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佘山索菲特归来,话升级奇遇(免费房+白金)!

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钻石会员 鲜花(6)

hyp49 发表于 2010-8-9 15:00:37  | 显示全部楼层 | 阅读模式
8日去佘山素菲特入住了免费房,并用白金升了级。
到前台CI,报白金卡号(实卡6月已寄发,到现在还没收到),有效期内,给与升级。
升一级,5楼行政标房,给行政待遇,送2份早餐(没打错,是送2份,而且前台小姐特意和她领导电话确认)。自感RP大爆发,但心里仍不踏实,有这么好的运气?
  9日早,先到行政酒廊,发现吃的东西不多,和服务员确认,可去1楼吃。
  1楼餐厅吃饭全部要签单,无论是否含早(事后再扣除)。
  中午C/O,账单中有此消费。
  前台:免房+ 白金,送行政待遇,但不送早的。
  偶  :昨天C/I时说送的,还电话确认过。
  前台翻看电脑后: 是我们同事昨天搞错了,免费房,肯定不含早。
  偶  : 这是你们的问题,你说送了,才去吃,否则就不吃了(再说有A+卡,也不用全额签单吧)。
  僵持,找经理。
  经理: 是在5楼吃的,还是1楼吃的?犹豫后,扣除此消费。
  
  感觉升级后给的待遇,如何才算数阿?难道要书面确认?

银卡会员 鲜花(0)

stareye 发表于 2010-8-9 15:13:31  | 显示全部楼层
不知道不过羡慕......

蓝钻会员 鲜花(34)

einfach 发表于 2010-8-9 15:26:45  | 显示全部楼层
酒店有时候真的很搞笑....

不过rp不错的说

蓝钻会员 鲜花(22)

小飞虾 发表于 2010-8-9 15:28:37  | 显示全部楼层
前台确认过的就不怕
本人头像是菜农

钻石会员 鲜花(1)

jj0999 发表于 2010-8-9 15:29:18  | 显示全部楼层
NND,下次带个录音机,录下来

钻石会员 鲜花(99)

发表于 2010-8-9 15:30:46  | 显示全部楼层
哎,这样肯定会让客人对酒店的印象大打折扣的,如果我是酒店方,一开始不保证免早,最后C/O的时候提出因为是白金所以免早,我敢肯定客户对此意外之喜肯定会记忆深刻呀

钻石会员 鲜花(6)

hyp49 发表于 2010-8-9 15:38:15  | 显示全部楼层
前台确认过的就不怕
小飞虾 发表于 2010-8-9 15:28



前台确认过,怎么算确认过?万一她忘记做进系统?
其他的酒店,最多在餐厅门口查一下,含早名单里是否有我?
可佘山索菲特,是全部签单,再做事后的抵扣,就麻烦了!

蓝钻会员 鲜花(5)

duhuinor 发表于 2010-8-9 15:39:31  | 显示全部楼层
不过说实在的,佘山索菲特是对待金卡或者白金卡待遇较好的酒店之一了。

钻石会员 鲜花(6)

hyp49 发表于 2010-8-9 15:47:51  | 显示全部楼层
佘山索菲特,给升级算爽快地了。
给行政待遇基本能保证,是否送早就看RP了
如果早饭在行政酒廊吃,可能麻烦会少点!

备注:现在索菲特COST DOWN,酒店内欧舒丹用品理论上是套房配备,爱玛仕基本绝迹!
      其他房间只有杂牌用品和正广和的水了(当然白金会员,可以争取更换)。

钻石会员 鲜花(6)

hyp49 发表于 2010-8-9 15:50:59  | 显示全部楼层
哎,这样肯定会让客人对酒店的印象大打折扣的,如果我是酒店方,一开始不保证免早,最后C/O的时候提出因为是 ...
jinwucang 发表于 2010-8-9 15:30



这500/2人的早饭,也就这点东西。
不说送早,谁去吃啊?

蓝钻会员 鲜花(41)

edyu 发表于 2010-8-9 18:31:35  | 显示全部楼层
酒廊吃吃其实挺好。。
年初金卡还升级套房+行政待遇。。
爱马仕两套+evian玻璃瓶2瓶+红酒。

酒店看到来住的白金和金多了么肯定有想法的。能降则降了。特别大多数都是免费房。
头像是我,不是我儿子

钻石会员 鲜花(6)

hyp49 发表于 2010-8-9 19:56:36  | 显示全部楼层
呵呵,也是。发现黄金 白金会员入住的,基本都是免费房,都懂得!
付费住宿客人,往往连ACLUB会员都不是。
而且淡季和旺季的差别还是很大的,C/I时前台说,周六晚全部满房(包括套房),估计这时候就没得升级了!

蓝钻会员 鲜花(16)

一号 发表于 2010-8-9 22:22:02  | 显示全部楼层
呵呵,也是。发现黄金 白金会员入住的,基本都是免费房,都懂得!
付费住宿客人,往往连ACLUB会员都不是。 ...
hyp49 发表于 2010-8-9 19:56


周末要去付费住可就麻烦了。。。。

钻石会员 鲜花(6)

hyp49 发表于 2010-8-9 22:26:56  | 显示全部楼层
免费房也是有比例的,都是提早几个月就抢了。
只能说这个酒店,在夏季的周末太难定了,而且日本 韩国人很多。
在上海要找个有室外泳池加沙滩的酒店可不好找!

蓝钻会员 鲜花(16)

一号 发表于 2010-8-9 22:32:10  | 显示全部楼层
免费房也是有比例的,都是提早几个月就抢了。
只能说这个酒店,在夏季的周末太难定了,而且日本 韩国人很多 ...
hyp49 发表于 2010-8-9 22:26

上海也就索菲特和艾美2家。
不过大家why不去杭州世外桃源sofitel和苏州的酒店呢?相比便宜多了。

钻石会员 鲜花(6)

hyp49 发表于 2010-8-9 22:36:41  | 显示全部楼层
一个是近。
另一个,佘山索菲特的价钱要比室外桃源的价钱贵不少吧?
用A+卡免费房,换个贵的住,心里好过点吧?

蓝钻会员 鲜花(41)

edyu 发表于 2010-8-9 23:42:17  | 显示全部楼层
世外桃源价格也辣手的。泳池么凑合。自助餐不错。两个人才100多。
头像是我,不是我儿子

蓝钻会员 鲜花(16)

一号 发表于 2010-8-10 23:42:39  | 显示全部楼层
一个是近。
另一个,佘山索菲特的价钱要比室外桃源的价钱贵不少吧?
用A+卡免费房,换个贵的住,心里好过 ...
hyp49 发表于 2010-8-9 22:36

我最近定了佘山和世外桃源(都是付费房),价格差不多了,也就100左右的差距。关键是佘山周六半年前全没了。

钻石会员 鲜花(6)

hyp49 发表于 2010-8-11 08:48:47  | 显示全部楼层
世外桃源这么贵了?
不知道这个世外桃源酒店如何?和佘山比有差距吗?
佘山周六的房间太难定,连套房也能全满!
楼上,你的爱玛仕,应该是不会再遇到了。

钻石会员 鲜花(0)

眯眯猪 发表于 2010-8-11 08:53:54  | 显示全部楼层
回复 18# 一号

佘山的付费房周六也全满?  有这么夸张啊

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