返回列表
12下一页
发表帖子发布求助

北京4点消费被宰,StarwoodLurker2,liyuheng请进

  [复制链接]

92

主题

8292

积分

35

好友

钻石会员 鲜花(2)

GoldenWing 2010-7-11 13:20:59  | 显示全部楼层 | 阅读模式
前几天在北京的4POINT,感觉进了黑店,郁闷
1.ECCO餐厅
5人在点了一壶龙井RMB50,一壶普洱RMB280,
两壶茶带了2个杯子,然后加了3个杯子
2人喝龙井,3人喝的普洱
在结帐的时候被告知茶水是按照人头收费的
他们计算的帐单是:(50+280*4)*1.15=1345.5
我指出其中2个人是喝龙井的
结果帐单修改为:(50*2+280*3)*1.15=1081
虽然都是公款消费,感觉还是很不爽
280*1.15一壶的普洱,加个杯子居然还是280*1.15,
如果是按照人数收费,服务员是否应该提示客人?
如果是按照人数收费,是否应该一人一壶?

2.大厅自助餐
买单时客户很客气坚持刷了他的信用卡,餐厅记录了我的SPG的卡号
可是积分没有累计,这样的消费可以算积分吗?

StarwoodLurker2,liyuheng指点一下?

钻石会员 鲜花(2)

GoldenWing 2010-7-11 13:34:17  | 显示全部楼层
回复 2# prada


    明白了 自助餐积分等一个礼拜看看有没有

黑钻会员 鲜花(2)

liyuheng1219 2010-7-11 13:36:07  | 显示全部楼层
感谢反馈情况,我周一立马去跟酒店协调这件事情,让他们给一个清晰的解释和处理方案!

钻石会员 鲜花(2)

GoldenWing 2010-7-11 13:44:15  | 显示全部楼层
感谢反馈情况,我周一立马去跟酒店协调这件事情,让他们给一个清晰的解释和处理方案!
liyuheng1219 发表于 2010-7-11 13:36



    感谢!

黑钻会员 鲜花(87)

天智居士

酷玛 2010-7-11 14:19:19  | 显示全部楼层
这个茶水真是太过分了,简直抢钱

钻石会员 鲜花(7)

jiajia_yu 2010-7-11 14:26:23  | 显示全部楼层
如果真的如此计算,完全可以消协投诉啊~~~
那一年,我转山转水转佛塔,不为求来生,只为途中与你相遇!

蓝钻会员 鲜花(27)

lange 2010-7-11 16:09:10  | 显示全部楼层
这已经跟黑店没有区别了
一次节俭的旅行不应该是吃的差住的差,而是要寻找合理合法的方式花尽量少的钱吃的好住的好!

蓝钻会员 鲜花(8)

闲来听花 2010-7-11 16:19:25  | 显示全部楼层
4点变13点了

银卡会员 鲜花(0)

steven696 2010-7-11 16:21:28  | 显示全部楼层
作为一般消费者,这事是一定要追究的,但楼主也不必太过生气,毕竟是公款消费,多消费多积分嘛,不亏

蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 2010-7-11 16:25:14  | 显示全部楼层
这普洱茶太贵了!怎么会按人头标准收呢?

白金会员 鲜花(0)

realerich 2010-7-11 16:39:21  | 显示全部楼层
Starwood在餐饮上很不地道。
我经常住的是westin和grand hyatt,看房价一般westin比较便宜,但最终结账总比hyatt贵,都差在餐饮上了。

蓝钻会员 鲜花(10)

Mike 2010-7-11 17:50:56  | 显示全部楼层
说实在的!这间4P这方面的确有点不厚道!08年底入住该酒店,吃自助餐说明是含咖啡和茶的,我朋友就要了壶绿茶(端来后是立顿茶包冲的),结账时发现账单把这壶茶算了48元~~~~

蓝钻会员 鲜花(23)

tonyouyang 2010-7-11 18:08:57  | 显示全部楼层
居然这么高的收费哦。

钻石会员 鲜花(0)

ivusnoopy 2010-7-11 18:56:26  | 显示全部楼层
这种做法像山上开的黑店.

