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在IHG的酒店里,大堂副理的上级是什么?

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钻石会员 鲜花(15)

adsl666515 2010-8-10 17:04:52  | 显示全部楼层 | 阅读模式
弱弱的请问大家,在IHG的酒店里,大堂副理的上级是什么?前厅经理?
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钻石会员 鲜花(7)

action888 2010-8-10 17:16:06  | 显示全部楼层
大堂副理的本名是值班经理 是非常高级别的经理
上级是CEO
他有权处理一切事务
严格意义上来说他只是一个人 不是一个部门 权利非常大
超过FOM HSK等等
一般来说
如果我在酒店碰到麻烦 先找FOM 如果没用就找大堂副理

钻石会员 鲜花(7)

action888 2010-8-10 17:17:16  | 显示全部楼层
本帖最后由 action888 于 2010-8-10 17:18 编辑

再说一句,这个所有的酒店都一样
不光是IHG
SPG等等也一样
经济型酒店除外
他是一个协调经理
FOM在遇到麻烦的时候
是得听他意见办事的

钻石会员 鲜花(1)

zm134999 2010-8-10 17:18:02  | 显示全部楼层
大堂副理-前厅部副经理-前厅部经理-房务总监

钻石会员 鲜花(15)

adsl666515 2010-8-10 17:19:19  | 显示全部楼层
大堂副理的本名是值班经理 是非常高级别的经理
上级是CEO
他有权处理一切事务
严格意义上来说他只是一 ...
action888 发表于 2010-8-10 17:16



    不会吧?我经常在HI CP IC看到N个大堂副理在前台。。

钻石会员 鲜花(1)

zm134999 2010-8-10 17:34:26  | 显示全部楼层
从没听过大堂副理很灵

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-8-10 17:39:46  | 显示全部楼层
回复 2# action888


   

   大堂副理的级别很低。但是他管的事情很多。就这样。


   前台大致是这样的  前台接待员 前台主管 大堂副理 前厅部副经理 前厅经理
                                  房务总监

钻石会员 鲜花(33)

dreck 2010-8-10 17:40:26  | 显示全部楼层
大堂副理的本名是值班经理 是非常高级别的经理
上级是CEO
他有权处理一切事务
严格意义上来说他只是一 ...
action888 发表于 2010-8-10 17:16



    误导大家,完全错误!大堂副理或者值班经理,在大部分酒店是一个很低的级别,大部分连B级经理都不算……没什么权利也解决不了什么问题。

钻石会员 鲜花(15)

adsl666515 2010-8-10 17:40:46  | 显示全部楼层
从没听过大堂副理很灵
zm134999 发表于 2010-8-10 17:34



    同意,大堂副理好多都是年轻的MM,真出了事看到她们一脸通红,尴尬的表情。都不忍心为难她们。。

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-8-10 17:42:20  | 显示全部楼层
回复 2# action888


    大堂副理怎么会是值班经理???

   大堂副理是没有资格做值班经理的

   值班经理是要经理级别上包括总监才可以

   AM=assistant manager

   MOD =manager on duty  可以看的出来的吧

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-8-10 18:01:24  | 显示全部楼层
回复 3# action888


你酒店都白住了
误导大家了
大堂副理级别很低啊
洲际酒店是这样的哦跟你说说

总经理(集团指派)1级
副总经理(业主指派)2级
各部门总监3级
大部门经理4级(例如前厅部,销售部等)那么这些部门的副经理就是5级
小部门经理5级(例如预订部,公关部等) 前厅部副经理5级,销售部副经理5级等
大堂副理6级
主管7级
领班8级
员工9级


接下来就是是实习生和临时工了、、、
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tacdou + 6 详细啊
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酷玛 + 10 不错不错,猪宾汉是最权威的

钻石会员 鲜花(10)

Power of K.

xavierkuai 2010-8-10 18:08:34  | 显示全部楼层
回复 11# Dayi


    学习了。酒店不会白住了。。。

钻石会员 鲜花(7)

action888 2010-8-10 18:28:12  | 显示全部楼层
晕倒 难道是我犯了错误

钻石会员 鲜花(15)

adsl666515 2010-8-10 18:49:40  | 显示全部楼层
回复  action888


你酒店都白住了
误导大家了
大堂副理级别很低啊
洲际酒店是这样的哦跟你说说

...
Dayi 发表于 2010-8-10 18:01



    这里面哪些是IHG的人,哪些是业主的人?

