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南京super 8居住遭遇

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confidant 2010-2-8 13:13:04  | 显示全部楼层 | 阅读模式
看到温德姆的计划,加上本身要去南京去差,于是定了南京的super8酒店
是通过温德姆英文网站预定的

到前台的时候,说有预定,查了半天说没有看到这个预定,然后我给她看我的email确认单,她说她不知道这个事情

然后告诉她,我是通过温德姆网站预订了,她反应了半天,估计是想在什么是温德姆,才说可能系统不一样

然后她问我要不要直接入住,现在还有房间,然后我就问她能否纪录温德姆的会员号,说不行,从来没录过,然后告诉我的房价比网上显示的贵了50,于是彻底怒了

本想打电话给温德姆,发现是一个国际长途,只能打电话给super 8总部,让他们帮忙查询订单,也是查询了半天,总共打了2次电话

大概是过了20多分钟,才打电话给南京这家super 8前台,办理了入住

然后说退房的时候告诉他们温德姆的会员号,他们帮忙传给总部登记入住

正考虑时候要想温德姆总部投诉这件事情...

钻石会员 鲜花(3)

dtnl 2010-2-8 13:18:51  | 显示全部楼层
我靠。。。

那还去不去住啊

乘务长 鲜花(98)

flyworld 2010-2-8 13:19:08  | 显示全部楼层
不要期望太高。 温德姆的系统感觉还在石器时代。
喜欢新的飞客茶馆app

钻石会员 鲜花(3)

dtnl 2010-2-8 13:19:55  | 显示全部楼层
不能登记上 不是sb了

钻石会员 鲜花(0)

confidant 2010-2-8 13:21:11  | 显示全部楼层
不要期望太高。 温德姆的系统感觉还在石器时代。
flyworlddream 发表于 2010-2-8 13:19


还只能是旧石器
不知道这种情况投诉有用否?

钻石会员 鲜花(0)

confidant 2010-2-8 13:23:26  | 显示全部楼层
哦,c/o以后还接到了super 8的电话,问入住情况

我毫不留情的投诉了,他告诉我知道了,因为还有其它事情,就没追究,也不知道还有没有下文

钻石会员 鲜花(3)

dtnl 2010-2-8 13:29:25  | 显示全部楼层
要不要在网站预定啊 还是直接去住?

会员号能登记上就好

白金会员 鲜花(0)

gouqian 2010-2-8 13:31:29  | 显示全部楼层
为什么不直接在SUPER 8的中文网站定呢
之前帮朋友顶过 入住还是挺顺利的

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towest 2010-2-8 13:33:16  | 显示全部楼层
速8是这样的,前台的素质普遍不高,习惯就好了

钻石会员 鲜花(3)

towest 2010-2-8 13:34:25  | 显示全部楼层
楼主跟温德姆确认过送5000BMI里程的活动了?

黑钻会员 鲜花(95)

troyliu 2010-2-8 13:38:24  | 显示全部楼层
看到温德姆的计划,加上本身要去南京去差,于是定了南京的super8酒店
是通过温德姆英文网站预定的

到前台的时候,说有预定,查了半天说没有看到这个预定,然后我给她看我的email确认单,她说她不知道这个事情

...
confidant 发表于 2010-2-8 13:13



就这酒店你还投诉?

住速8就要有住速8的心理准备
迈生活创始人
www.mileslife.com

钻石会员 鲜花(0)

confidant 2010-2-8 13:38:28  | 显示全部楼层
为什么不直接在SUPER 8的中文网站定呢
之前帮朋友顶过 入住还是挺顺利的
gouqian 发表于 2010-2-8 13:31


通过bmi连接过去的,感觉这样比较安全。否则怕没累计上

钻石会员 鲜花(0)

confidant 2010-2-8 13:39:10  | 显示全部楼层
楼主跟温德姆确认过送5000BMI里程的活动了?
towest 发表于 2010-2-8 13:34


没有确认,相信网站登记的...

钻石会员 鲜花(0)

confidant 2010-2-8 13:39:47  | 显示全部楼层
就这酒店你还投诉?

