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取消BRG的预定居然还要让酒店自己删除预定?

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xavierkuai 2010-7-23 16:51:52  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

今天致电SPG中国客服,想取消了一个有BRG的预定,结果搞了半天,又是去翻查Cancellation Policy,又是让我等回电,结果还不能在SPG这边取消,客服要让酒店那边自己删除预定。。

怎么这么复杂呀~

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simonhoo 2010-7-23 16:53:20  | 显示全部楼层

申请了BRG又不去住,损人不利己啊!

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xavierkuai 2010-7-23 16:56:54  | 显示全部楼层

本帖最后由 xavierkuai 于 2010-7-23 01:12 编辑

回复 2# simonhoo

    还是要住的,但是发现了一个更低的价格,而且是在美国,问题不大。

    那家4P估计自己也晓得,价格和附近的Westin差不多,条件相差太多了,所以自己在其他网上搞搞更低的rate。每次expedia的价格总是比SPG网上的便宜几快。这个做的太明显了吧。。。

   

    上次住玩收到了SPG的调查问卷,估计以后不想要这家了。。。我也是没有BRG我才不住呢。。。

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troyliu 2010-7-23 21:40:52  | 显示全部楼层

re那个批你BRG的email去取消

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