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积分兑换的房间,还送白金500分吗?

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钻石会员 鲜花(2)

StuartWitzman 发表于 2010-8-20 15:53:02  | 显示全部楼层 | 阅读模式
8月初在佘山艾美住了1晚,FFN换得,酒店的500分没给我。打电话过去问,回答我,积分兑换的500分不给的。

黑钻会员 鲜花(188)

simonhoo 发表于 2010-8-20 16:01:05  | 显示全部楼层
本帖最后由 simonhoo 于 2010-8-20 16:02 编辑

给滴。网上填表或写邮件过去要求补上。

customercare@starwoodhotels.com
SPG Platinum

空乘 鲜花(261)

moenxu 发表于 2010-8-20 16:08:07  | 显示全部楼层
估计酒店是能闷就闷。

黑钻会员 鲜花(313)

pelapela 发表于 2010-8-20 16:19:25  | 显示全部楼层
估计酒店是能闷就闷。
moenxu 发表于 2010-8-20 16:08


不是的,是电脑系统的问题,免房赠送的500是需要手工特殊输入,不像一般退房的操作方法,基本上我的经验只要是积分兑换/C+P/周末免房基本上都是会漏掉那个五百分的,时候打个电话去广州CCC,或是该个酒店说一下就OK了

蓝钻会员 鲜花(322)

杀杀杀

shixin 发表于 2010-8-20 16:39:44  | 显示全部楼层
送的,SPG就厚道在这里。积分兑换有黛玉,有欢迎分

白金会员 鲜花(0)

Super Elite of Flyertea

bluelucky 发表于 2010-8-20 17:03:11  | 显示全部楼层
免费房入住也有分分哪,SPG白金真好!

钻石会员 鲜花(4)

xxx_1129 发表于 2010-8-20 17:06:45  | 显示全部楼层
那我等到白金以后再去住ffn。还差4个stay
雪儿宝贝

钻石会员 鲜花(1)

rocky2wong 发表于 2010-8-20 17:09:43  | 显示全部楼层
楼主得到这样的回答,那说明佘山艾美的人很不专业!直接打电话去要分并且投诉。

蓝钻会员 鲜花(1)

wuhaolou 发表于 2010-8-20 17:13:48  | 显示全部楼层
SPG这么厚道,积分兑换的房间还给白金欢迎积分?

白金会员 鲜花(8)

pit123 发表于 2010-8-20 17:15:56  | 显示全部楼层
所以大家来支持SPG吧。还差13个stay保级。
住店是种享受,羊毛是种折磨

黑钻会员 鲜花(188)

simonhoo 发表于 2010-8-20 17:19:51  | 显示全部楼层
喜达屋对白金来说免费房和付费房待遇一样的。住过几次免费房,大部分都升级到了套房。
SPG Platinum

蓝钻会员 鲜花(21)

Beaufort 发表于 2010-8-20 17:30:57  | 显示全部楼层
以超版的丰富经验,套房一般要主动要求的还是自动给的?

钻石会员 鲜花(1)

rocky2wong 发表于 2010-8-20 17:39:39  | 显示全部楼层
以超版的丰富经验,套房一般要主动要求的还是自动给的?
Beaufort 发表于 2010-8-20 17:30



    要看酒店自身的质素。很多酒店都会自动给的,但是也有一些酒店要要求才会不情不愿的给你套房。比如,佘山艾美……

黑钻会员 鲜花(188)

simonhoo 发表于 2010-8-20 17:46:46  | 显示全部楼层
住的喜达屋酒店不多,基本没特意要求过,给什么算什么吧。
SPG Platinum

钻石会员 鲜花(7)

martinlaw 发表于 2010-8-20 17:51:40  | 显示全部楼层
免费房还有积分送,真不错~~~~~~~~~~

蓝钻会员 鲜花(10)

开心

xujund 发表于 2010-8-20 19:43:29  | 显示全部楼层
就是说只要入住,就有500分送咯,不管你是通过什么方式入住的,真好呀。
中毒了。

黑钻会员 鲜花(313)

pelapela 发表于 2010-8-20 19:55:54  | 显示全部楼层
本帖最后由 pelapela 于 2010-8-20 19:56 编辑
就是说只要入住,就有500分送咯,不管你是通过什么方式入住的,真好呀。
xujund 发表于 2010-8-20 19:43


对,周末免费房,C+P,Point Redeemption,50% off房,Master card promotion,目前有过的变化统统都送

钻石会员 鲜花(0)

kuxingsen 发表于 2010-8-22 22:22:32  | 显示全部楼层
前台太不专业和敬业

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