住速8就要有住速8的心理准备
troyliu 发表于 2010-2-8 13:38


好吧,我错了,看来只能忍了...

钻石会员 鲜花(3)

dtnl 2010-2-8 13:48:50  | 显示全部楼层
8# gouqian

在super8上预定有用吗?

黑钻会员 鲜花(95)

troyliu 2010-2-8 13:48:53  | 显示全部楼层
好吧,我错了,看来只能忍了...
confidant 发表于 2010-2-8 13:39



收据一定留好 99.9999%你需要到时找wydham去要账的
迈生活创始人
www.mileslife.com

钻石会员 鲜花(3)

dtnl 2010-2-8 13:50:03  | 显示全部楼层
哪有收据啊

发票 and 刷卡pos单》?

黑钻会员 鲜花(30)

lzhx1988 2010-2-8 13:50:14  | 显示全部楼层
推荐去速8官网定,用个8887开头的9位数字的vip号码,酒店入住结账均说明温德姆会员号。保留水单与发票直到积分到账
其他渠道一概不太好用

黑钻会员 鲜花(30)

lzhx1988 2010-2-8 13:51:13  | 显示全部楼层
温德姆官网的系统与酒店的系统对接很有问题的

黑钻会员 鲜花(30)

lzhx1988 2010-2-8 13:52:37  | 显示全部楼层
还有温德姆积分很多速8酒店还是不知道的。需要入住人现场培训

钻石会员 鲜花(3)

dtnl 2010-2-8 13:53:51  | 显示全部楼层
推荐去速8官网定,用个8887开头的9位数字的vip号码,酒店入住结账均说明温德姆会员号。保留水单与发票直到积分到账
其他渠道一概不太好用
lzhx1988 发表于 2010-2-8 13:50


8887开头的vip号是啥

每个人注册都是这个vip好?

钻石会员 鲜花(7)

LOST 2010-2-8 13:55:07  | 显示全部楼层
南京有3个店   你入住的是哪一个? 总统府和新街口应该不会啊 去年的温德母活动 好多去住的啊 操作还算熟练啊 咋回定单都查不到呢

钻石会员 鲜花(7)

LOST 2010-2-8 13:58:24  | 显示全部楼层
以前到是有碰到过预定好的房间,到达时被卖掉的。

钻石会员 鲜花(0)

confidant 2010-2-8 14:01:30  | 显示全部楼层
收据一定留好 99.9999%你需要到时找wydham去要账的
troyliu 发表于 2010-2-8 13:48


这个已经留了

不过他们那个会员号都是手写上去的,晕啊...

钻石会员 鲜花(3)

dtnl 2010-2-8 14:01:53  | 显示全部楼层
还有个夫子庙的

钻石会员 鲜花(0)

confidant 2010-2-8 14:02:53  | 显示全部楼层
还有温德姆积分很多速8酒店还是不知道的。需要入住人现场培训
lzhx1988 发表于 2010-2-8 13:52


我住的那个酒店就是啊
一点都不知道,旁边还有个大爷在帮腔说没有那个积分的

怒啊...

钻石会员 鲜花(0)

confidant 2010-2-8 14:03:50  | 显示全部楼层
南京有3个店   你入住的是哪一个? 总统府和新街口应该不会啊 去年的温德母活动 好多去住的啊 操作还算熟练啊 咋回定单都查不到呢
vanya_han 发表于 2010-2-8 13:55


就是总统府的那个,我是温德姆网站上预定的

估计速8网站预定应该能查到

黑钻会员 鲜花(30)

lzhx1988 2010-2-8 14:09:58  | 显示全部楼层
本帖最后由 lzhx1988 于 2010-2-8 14:17 编辑

速8的8887开头的vip卡就是数字卡。没有会员卡,也没有会员姓名,可以直接在网上享受vip88折价格

黑钻会员 鲜花(30)

lzhx1988 2010-2-8 14:12:08  | 显示全部楼层
当然现在申请都是vip卡了。不过要等几天才能拿到单独的卡号

黑钻会员 鲜花(30)

lzhx1988 2010-2-8 14:14:56  | 显示全部楼层
要求酒店一定要传真水单。
同时水单自己也要保留好。其他就没什么问题了
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