥更好的办法;我觉得自己出错的地方就是几个客服都没有留下工号!不过留下了,他们要求浆糊一把,转接时总来个自动断线一招,你也够烦的。
交行的网站找了又找,没有在线投诉的Email或链接提供;只有电话。

钻石会员 鲜花(6)

tljy 发表于 2010-8-22 18:31:42  | 显示全部楼层
联名卡没试过,YP和金凤在境外网上订机票和酒店都有积分,还支付过一个电子相册的年费3刀,也有积分,其他没试过了

钻石会员 鲜花(14)

kerrzhang 发表于 2010-8-22 19:10:45  | 显示全部楼层
交行很变态,网上交易全部都是没有积分的

白金会员 鲜花(0)

tasita 发表于 2010-8-22 22:00:31  | 显示全部楼层
联名卡没试过,YP和金凤在境外网上订机票和酒店都有积分,还支付过一个电子相册的年费3刀,也有积分,其他没 ...
tljy 发表于 2010-8-22 18:31



    请教“YP“是啥意思啊

钻石会员 鲜花(11)

shlonglong 发表于 2010-8-22 22:56:17  | 显示全部楼层
young power卡

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