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[心得经验] 南航悲剧

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白金会员 鲜花(0)

bibidu 发表在  2010-7-22 16:36:20  | 显示全部楼层 | 阅读模式
南航, 到杭州,因为飞机晚到晚点起飞3小时(本人是后面的航班改签到这班的,本以为走运了,谁知这是最大的悲剧),后又因雷雨备降浦东,晚8点落地,机长让全部人下机休息. 期间一帮人开始吵着要赔偿,地面人员态度也很恶劣,双方争执不下.

半小时后让人重新登机,说只要人上够一定数目了就能飞.2/3的老实人乖乖上机,谁知在飞机上一等就是漫长的5个小时!!!原因就是有一些要赔偿的人拒绝登机,南航和那些人在候机厅僵持,晾着70多人在机上,直到11点才备好晚饭.

五小时中,乘客可以看书,看电影,累了可自由下飞机,在停机坪上乘凉,散步,聊天,或去飞机轮子上玩玩.

最可恶的是机长,5个小时,躲在驾驶舱没有任何广播解释,由1米9的大块头空警守在门口. 总体来说, 飞机上的人还真是挺有素质的,没有为难可怜的空姐.

最后好像那些要赔偿的人也没走,飞机1点半重新起飞. 到达的时候可怜的空姐广播几乎失声.

无能的航空公司,悲剧

钻石会员 鲜花(0)

海子 发表于 2010-7-22 17:03:16  | 显示全部楼层
去飞机轮子上玩玩......
| Travel or Die

蓝钻会员 鲜花(7)

蓝山大王

howxy 发表于 2010-7-22 17:07:49  | 显示全部楼层
机长和空姐至少应该表现出比乘客更有素质才好,好像他们没做到
欢迎送花,礼尚往来!

蓝钻会员 鲜花(73)

janny_shen 发表于 2010-7-22 17:15:29  | 显示全部楼层
国内这种事情太多了

钻石会员 鲜花(30)

danqing 发表于 2010-7-22 17:46:42  | 显示全部楼层
这不仅是南航的杯具

钻石会员 鲜花(4)

八宝茶 发表于 2010-7-22 18:09:14  | 显示全部楼层
飞行员执勤时间疑似超时

蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 发表于 2010-7-22 18:13:50  | 显示全部楼层
互相折磨吧。。。。

白金会员 鲜花(0)

kewan2006 发表于 2010-7-22 18:35:53  | 显示全部楼层
这是整个中国正在发生的悲剧

白金会员 鲜花(0)

bibidu 发表于 2010-7-22 18:40:58  | 显示全部楼层
回复 8# kewan2006

还有个很悲剧的,一个台湾中年女,开始就看她在那里怂恿大家团结起来找航空公司索赔,说要给国内航空公司一点lesson,后来自己想走了,却也一样走不了.

钻石会员 鲜花(1)

connanshek 发表于 2010-7-22 18:41:52  | 显示全部楼层
那机长真是够可以。

钻石会员 鲜花(2)

GoldenWing 发表于 2010-7-22 19:04:15  | 显示全部楼层
悲剧每天在上演

白金会员 鲜花(0)

Sandro 发表于 2010-7-22 19:57:24  | 显示全部楼层
天朝杯具多了去了,不差这一个。都听得麻木了

钻石会员 鲜花(1)

jonathonmu 发表于 2010-7-22 21:58:22  | 显示全部楼层
不知道这样闹有什么意思?

蓝钻会员 鲜花(6)

老玉米农场主

老玉米 发表于 2010-7-22 22:35:03  | 显示全部楼层
中国的航空公司就是这样子,机长可能出来解释一下,很多问题都解决了,但是就是不愿意做这步。

乘客也是,现在有事没事都闹,搞得真正赶时间的干倒霉

钻石会员 鲜花(9)

随柳风 发表于 2010-7-22 23:20:32  | 显示全部楼层
如果航空公司能真正重视问题,有标准的解决方案,估计没人闹了;
问题的关键:
1,闹了和不闹在天朝,结果会非常不同,这样就有闹的冲动了;
2,其次,以天朝航空公司的恶劣行径,有的时候乘客不得不火大,被迫要闹。
3,如果能事后有可能成功索赔,也不至于现场闹。

总之,政策决定要闹,形势决定要闹,态度决定要闹,利益决定要闹,一言蔽之不闹不行啊。
淡泊淳真

黑钻会员 鲜花(217)

十足真金如假包换正宗菜农

正宗菜农 发表于 2010-7-22 23:22:22  | 显示全部楼层
如果航空公司能真正重视问题,有标准的解决方案,估计没人闹了;
问题的关键:
1,闹了和不闹在天朝,结果 ...
随柳风 发表于 2010-7-22 23:20



闹是必须的 不闹P都没有

蓝钻会员 鲜花(26)

idoloveyou 发表于 2010-7-22 23:24:32  | 显示全部楼层
闹是必须的 不闹P都没有
正宗菜农 发表于 2010-7-22 23:22



    支持,我遇到这种情况我也闹

白金会员 鲜花(0)

bibidu 发表于 2010-7-23 02:04:54  | 显示全部楼层
回复 17# idoloveyou

其实最开始乘客闹着要赔偿,道理不是很足。但是航空公司这边安抚工作太差,下了飞机客人没饭吃,地面接待的人插着裤兜,一副事不关己的样子,一下子把很多人的火给扇起来了

也有些人故意找茬,反正到了杭州也哪里去不了要自己找酒店住,不如赖在上海不走,你航空公司肯定要安排酒店。。。

白金会员 鲜花(0)

300D 发表于 2010-7-23 08:24:03  | 显示全部楼层
闹是必须的 不闹P都没有
正宗菜农 发表于 2010-7-22 23:22


下次把人从三楼推下去,可以闹更大

黑钻会员 鲜花(290)

panazhang 发表于 2010-7-27 17:43:36  | 显示全部楼层
要什么赔偿, 有一次我飞天津, 下雪给备到北京了.

二话没说, 不在飞机等了. 跟航空公司说下飞机, 自己找个酒店舒舒服服睡了一觉先.

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