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-8-10 22:58:37  | 显示全部楼层
回复 14# adsl666515



总经理肯定是集团的人

然后一般新开张的酒店来说:房务总监财务总监都会是集团指派
其他呢,一般都是业主招的或者是怎么样

然后慢慢慢慢呢。。。若酒店做起来之后呢,房务总监可能就没了,就一个前厅部经理了。
就像凯州皇冠一样。。。因为前厅部经理和房务总监的工作其实没差别,为什么要设一个房务总监给这么高工资。。呵呵。


一个酒店里面,没有几个集团指派的。总经理会是。其他可能都不是IHG集团的人。

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-8-10 23:21:39  | 显示全部楼层
回复 16# chindywong


    有问题先找接待员,接待员没法处理会找大堂副理,大堂副理处理不了会找经理。经理处理不了会找总监。

  当然若你的事情真的超级大,比如说,在浴室洗澡,整个玻璃掉下来砸碎了。比如说整个洗脸台塌了,比如说你房间东西被偷了,那直接找MOD吧。其他小事没必要。

白金会员 鲜花(0)

hothot 2010-8-10 23:26:55  | 显示全部楼层
看了个名片大堂副理==assistant manager

钻石会员 鲜花(15)

adsl666515 2010-8-10 23:35:09  | 显示全部楼层
回复  adsl666515



总经理肯定是集团的人

然后一般新开张的酒店来说:房务总监财务总监都会是集团 ...
Dayi 发表于 2010-8-10 22:58



    这么说大堂副理是业主的人咯?上次在海外海的CP问大堂副理是IHG的还是业主的?MM一脸鄙夷的说:洲际的。。

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-8-10 23:38:53  | 显示全部楼层
回复 19# adsl666515


    真正意义上集团的人 就只有总经理

    大堂副理完全不可能是集团的人

     有些财务总监和房务总监会是集团的人  

      像销售总监工程部总监那种 一般都是当地聘的

       其他没有了。其他都是小罗罗,不会是集团指派的。呵呵。

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-8-10 23:40:12  | 显示全部楼层
回复 19# adsl666515


    也不会区别的这么细,什么业主还是管理方。

   除了总经理,要受到集团指派。

   其他的,总监副总监大堂副理,想辞职还是不可以辞职,想跳槽还不是可以跳槽。

   没所谓的。

终钻会员 鲜花(449)

正宗瓜农 2010-8-10 23:42:22  | 显示全部楼层
HI里有个叫驻店经理的职位,做什么工作的呢?

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-8-10 23:43:26  | 显示全部楼层
本帖最后由 Dayi 于 2010-8-10 23:52 编辑

回复 22# markxing


    我也不知道了。我概念中一样。某些人跟我解释说不一样,说总经理高级。呵呵。

终钻会员 鲜花(449)

正宗瓜农 2010-8-10 23:54:01  | 显示全部楼层
回复  markxing


    驻店经理=总经理
Dayi 发表于 2010-8-10 23:43


级别不低呀!

我和钱江HI的驻店经理写了几个E,MAIL,要求升级房间,那哥们很痛快的答应了,我刚又写信去问行政待遇都有什么.真的觉得很麻烦人家了,原来人家是百忙的总经理

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-8-10 23:55:55  | 显示全部楼层
回复 24# markxing


    额。。我觉得  驻店经理和总经理是一个东西。。。。


  只是新开的酒店,,先会安排驻店经理,然后慢慢的就变成总经理了。

我是这么一个感觉,就像驻店经理是临时的,总经理是长久的。

其实都是这么一回事。

钻石会员 鲜花(15)

adsl666515 2010-8-11 00:17:20  | 显示全部楼层
回复  adsl666515


    也不会区别的这么细,什么业主还是管理方。

   除了总经理,要受到集团指派 ...
Dayi 发表于 2010-8-10 23:40



    想辞职还是不可以辞职,想跳槽还不是可以跳槽。

   没所谓的。
这是什么意思?

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-8-11 00:25:21  | 显示全部楼层
回复 26# adsl666515



   总经理的任职与否由IHG说了算。
  

   除了总经理以外的人,比如总监,任职与否由酒店说了算。

蓝钻会员 鲜花(2)

freepoint 2010-8-11 00:33:18  | 显示全部楼层
大堂副理-前厅部副经理-前厅部经理-房务总监
正确的
再上面还有  运营总监,驻店经理

GM,哈哈。
飞乐客

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-8-11 00:39:46  | 显示全部楼层
回复 28# freepoint


   蛮多种说法的。

  财务总监和营运总监一般合并

  有的还会设立行政副总。呵呵。

钻石会员 鲜花(9)

随柳风 2010-8-11 03:35:05  | 显示全部楼层
挨骂的一般是副理。
淡泊淳真

蓝钻会员 鲜花(107)

正宗花农

xyz_999 2010-8-11 10:19:13  | 显示全部楼层
回复  adsl666515


    真正意义上集团的人 就只有总经理

    大堂副理完全不可能是集团的人

   ...
Dayi 发表于 2010-8-10 23:38


海外海可是NB 的很 你就是问墙缝里的小强,它都会鄙夷的和你说:我是洲际排来的
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