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取消BRG的预定居然还要让酒店自己删除预定?

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Power of K.

xavierkuai 发表于 2010-7-23 16:51:52  | 显示全部楼层 | 阅读模式
今天致电SPG中国客服,想取消了一个有BRG的预定,结果搞了半天,又是去翻查Cancellation Policy,又是让我等回电,结果还不能在SPG这边取消,客服要让酒店那边自己删除预定。。

怎么这么复杂呀~

黑钻会员 鲜花(180)

simonhoo 发表于 2010-7-23 16:53:20  | 显示全部楼层
申请了BRG又不去住,损人不利己啊!
SPG Platinum

钻石会员 鲜花(7)

Power of K.

xavierkuai 发表于 2010-7-23 16:56:54  | 显示全部楼层
本帖最后由 xavierkuai 于 2010-7-23 01:12 编辑

回复 2# simonhoo


    还是要住的,但是发现了一个更低的价格,而且是在美国,问题不大。
    那家4P估计自己也晓得,价格和附近的Westin差不多,条件相差太多了,所以自己在其他网上搞搞更低的rate。每次expedia的价格总是比SPG网上的便宜几快。这个做的太明显了吧。。。
   
    上次住玩收到了SPG的调查问卷,估计以后不想要这家了。。。我也是没有BRG我才不住呢。。。

黑钻会员 鲜花(94)

troyliu 发表于 2010-7-23 21:40:52  | 显示全部楼层
re那个批你BRG的email去取消
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