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南京金斯利喜来登

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今天入住,刚开始前台不肯给套房,说是都挂在网上五折卖的,后来勉强同意给了个套房。

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管理管理员的管理员

Show 2010-7-6 15:46:06  | 显示全部楼层
哪里说服了前台,让她屈服了你?

蓝钻会员 鲜花(21)

butterflykisses 2010-7-6 16:13:16  | 显示全部楼层
今天入住,刚开始前台不肯给套房,说是都挂在网上五折卖的,后来勉强同意给了个套房。
xueshanyuxiang 发表于 2010-7-6 14:46


兑换房都升级套房,何况是.........

银卡会员 鲜花(1)

xueshanyuxiang 2010-7-6 16:50:30  | 显示全部楼层
回复 2# Show
是啊,给了她们一些压力

钻石会员 鲜花(0)

眯眯猪 2010-7-6 17:36:15  | 显示全部楼层
套房是挂在网上五折卖的?

银卡会员 鲜花(1)

xueshanyuxiang 2010-7-6 17:38:31  | 显示全部楼层
高区一些楼层做了装修。套房还行,比较大。水果送了两份。。

银卡会员 鲜花(1)

xueshanyuxiang 2010-7-6 17:43:03  | 显示全部楼层
没办法,等Westin开业咯。。

钻石会员 鲜花(0)

kuxingsen 2010-7-6 20:52:57  | 显示全部楼层
员工培训有问题

钻石会员 鲜花(0)

吴飞扬 2010-7-6 21:47:25  | 显示全部楼层
我在南京喜来登从未被升级到套房过,不过不是旅游,升级一级后那个房也可以了。

蓝钻会员 鲜花(97)

love 2010-7-6 23:06:33  | 显示全部楼层
我升级过一次。。套房是相当的大啊。。
升一级的拐角套,房间也蛮大的,但是相当的不喜欢,房型让人总觉得怪怪的。。

钻石会员 鲜花(3)

keven001 2010-7-7 00:59:50  | 显示全部楼层
大套确实是相当的大

蓝钻会员 鲜花(23)

小飞虾 2010-7-7 02:05:11  | 显示全部楼层
可以将就住住的酒店

金卡会员 鲜花(0)

baggiosky 2010-7-7 08:59:51  | 显示全部楼层
套房半价不是已经结束了嘛……

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Kingsley 2010-7-19 16:38:45  | 显示全部楼层
回复 1# xueshanyuxiang

xueshanyuxiang茶友您好:
首先对我们前台员工不当的言辞表示歉意,其次也对我这么晚才看到您的评论给予回复致歉。酒店在7月1日-7月5日只有行政套房(Towers Executive Suite)参加了喜达屋总部的Red Hot Deal的半价促销活动,以不足千元的价格尊享100余㎡的套房,俯瞰金陵。今后再有这类促销,会让您更加满意。您的意见对我们很重要,再次表示感谢!

白金会员 鲜花(0)

Kingsley 2010-7-19 16:42:10  | 显示全部楼层
回复 9# panazhang

panazhang茶友您好:
南京金丝利喜来登酒店于1998年开业,确实已经有些年头了,但是2009年初酒店客房进行了翻修,装修后的精选豪华间及高级豪华间,全新商务向的装修和配备, 将会是您更加满意的选择,非常期待您的身影!

白金会员 鲜花(0)

latitude 2010-7-19 20:06:33  | 显示全部楼层
酒店不错,楼层高,视野好

黑钻会员 鲜花(346)

pelapela 2010-7-19 20:54:36  | 显示全部楼层
之前去过升级到Superior的样子,就是全景房那个,房间是蛮不错的,只是那个行政走廊真的是..........基本上什么都没有,然后早餐虽然可以在二楼使用,但是说真的菜色比蛮多的FP还........然后又有一次去吃了Sunday Brunch,那个SundayBrunch也是相当的不怎么样

PS,电梯很有特色也很漂亮,第一次使用的时候,我这个乡下来的还不会用。。。。。

白金会员 鲜花(0)

Kingsley 2010-7-19 21:14:49  | 显示全部楼层
回复 20# pelapela

尊敬的pelapela茶友:
关于您说的Sunday Brunch未能留下物超所值的印象的问题,其实也有很多客人反映过我们之前推出的Sunday Brunch并未比普通自助早餐丰富很多。其实坦率而言,未能给您带来更加难忘的体验,在下也非常遗憾。希望能借飞客茶馆的平台,获取更多客人直接的一个反馈,可以在今后的促销活动中,更加的尽善尽美。
并不想借用一个官方号来堆叠溢美之辞,而是真心希望可以获取各位的诚挚建议,让各位更加满意!

钻石会员 鲜花(0)

super

KCII 2010-7-20 00:13:09  | 显示全部楼层
的确是比较老的酒店了。如我每次和行政酒廊的工作人员反馈的,这家店必须以软件取胜了,硬件肯定是无法和新酒店去比了。但饮食,服务这些是可以改善的。
Kingsley,加油吧。总体来说,我对你们酒店还是很认可的。

白金会员 鲜花(0)

Kingsley 2010-7-20 10:55:41  | 显示全部楼层
回复 22# wangxdao

尊敬的wangxdao茶友:
非常感谢您独到的评价,作为一个开业十几年的酒店,有些硬件上的衰旧的确是不可回避的,但是我们会用多年热诚服务的积淀创造出让更多客人回头的软件。正如您说的,服务、餐饮都是非常合适的提高软件的切入点,由衷的感谢您的意见,望今后多多指教。

空乘 鲜花(264)

moenxu 2010-7-20 20:30:25  | 显示全部楼层
2007年用积分兑换过南京金斯利喜来登酒店1晚。

那个电梯按钮确实挺费解的,服务感觉还是不错的。

白金会员 鲜花(0)

xiaocaicom 2010-7-20 22:31:42  | 显示全部楼层
2007年用积分兑换过南京金斯利喜来登酒店1晚。

那个电梯按钮确实挺费解的,服务感觉还是不错的。
moenxu 发表于 2010-7-20 20:30


住过10几晚,这个电梯好,效率高,应该可以省电。

钻石会员 鲜花(0)

kuxingsen 2010-7-20 23:29:30  | 显示全部楼层
酒廊有个妹妹很热情负责
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