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Starwood 酒店经历探讨

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金卡会员 鲜花(1)

nickzhang 发表于 2010-7-18 18:57:31  | 显示全部楼层 | 阅读模式
最近入住一家category 4的酒店,在泳池边放在包里面的手机被偷。请问这种情况酒店对于这种情况采取什么态度呢?请各位分享以下意见。

钻石会员 鲜花(51)

heifetz 发表于 2010-7-18 19:00:40  | 显示全部楼层
个人物品请妥善保管

蓝钻会员 鲜花(1)

asun 发表于 2010-7-18 19:06:32  | 显示全部楼层
泳池人很多?一般手机直接放桌上的

蓝钻会员 鲜花(36)

穷人一个..

MBA 发表于 2010-7-18 19:06:33  | 显示全部楼层
同情你,然后提醒你下次不要把包放泳池边~
500 字节以内
不支持自定义 Discuz! 代码

钻石会员 鲜花(3)

dennisin 发表于 2010-7-18 19:10:19  | 显示全部楼层
你可以报警,酒店会向警方提供监控录像(如果有的话)和协助
就这么多了

钻石会员 鲜花(2)

StuartWitzman 发表于 2010-7-18 19:14:51  | 显示全部楼层
让酒店协助你报警
好好学习,天天向上

金卡会员 鲜花(1)

nickzhang 发表于 2010-7-18 19:35:16  | 显示全部楼层
回复 6# StuartWitzman

understand,基本上没有人,所以手机放包里,离开了5分钟。

黑钻会员 鲜花(326)

pelapela 发表于 2010-7-18 19:38:06  | 显示全部楼层
上述的都有道理。。。。。但是。。。。。基本上找不到的。。。
尤其是国内。。。
~~~

金卡会员 鲜花(1)

nickzhang 发表于 2010-7-18 19:54:11  | 显示全部楼层
回复 8# pelapela


    其实也没想到可以找回来,只是比较意外。

钻石会员 鲜花(10)

迷离米粒 发表于 2010-7-18 20:08:54  | 显示全部楼层
立刻报警,一找酒店,二找保险公司

蓝钻会员 鲜花(1)

asun 发表于 2010-7-18 20:29:34  | 显示全部楼层
立刻报警,一找酒店,二找保险公司
迷离米粒 发表于 2010-7-18 20:08



    啥保险?

蓝钻会员 鲜花(9)

ferragamo 发表于 2010-7-18 22:59:24  | 显示全部楼层
这么说吧,把这事儿当作一个沟通能力的检验案例。我成功的让酒店赔偿过,但是酒店什么都不负责也是无可厚非的。

要点,抓住酒店不希望让公众对其内部安全产生疑虑的心理做文章……
你们看到的我并不是真正的我
http://t.sina.com.cn/1824920001

蓝钻会员 鲜花(17)

一号 发表于 2010-7-18 23:07:25  | 显示全部楼层
这么说吧,把这事儿当作一个沟通能力的检验案例。我成功的让酒店赔偿过,但是酒店什么都不负责也是无可厚非 ...
ferragamo 发表于 2010-7-18 22:59

通知酒店要求索赔,否则在飞客上弄臭酒店名声。

蓝钻会员 鲜花(23)

小飞虾 发表于 2010-7-18 23:10:04  | 显示全部楼层
掉手机可以找保险公司?
本人头像是菜农

禁止访问 鲜花(7)

castine 发表于 2010-7-18 23:11:28  | 显示全部楼层
有没有打你的手机看是不是有人接,看起来有点象酒店员工的作为

蓝钻会员 鲜花(76)

janny_shen 发表于 2010-7-18 23:12:14  | 显示全部楼层
这么说吧,把这事儿当作一个沟通能力的检验案例。我成功的让酒店赔偿过,但是酒店什么都不负责也是无可厚非 ...
ferragamo 发表于 2010-7-18 22:59



    一看就是老手。。。。

钻石会员 鲜花(8)

martinlaw 发表于 2010-7-19 01:53:59  | 显示全部楼层
我游泳的时候都把手机,MP3放在休息椅旁边的桌子上,还没有被偷过,可能人比较少

钻石会员 鲜花(0)

mojave 发表于 2010-7-19 02:12:35  | 显示全部楼层
东西重要的话,直接报警。你跟酒店谈,万一拖到后面证据没了,报警也没用。
东西不重要的话,先跟酒店谈也无妨

蓝钻会员 鲜花(11)

你是我的太阳 发表于 2010-7-19 09:36:04  | 显示全部楼层
虽然不是绝对,但感觉的确有所差别。有一次带女儿在菲律宾入住的度假村内游泳,中午走的时候把浮潜面具留在休息躺椅上忘记拿了,这时候还有很多小孩在水里玩。到傍晚想起的时候,已经不抱任何希望,肯定被拿走了,但还是想走过去看看,居然很安静等着我们去接它回家。还有一次在另外一个酒店,走的时候把太阳眼镜(上海出境是免税店刚入的)忘记在泳池边,也是不抱任何希望的去看看,咋一看的确泳池边的眼睛没有了,就在一脸失望的时候,两个老外提示我,你的眼镜已经被我们交给酒店了。他们是无法理解我当时的内心的,居然、不可能的事.......
这两件物品要是在国内人多手杂的地方,还真是有借不还啦!!!

钻石会员 鲜花(1)

JasonBourne 发表于 2010-7-19 09:54:47  | 显示全部楼层
通知酒店要求索赔,否则在飞客上弄臭酒店名声。
一号 发表于 2010-7-18 23:07



    这样做最终是弄臭了飞客的名声吧……

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