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SQ802 新加坡-北京 Suites

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本帖最后由 heninkk 于 2017-3-1 08:00 编辑
时间:2017年2月26日
航班:SQ 802
机型:A380-800 (9V-SKH)
座位:3C & 3D
       终于有机会搭乘新航套房,期待、兴奋、担忧之情伴随了数月。期待和兴奋不必解释,担忧是因为SQ802经常毫无征兆的换由77W执飞,尽管后者是我最喜欢的机型,对于第一次头等舱体验,Suites的吸引力自然更大。
       关于机票,是我们用里程提前三个月兑换的套房,共花费42500miles+222SGD,选择的3C和3D可以铺设成双人套房。
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      我们在新加坡只停留一天,玩儿的却很尽兴。在滨海湾拍了日出和灯光秀,把亚坤、美珍香、松发、328加东叻沙、老曾记、沙爹肉串和Bengawan Solo的斑斓糕这些让我们欲罢不能的美食吃了个遍。新加坡的天气很给力,白天在外的时候一点儿雨没下,刚回到酒店就倾盆而泻,幸好没在电影院看《生化危机》,否则我们将和滨海湾一样“消失”在暴雨滂沱中。
SQ802 新加坡-北京 Suites
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       当日5点从文华东方到樟宜机场。路上,很多年轻人在玩儿滑板,司机便抱怨新加坡法律过于维护违法行人,我想北京何尝不是呢!新加坡华人司机,只要确定你讲华语,他就不再说英语了。
       T3航站楼旁设有专供新航头等舱客人使用的值机楼,到达T3下客区前会看到First Class的指示牌,左转就是头等舱值机楼。
       到达后,新航员工帮着开车门并问候,同时行李人员把行李运到值机柜台。在两名新航员工引导下,我们进入Check-in柜台。整个值机大厅只有我们两人,爱人的登机牌又一次无法打印,这个老大难问题也是我们一早来值机的根本原因。
SQ802 新加坡-北京 Suites
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      几经努力,两张金色登机牌和The Private Room(TPR)邀请卡办理完成。头等舱有专用出关通道,工作人员态度非常客气。小遇波折,让我们值机和通关一共用了20分钟。
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       从专用通道进入转机区,直接抵达银刃休息室下方。商务舱、头等舱和私人休息室共用一个入口。看到金色邀请卡,一名男员工迎面走来,接过行李并领入休息室。
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       TPR是头等舱休息室旁开设的一片区域,也许是人少的原因,显得非常空旷。我们先去吃早餐,整个餐区只有我们两个人,却有三名服务员服务。
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       TPR的早餐从种类上远不及午餐和晚餐丰富,我们点了一份港式点心、印度饼和班尼迪克蛋,后者我非常喜欢。
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       除了点餐之外,休息室也有自助式餐区,主要是酸奶、果汁、三明治和奶酪等,选了三文鱼汉堡和蓝莓酸奶。
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       饮料先后点了凤梨、西柚、Charles Heidsieck 1995 香槟和TWG铁观音。想到飞机上的Krug和Dom,在休息室就没喝别的酒。至于铁观音,我还是喜欢国内的,总觉得TWG铁观音根本不对味儿。
SQ802 新加坡-北京 Suites
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       TPR的卫生间,和商务舱的区别不大,只是纸巾换成了白毛巾,传说中的纪梵希浴衣和毛巾,我是没找到。
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        离开TPR前,顺便看一下头等舱休息室。相比之下,的确很拥挤。有自助叻沙,却没有胃口。吃了一盒哈根达斯,简单的拍照,匆匆离开。
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        登机口是A5, 距离休息室很近,从TPR可以看到我们的飞机。排队安检的时候,一大姐在我们前面,她老公在后面收拾行李。她就这么占着地方不让开,导致后面排了很多人。轮到我们的时候,安检小哥把红酒拿出来检查,直接把酒推倒在安检的盒子里,发出了“bang”的一声。这小文人的瓶子还真是结实,小哥自己也吓着了,一个劲儿的赔不是,我实在不想与人口舌,何况瓶子也没有破损,就忍着心中的怒火从嘴里挤出了几个字“没关系”。免搜身之后,到了登机口。
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       第一次从Suites登机,一路上各种客气的问候。有四名空乘在登机口迎接我们,其中一名男空乘走向前来,他们此时能够叫出你的姓氏。一名空乘接过我们的行李,服务热情。今天套房客舱居然全满!