空乘 鲜花(269)

moenxu 2010-7-11 19:27:45  | 显示全部楼层
慰问楼主,关注一下

钻石会员 鲜花(0)

吴飞扬 2010-7-11 19:34:56  | 显示全部楼层
这个确实应该投诉,但不知这家酒店为何这么大胆。楼主付款时有没再看下现场的饮料价格单?
SPG:PLATINUM ;  HYATT: DIAMOND ;   HH: GOLD

蓝钻会员 鲜花(21)

butterflykisses 2010-7-11 20:19:28  | 显示全部楼层
本帖最后由 butterflykisses 于 2010-7-11 20:23 编辑

联系海淀区物价局、消费者权益保护协会,或者发份律师函给酒店。
另外通常情况下,一壶配两个杯子,另加杯子需加钱。
应收款=(50+280+增加杯子的钱)×1.15

钻石会员 鲜花(5)

Kevin 2010-7-11 20:24:17  | 显示全部楼层
在结帐的时候被告知茶水是按照人头收费的
hcs263 发表于 2010-7-11 13:20



长沙喜来登茶水也是按人头收费的

银卡会员 鲜花(0)

小野兽 2010-7-11 21:22:14  | 显示全部楼层
真是在抢钱的说。回房间用茶包泡吧!
跟爱的人吵架,跟陌生人说心里话......

钻石会员 鲜花(2)

host 2010-7-11 21:30:29  | 显示全部楼层
4P的中餐厅也挺贵的,我只点了个面,一盅例汤,一个小炒,200多,呵呵,不过和楼主比已经算很公道了。
还好没点茶,点了茶估计要300多了,够2个人吃自助餐了
Target: 10M Miles

钻石会员 鲜花(2)

GoldenWing 2010-7-11 23:07:09  | 显示全部楼层
应该不仅仅是价格的问题了
我看了单子280×1.15的价格
问题是如果你按位收费 应该一人一壶吧?

钻石会员 鲜花(2)

GoldenWing 2010-7-11 23:08:51  | 显示全部楼层
回复 20# butterflykisses


    同意!

蓝钻会员 鲜花(5)

cognac 2010-7-12 02:18:59  | 显示全部楼层
我月底去住,还想在酒店吃饭来着,关注一下

蓝钻会员 鲜花(4)

xxyyuu 2010-7-12 10:21:56  | 显示全部楼层
俺很少在酒店消费,消费不起啊
SPG Platinum
A|Club Platinum

蓝钻会员 鲜花(21)

Beaufort 2010-7-12 10:44:49  | 显示全部楼层
这种问题,lurker2恐怕是没有办法的。酒店餐饮定价问题是业主才有话语权吧。

钻石会员 鲜花(17)

StarwoodLurker2 2010-7-12 12:07:15  | 显示全部楼层
这种问题,lurker2恐怕是没有办法的。酒店餐饮定价问题是业主才有话语权吧。
Beaufort 发表于 2010-7-12 10:44


没错。但是第一点可以把它当作反馈来处理,希望日后酒店在餐饮的价格方面能参考一下。

第二点,我的答复是:谁付费谁就获得积分,这是官方答案。实际情况也许会有所出入。

李俊营(Thyetus)

喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

apguest.forum@starwoodhotels.com

钻石会员 鲜花(4)

hettie95 2010-7-12 17:29:46  | 显示全部楼层
黑店哦!!!

钻石会员 鲜花(4)

lesliao 2010-7-12 19:03:53  | 显示全部楼层
管他怎么解释,直接把这家列入黑名单

银卡会员 鲜花(0)

小野兽 2010-7-13 00:48:42  | 显示全部楼层
没错。但是第一点可以把它当作反馈来处理,希望日后酒店在餐饮的价格方面能参考一下。

第二点,我的 ...
StarwoodLurker2 发表于 2010-7-12 12:07


这个解释还真是够官方的哦

银卡会员 鲜花(0)

嫣嫣 2010-7-13 23:22:34  | 显示全部楼层
这茶喝得真够贵
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

详情

spg俱乐部常用链接


快速回复 返回顶部 返回列表