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[经验分享] 严重投诉浦发银行!

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钻石会员 鲜花(1)

qsda 发表在  2010-8-21 20:23:13  | 显示全部楼层 | 阅读模式
浦发银行在4-6月搞了一个“刷卡购机票最高回馈50%”的活动。

其大致规则是:

在4月1日到6月30日间,刷卡消费满10000元-20000元(不含准备回馈的机票费),则获得活动期间单笔金额最高的机票费用10%的回馈;

如果满20000-50000元,回馈20%;

如果满50000元,则回馈50%。

我在活动期间,刷卡消费27笔,去除不计算积分的,刷卡金额约在26000左右,其中的单笔最高机票消费2640,按照规则,应该返回2640*20%=528。

但是,在7月31日,浦发返回了10%,电话询问KF,其回答,我的消费是19000多,于是,问其详细明细,回答不出来,当时告诉我,要转后台查询,我告诉她,一共就是20多笔消费,希望后台查询以后,告诉我一个明细,KF回答:“这个不能告诉你”!

我随之告诉她,那我传真一份账单,请其将认为不能积分的划掉,KF回答我:3个工作日答复我。

到今天,已经过去了20多天了,一直没有正面回答我,但电话询问时,还是说:我们已经加急处理了,结果会在3个工作日答复!!

NND!这就是浦发!这就是卡上印着花旗LOGO的浦发!

本来只有几百块钱的事情,犯不着认真,但是,这个银行太可气了!我还非要搞个结果出来!

各位,该找银行的哪个部门、哪位管事情的人物投诉?

蓝钻会员 鲜花(1)

asun 发表于 2010-8-21 20:36:24  | 显示全部楼层
没用,别指望了

禁止发言 鲜花(3)

江南土龙 发表于 2010-8-21 20:48:56  | 显示全部楼层
我有个办法比较麻烦,你买他们一点股票,然后每年有1-2次可以登记去开股东大会,然后直接找他们最大的投诉

蓝钻会员 鲜花(5)

闲来听花 发表于 2010-8-21 20:55:04  | 显示全部楼层
我有个办法比较麻烦,你买他们一点股票,然后每年有1-2次可以登记去开股东大会,然后直接找他们最大的投诉
江南土龙 发表于 2010-8-21 20:48


中国老百姓的上访之路真艰难,哈哈

蓝钻会员 鲜花(5)

闲来听花 发表于 2010-8-21 20:56:32  | 显示全部楼层
我记得,那个活动好像没有说2万、5万返多少,只要满1万就可以了,具体返的比例貌似随机的吧

蓝钻会员 鲜花(5)

闲来听花 发表于 2010-8-21 20:59:08  | 显示全部楼层
哦,是我搞错了,帮楼主找到一张图片

2010329193333310.jpg

蓝钻会员 鲜花(131)

哀伤的雄狮 发表于 2010-8-21 21:18:25  | 显示全部楼层
老早远离浦发了

钻石会员 鲜花(1)

wynn 发表于 2010-8-21 23:47:46  | 显示全部楼层
我有个办法比较麻烦,你买他们一点股票,然后每年有1-2次可以登记去开股东大会,然后直接找他们最大的投诉
江南土龙 发表于 2010-8-21 20:48



    没屁用的,银行不像酒店或航空公司,把钱看得很重。

钻石会员 鲜花(0)

kuxingsen 发表于 2010-8-24 00:06:03  | 显示全部楼层
不要用是正道。把浦发卡全销户是正解

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