       进入套房瞬间,给我的感觉并非奢华高档,咖啡色和乳白色的配搭稍显低调。皮质座椅舒服,宽度却显不如商务舱的,长度相当可观,我身高175, 平躺下来还有很大的腿部空间。配品是一方一园两个软枕,还有一床被单。白天的航班,收容包和睡衣都没有,空乘而后发来眼罩、拖鞋和袜子。这里有一个细节,空乘将拖鞋打开并摆放在脚下,很多时候商务舱都是直接塞到手里面。座位前面的设有23寸屏幕,娱乐系统的硬件显然不如77W的2013款商务舱好,而且播放航线图的时候经常花屏。
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       套房由三名空乘服务,分别是CSS、LS和LSS,还有一位金色领带的老空乘,他只负责和大家握手。当我问起新航北京线的套房生意一直这么好吗?LSS告知这些都是新加坡官员。CSS是印度面孔,LS和LSS都是华人,而且会讲流利的中文。
       落座之后,首先是迎宾饮料,我选择的凤梨汁。LSS还纳闷为什么不是Dom或者Krug,我非常喜欢新航的凤梨汁,无论什么舱位的。
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      第二个环节是擦手毛巾和报纸,服务我们的LSS非常贴心,我要了一份青年报,她便把所有中文的报纸都给我拿了一份。
      第三个环节是发放菜单,核实餐食和起飞后饮品。套房的菜单是皮质封面的,SQ802提供晨午合餐,所以起飞前我们预定了怀石料理和日式和牛。菜单上的四种看起来都不如名厨有约。
SQ802 新加坡-北京 Suites
      飞机起飞之前,请LSS帮忙提交了一份飞行日志,本想借机试着提出参观驾驶舱,后来一想这些官员在飞机上,即便机长有心安排恐怕也难,别给人家找麻烦了。如果不是当天正好是生日,飞行日志我也不会提交。
准点起飞,套房位置噪音很小。座位上方没有行李舱,视觉开阔。这架8年机龄的飞机还是显露了岁月的痕迹,掉漆、起皮、污垢,无处不在。
        飞行时间不足6小时,虽然菜单上注明可以选择用餐时间,但是空乘还是按照他们既定的时间点,大家一起用餐。
        起飞后,我们分别点了Krug香槟和金凤茶,我个人非常喜欢新航的餐具、杯具和茶具,低调奢华。坚果是腰果和核桃的组合,套房当然是烘烤过的,只是上来的太慢了。
SQ802 新加坡-北京 Suites
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        套房座位可以允许两个人一起用餐,这无疑增加了用餐的兴致。晨午合餐的头盘是水果和酸奶,那一大块木瓜非常赞。而怀石料理的头盘是不一样的,似乎是日本豆腐和面筋,上面淋上一点鱼籽。
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        今天的面包没有蒜蓉包,所以只要了牛角包,其他那几款真的不感兴趣。面包和主菜之间,点了一杯Dom。
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        主菜,怀石料理提供的香煎鱼肉、玉子豆腐、米饭、味增汤、拌菠菜和酱腌白萝卜,鱼肉和豆腐味道不错,米饭值得称赞,第一次在飞机上吃到软硬适中又不干的米饭。其他的配餐实在不敢恭维。老婆那份日式和牛,里面有些许血色,她吃不太惯,基本都让我干掉了!
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        饭后甜点是薰衣草布丁,只能说凑活。
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        今天正好是我30岁生日,航班为我准备了巧克力蛋糕,一张贺卡,LSS给我唱了生日歌,非常开心!和蛋糕一起还有两杯香槟,一杯Dom,一杯Krug。送了一对新航小熊。LS很贴心,还用干冰营造气氛。
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         要求和LSS合影一张,本想和CSS,但怕和人家印度习俗有冲撞,还是华人好一点,而且更漂亮,哈哈哈哈!
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      今天的航班基本都是官员,空乘服务小心谨慎。只有服务我们的时候,才随意些。甚至在套房里坐下来聊天。其实这才是我喜欢新航的根本原因,很多航班都会遇到热情的空乘,他们愿意和我沟通,谈论关于新航的故事、机队和经历等等。今天的话题是晋升问题。
         为了更好的体验套房,麻烦CSS帮我们铺成双人床。整个铺设过程很繁琐,座椅需要像商务舱的那样翻过来,然后再把中间的台子降下去。只有两边的座椅都折叠好后,才能放台子下去,所以空乘需要两边来回折腾。都设置好后,还要铺垫子。其实我们要求铺设双人床的时候,距离到达仅有90分钟,CSS并没有因为时间短,又麻烦而拒绝我们。
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        套房躺下了很舒服,无论经济舱还是商务舱我基本无法入睡,这一次却在套房里面小睡了一会儿,直到LSS敲门把我叫起来。起初我以为到了恢复座椅的时间,不料她是想让我写一份关于航班的体验和反馈给新航。这已经是我连续三个航段结束后被要求写反馈了。
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        降落前45分钟,开始恢复座椅,趁着空闲,我们去机舱前照了几张照片,碰到一位CS,帮我们在楼梯上拍照。
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       随后,LSS又送了一对小熊,据说那只母熊是她翻遍了整个飞机找到的,这是想让我写反馈的时候给绝对的好评啊!
