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[求助问答] 新人求助投诉重庆艾美方式,求好心飞友帮忙

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白金会员

重庆艾美糟糕体验入住报告。

佛系白金路过山城重庆,重庆的漂亮的小姐姐让我忘记了前天艾美入住的忧伤。遂今天再次预订重庆艾美,毕竟不是积分大户。早上通过spg客服预订后,致电艾美前台,咨询是否能提前入住,想安置好行李,她告知需要两点半过后,我说没问题,那我就不提前了。

晚上9点多致电艾美前台询问房间安排,她说升级为行政楼层,并为我补回前天没有安排的欢迎水果,我挺惊讶她们会为前天疏忽而备注今天订单,然后我说那安排欢迎水果时候把夜床也开了,前台说好的。

因为有事耽搁,晚上12点半才到酒店,太疲倦速去前台拿房想美滋滋睡一觉。前台告知查不到我订单?我顿时黑人问号。前台让我稍等,前台一堆安慰话后让他们的雷姓经理过来,经理告诉我,我的行政房间显示为脏房,还没搞清洁,让我稍等,他上去看看房间状态。我再次黑人问号,晚上已经致电前台开的夜床呢?经理他一直让我过去坐沙发,他上去23楼看房间状态,我表示真的很累要尽快入住,毕竟ci已浪费20多分钟。经理再一次让我过去沙发等待他,上去23楼看安排给我的房间状态,如果是没搞卫生再安排套房给我?!我再再一次黑人问号.. 佛系入住的我怒了反问他,你们这样对待白金客户?!问题出错在你们酒店,还要我们客户浪费ci时间,前提我晚上已致电前台安排好房间.经理知道理亏,最后安排我9楼的套房,浪费接近30分钟ci,

洗完澡,发个帖。

本来12点多入住,压根就没要你套房,经理和我死活说要去看安排给我的房间状态,如果是脏房再给我套房,我只想尽快入住。磨磨蹭蹭的ci,拖着疲惫身体码字,重庆艾美,不是因为万豪c3了,我更宁愿选择万豪的服务。

新人最后求助spg的飞友,我想邮件投诉的话,我该如何操作?不要赔偿 只想出口怨气,有用送花。好人艳遇平安.心想事成 新人求助投诉重庆艾美方式,求好心飞友帮忙

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重庆万达艾美酒店

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白金会员

这配图……

蓝钻会员

taiquanxx 2018-8-11 02:14:27  | 显示全部楼层

官网就可以

钻石会员

AssassinC 2018-8-11 02:39:00  | 显示全部楼层

你不把配图位置说出来我们怎么帮你

加拿大amex spg refer [http://amex.ca/share/yuyanhqi8g] 40刀
欢迎联系

蓝钻会员

雷经理暗笑,白金不就是个p么,现在几十个在店呢。HH酒廊都不够坐。房间给别的白金了,谁让你到得晚

钻石会员

ccly 2018-8-11 03:17:20  | 显示全部楼层

配图是欢迎礼?

白金会员

AssassinC 发表于 2018-8-11 02:39

你不把配图位置说出来我们怎么帮你

哈哈哈

蓝钻会员

不说配图地址没法帮忙

钻石会员

图吃了便没事

白金会员

请告知地址

钻石会员

请告知图片地址

钻石会员

电话投诉就可以了

金卡会员

没什么事是一次宝剑解决不了的 如果有那就两次

钻石会员

哇塞,劲爆

钻石会员

防水配图

钻石会员

你不说大保健的位置我们都不帮你

钻石会员

服务人员站姿不标准,态度傲慢,快说她在哪儿,我立即去培训她

钻石会员

这一看就是棒子

白金会员

怎么这么早12:30就结束了?

钻石会员

最近飞客的配图真是越来越迷了

白金会员

配图

白金会员

求地址

白金会员

4008688688。

钻石会员

armstrongv 2018-8-11 09:14:05  | 显示全部楼层

佛系。。。

金卡会员

某足疗店吧

蓝钻会员

我知道楼主12点回来并且很累的原因了,顺便说下js不错

白金会员

配图位置在哪里?好人一生平安

空乘

這是什麼保健?中央是知客,右手邊那個才是技師吧

钻石会员

StarwoodLurker4 2018-8-11 11:22:25  | 显示全部楼层

您好,

假如您希望我们协助您跟进此事,请在私信中告知我们您的SPG卡号和酒店确认号码。

如有其他问题,请与我们联系。

刘玲玲 (Abbey)

社交媒体专员(Social Media Specialist)

喜达屋酒店及度假酒店国际集团 (Starwood Hotels & Resorts Worldwide)

spgchampion@starwoodhotels.com

钻石会员

Vicfly 发表于 2018-8-11 02:13

这配图……

飞客的版子是:  小姐都出去,经理留下。

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