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[其他分享] 国航兑换机票需要提供身份证和知音卡复印件了

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钻石会员 鲜花(63)

50e 发表在  2010-7-20 13:07:05  | 显示全部楼层 | 阅读模式
奖励机票兑换服务提示
   
尊敬的会员朋友,您好:

    为了确保会员账户安全,保护会员的利益不受侵害,自7月20日起,通过“国航知音”会员服务中心电话(4006100666)兑换奖励机票业务时,除核实会员账户相关信息外,还需提供会员本人有效身份证件和知音卡复印件;如是代办人办理,需提供代办人的有效身份证件、会员本人有效身份证件和知音卡复印件。

    由此给您带来的不便我们深表歉意,并感谢您长期以来对国航的支持与厚爱。
   
    谢谢!



                                             “国航知音”

钻石会员 鲜花(63)

50e 发表于 2010-7-20 13:10:26  | 显示全部楼层
通过EMAIL收到的国航通知。
目标:平躺...

蓝钻会员 鲜花(51)

love 发表于 2010-7-20 13:14:47  | 显示全部楼层
看来是之前的 国航里程被盗 事件的对策了。

但这种手段,明显又是用屁股思考的杰作。。
SPG P, Hyatt Diamond

钻石会员 鲜花(63)

50e 发表于 2010-7-20 13:17:28  | 显示全部楼层
估计就是这个事情的原因:
http://www.flyertea.com/thread-14498-1-1.html
目标:平躺...

白金会员 鲜花(1)

candybox 发表于 2010-7-20 13:24:25  | 显示全部楼层
已经放弃国航了,
攒足积分去旅行

钻石会员 鲜花(19)

duyc 发表于 2010-7-20 13:27:28  | 显示全部楼层
国航 再见!

上海推出SA后开始积UA。

白金会员 鲜花(3)

Dennis 发表于 2010-7-20 17:02:25  | 显示全部楼层
转嫁因管理不善造成的经营风险,放弃国航。

蓝钻会员 鲜花(25)

凑热闹

tacdou 发表于 2010-7-20 18:26:50  | 显示全部楼层
sigh,难道复印件就保险了?

蓝钻会员 鲜花(25)

凑热闹

tacdou 发表于 2010-7-21 08:11:56  | 显示全部楼层
早晨打热线,结果听到提示说改密码也必须带着复印件到网点了。。。我晕,,,自己改不了密码,更不安全啊。。。因噎废食,sigh

钻石会员 鲜花(20)

dfmjames 发表于 2010-7-21 10:49:10  | 显示全部楼层
今天也收到了国航的这封邮件,50e大拿在4楼链接的那篇文章,是“北京晚报”在7月8日登出的,见报后好像反响挺大,估计勾起了不少人类似的痛苦回忆,纷纷致电北京晚报,导致前几天北京晚报又刊登了一遍反馈文章,名字好像叫”知音俱乐部何时成知音”什么的。别的地方怎么报道,估计国航不在乎,这次在京城炸开鸟锅,国航估计有压力鸟。

蓝钻会员 鲜花(34)

einfach 发表于 2010-7-21 12:56:27  | 显示全部楼层
这个决定太搞笑了。。。实在太搞笑了。
凭什么因为自己的烂系统,折腾普通人???

钻石会员 鲜花(2)

StuartWitzman 发表于 2010-7-21 14:32:58  | 显示全部楼层
这样看来,添加受益人倒是一个很好的措施了,即使被盗了,也用不了.
好好学习,天天向上

钻石会员 鲜花(0)

wly 发表于 2010-7-21 15:39:45  | 显示全部楼层
折腾人,折磨人
受益人功能干啥使的
手机、邮箱绑定不行吗

蓝钻会员 鲜花(25)

凑热闹

tacdou 发表于 2010-7-21 17:09:03  | 显示全部楼层
折腾人,折磨人
受益人功能干啥使的
手机、邮箱绑定不行吗
wly 发表于 2010-7-21 15:39



    太方便了的话就不能折腾顾客了,他们就不爽了

蓝钻会员 鲜花(0)

smallrogue 发表于 2010-7-21 17:19:42  | 显示全部楼层
太方便了的话就不能折腾顾客了,他们就不爽了
tacdou 发表于 2010-7-21 17:09



    这个才是国航值得这样做的原因,呵呵!

钻石会员 鲜花(32)

travelmania 发表于 2010-7-21 17:57:06  | 显示全部楼层
那就在国航网站兑换吧,不要打电话。但不管怎么说,密码只允许有数字,就会导致密码保密性不高,容易被盗用或被更改。国航应该改善自己的服务功能,而不是把负担转嫁给乘客!

蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 发表于 2010-7-25 19:45:31  | 显示全部楼层
貌似国航网站上能兑换的不如电话兑换的多。

钻石会员 鲜花(11)

xuch74 发表于 2010-11-8 21:40:56  | 显示全部楼层
是的,估计有太多的人被盗了。。

蓝钻会员 鲜花(11)

JAZZ 发表于 2010-11-9 16:05:23  | 显示全部楼层
越来越麻烦了, 显示CA, 又有CZ。。。

白金会员 鲜花(0)

肥不动了 发表于 2010-11-9 16:14:13  | 显示全部楼层
做领导的只求稳不求精进,为了一小撮人宁可让几百万人麻烦,这就是中国国企的现状。

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