       下机前,金色领带的空乘和每一位乘客一一握手表示感谢。
       总的来说,The Private Room与期待有差距,尤其在细节上,并非如他人所说的那么完美。至于航班,今天是满员的状况,又都是新加坡官员,三位服务我们的空乘并没有区别对待,反而对我们更加随和热情。新航这些年成本削减越发厉害,在餐食、备件的配备上最为明显,有些高舱位可有可无的环节统统取消,细节服务也逐年下降。如果有朋友像我们一样要体验套房,不建议选择SQ802,无论是休息室还是晨午合餐,质量相较午餐和晚餐都差很多,而且一直觉得北京和上海航线的A380商务和经济舱服务最差。
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        这是我第一次新加坡航空套房之旅,过程写的比较琐碎,请大家见谅。
        
        
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鲜花 (18朵) 鲜花榜
polarbearyhs2017-6-24 19:27
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
新加坡眼2017-6-24 11:04
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
glenroy2017-5-18 12:02
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
derek48692017-3-31 14:07
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
shixin2017-3-22 13:29
送了1朵鲜花:  赞一个!
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114 个评论

life-life  蓝钻会员  2017-2-28 23:18:45  | 显示全部楼层
写的非常棒
霍华德  终钻会员  2017-2-28 23:53:16  | 显示全部楼层
官员居然这个仓位,回去鞭刑伺候
话说楼主夫妇的名字真是....李丽 & Xing Jiao
陈_Jack  蓝钻会员  2017-2-28 23:57:31  | 显示全部楼层
霍华德 发表于 2017-2-28 23:53
官员居然这个仓位,回去鞭刑伺候
话说楼主夫妇的名字真是....李丽 & Xing Jiao
高级官员坐头等很正常吧
yinzdai  终钻会员  2017-3-1 00:07:12  | 显示全部楼层
写的好用心 谢谢分享
bsky  黑钻会员  2017-3-1 00:52:03  | 显示全部楼层
陈_Jack 发表于 2017-2-28 23:57
高级官员坐头等很正常吧
更何况是来北京的官员 哈哈
AndrewWoo  蓝钻会员  2017-3-1 01:07:01  | 显示全部楼层
霍华德 发表于 2017-2-28 23:53
官员居然这个仓位,回去鞭刑伺候
话说楼主夫妇的名字真是....李丽 & Xing Jiao
哈哈!我也注意到了:JIAO XING ……
HorizonTravelle  白金会员  2017-3-1 01:19:52  | 显示全部楼层
副总理代表团访华?
axxz    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞翔的小企鹅1 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
来自北京的官员 吼吼
在李家坡的官员,怎么就到了北京呢? 赛艇
heninkk  蓝钻会员   楼主| 2017-3-1 08:50:16  | 显示全部楼层
霍华德 发表于 2017-2-28 23:53
官员居然这个仓位,回去鞭刑伺候
话说楼主夫妇的名字真是....李丽 & Xing Jiao
不要反过来念,哈哈哈哈!
heninkk  蓝钻会员   楼主| 2017-3-1 08:50:37  | 显示全部楼层
heninkk  蓝钻会员   楼主| 2017-3-1 08:51:58  | 显示全部楼层
HorizonTravelle 发表于 2017-3-1 01:19
副总理代表团访华?
应该不是,好像是什么CBC前面一个字母忘了,下飞机之后还有接待他们的人。
heninkk  蓝钻会员   楼主| 2017-3-1 08:54:16  | 显示全部楼层
陈_Jack 发表于 2017-2-28 23:57
高级官员坐头等很正常吧
我原来公司的事业部经理都有资格公款头等舱。
CA1301  空乘  2017-3-1 09:53:22  | 显示全部楼层
新加坡副总理张志贤访华
星空飞扬  蓝钻会员  2017-3-1 11:33:38  | 显示全部楼层
谢谢分享!
HanselPorter  金卡会员  2017-3-1 12:06:45  | 显示全部楼层
4w多是单人对吧
heninkk  蓝钻会员   楼主| 2017-3-1 12:14:29  | 显示全部楼层
单人单程
Alex.s  蓝钻会员  2017-3-1 12:14:32  | 显示全部楼层
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