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深圳威斯汀一般而已

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白金会员 鲜花(0)

dfh187 发表于 2010-7-19 16:23:02  | 显示全部楼层 | 阅读模式
白金卡,但说没套房,升级到高楼层的小房间。
服务态度很一般。前台说用完停车票,只能从餐厅拿,限3个小时,出车时自己得多交了钱。
很普通的酒店,格局和服务比北京那个威斯汀差远了。

钻石会员 鲜花(4)

raymond5921 发表于 2010-7-19 17:24:23  | 显示全部楼层
楼主可以投诉。
我对深圳威斯丁的感觉还是不错的,特别是中餐,尽管在地下一层,位置不佳,但是菜品值得推荐。
PCR  RA,SPG P,MR P。

钻石会员 鲜花(4)

lesliao 发表于 2010-7-19 17:36:55  | 显示全部楼层
前台说用完停车票,只能从餐厅拿,限3个小时,出车时自己得多交了钱。

这算长见识了

蓝钻会员 鲜花(23)

小飞虾 发表于 2010-7-19 17:47:42  | 显示全部楼层
白金不升套房啊,晕
本人头像是菜农

蓝钻会员 鲜花(10)

Mike 发表于 2010-7-19 17:48:00  | 显示全部楼层
本帖最后由 yuxiao5891 于 2010-7-19 17:49 编辑

这家酒店无论在设计布局还是服务的确很欠缺!
1.多次入住都是强烈要求才升级到一个非常小的伪套房(约45平米)
2.无论是餐厅还是健身会所的格局都不怎么好(尤其是那个男更衣室太小了!)
3.服务很一般,有次入住6楼反复确认是不是吸烟房,对方都肯定了(我住的是带健身器材的房型),但进入房间发现没有烟灰缸,对方说马上送来,大约半小时打电话来说这不是吸烟房(之后又接了三个不同的人打电话来说不是吸烟房)!
4.男更衣室地上、条椅上至少有八九条用过的浴巾都没有服务员来收拾,三个冲凉间的浴液和洗发水都用完了也没有人补给!

钻石会员 鲜花(53)

redcub 发表于 2010-7-19 23:37:16  | 显示全部楼层
回复 5# yuxiao5891


    这个更衣室的意见,我从3月份就开始提了,现在还没弄好~~培训有待提高啊。

黑钻会员 鲜花(15)

鱼鱼 发表于 2010-7-19 23:42:42  | 显示全部楼层
停车票的问题,我也见识。。体会到。。短斤缺两的现象
至于酒店说会给我一个结果,到现在还是没有答复的。。。失望中
不小心统计到,一个7月,我入住了3次

心痛这样一个品牌,就这样。。。不痛不痒

白金会员 鲜花(0)

dfh187 发表于 2010-7-20 14:58:48  | 显示全部楼层
回复 7# 鱼鱼


    服务员和有个胖子经理脸上缺乏笑的基因

黑钻会员 鲜花(15)

鱼鱼 发表于 2010-7-20 20:01:06  | 显示全部楼层
回复 8# dfh187


    胖经理,在我第二次入住,已经笑容满面,帮忙提东西到房间

钻石会员 鲜花(1)

rocky2wong 发表于 2010-7-21 18:44:15  | 显示全部楼层
我觉得深圳westin挺好的啊,去过好几次经历都还蛮愉快的。每次去都睡的很好,我觉得这是我现在住酒店最核心的要求。虽然房间稍小,但是总体感觉很温馨,很紧凑。游泳池特别好,很urban resort的感觉。

钻石会员 鲜花(4)

八宝茶 发表于 2010-7-22 00:20:21  | 显示全部楼层
回复  dfh187


    胖经理,在我第二次入住,已经笑容满面,帮忙提东西到房间
鱼鱼 发表于 2010-7-20 20:01



    胖经理?以前是 上海艾美行政楼层经理的那个吧。。。这家酒店很很很一般

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