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一件郁闷的事情,和SPG客服有关

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蓝钻会员

我的SPG卡是在07年开通的,当时在酒店办的,开始没在意,后来才发现做的时候把我的名字少写了一个字。因为后来一直没用所以也没有去修正。最近开始用了,碰到麻烦了,每次都得跟客服和酒店解释。于是半月前就跟客服沟通,身份证复印件也传真了,每次都说一个礼拜搞定,但是每次过一周打过去之后客服全然不知道这个事情,然后又要求再传一次,今天已经第三次传了。哎…………是不是最近RP有问题。郁闷。接线小姐已经从COCO、lisa到了Chris…………,我都快想唱那首老歌了。

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蓝钻会员

Mike 2010-7-5 12:13:59  | 显示全部楼层

我上次合并账户只用了一天

蓝钻会员

dhcqc 2010-7-5 12:56:43  | 显示全部楼层

老歌??什么歌???

蓝钻会员

Beaufort 2010-7-5 13:06:23  | 显示全部楼层

老歌,请你猜猜我是谁,从xxx,yyy到zzz。

黑钻会员

moenxu 2010-7-5 13:53:12  | 显示全部楼层

嘿嘿,建议顶楼的哥们还是在spg网站上投诉吧。

这样可能会快一点。

黑钻会员

鱼鱼 2010-7-5 16:52:21  | 显示全部楼层

小蜜枣。你还好说。我以为你骗鱼鱼呢

心里前几天还鄙视你一番

还记得你入住广州FP帮你的预定吗,人家问,你的名字是两个字的,我怎么说3个字了。。。

鱼鱼应:SPG备案登记的是妈妈起的名字,爸爸在身份证后面加了一个字。如我们生活的一样道理,一个英文名字,一个中文名字。都是同一个人。

这个事情才预订下来。结果,心里就打鼓了。

后来,心里平静了,昨天又想送礼物给你,就给你要地址。

现在知道原来是这个原因,心里就释然了。

你老人家什么时候来广州或者深圳,我礼物给你啊。。

白金会员

ccbluesky 2010-7-5 17:01:10  | 显示全部楼层

老歌,请你猜猜我是谁,从xxx,yyy到zzz。

Beaufort 发表于 2010-7-5 13:06

不是征服或者拯救啊

黑钻会员

Show 2010-7-5 17:03:49  | 显示全部楼层

直接打电话给客服让修改一下就行了,小问题

钻石会员

weihnachten1001 2010-7-5 17:06:48  | 显示全部楼层

这个还真是郁闷... 以后办什么卡的时候得盯着点儿

enjoy beautiful life

蓝钻会员

BigMei 2010-7-5 17:25:31  | 显示全部楼层

呵呵,是有点郁闷。。。

蓝钻会员

adrien 2010-7-5 18:08:26  | 显示全部楼层

小蜜枣。你还好说。我以为你骗鱼鱼呢

心里前几天还鄙视你一番

还记得你入住广州FP帮你的预定吗,人家问 ...

鱼鱼 发表于 2010-7-5 16:52

鱼鱼这个解释实在是太有才了, 实在是机智啊...

蓝卡会员

mhm 2010-7-5 18:14:44  | 显示全部楼层

我也试过,而且还要FAX到新加坡。很麻烦!!!

蓝钻会员

闲来听花 2010-7-5 19:21:33  | 显示全部楼层

小蜜枣。你还好说。我以为你骗鱼鱼呢

心里前几天还鄙视你一番

还记得你入住广州FP帮你的预定吗,人家问 ...

鱼鱼 发表于 2010-7-5 16:52

    泪奔啊!

   鱼鱼你太有才了!本人行不改名坐不改姓,到处留的都是真名。

   我预计下下周到深圳吧,已经5折定了福朋和威斯汀!

蓝钻会员

闲来听花 2010-7-5 19:22:54  | 显示全部楼层

直接打电话给客服让修改一下就行了,小问题

Show 发表于 2010-7-5 17:03

    S版,人家需要身份证复印件或者扫描件的。比银行还严格

黑钻会员

正宗菜农 2010-7-5 20:49:31  | 显示全部楼层

我悄悄地蒙上你的眼睛 高明骏 陈艾湄 情歌对唱   

你悄悄地蒙上我的眼睛

要我猜猜你是谁

从mary到sunny和ivory

就是不喊你的名字

我悄悄地蒙上你的眼睛

让你猜猜我是谁

从mary到sunny和ivory

始终没有我的名字

为什么你的双手在颤抖

笑容凝结在你的眼中

难道你对我会所有改变

我不再是你的唯一

我只是故意再逗你

我悄悄地蒙上你的眼睛

让你猜猜我是谁

从mary到sunny和ivory

始终没有我的名字

---music---

你悄悄地蒙上我的眼睛

要我猜猜你是谁

从mary到sunny和ivory

就是不喊你的名字

我悄悄地蒙上你的眼睛

让你猜猜我是谁

从mary到sunny和ivory

始终没有我的名字

为什么你的双手在颤抖

笑容凝结在你的眼中

难道你对我会所有改变

我不再是你的唯一

我只是故意再逗你

我悄悄地蒙上你的眼睛

让你猜猜我是谁

从mary到sunny和ivory

始终没有我的名字

我悄悄地蒙上你的眼睛

让你猜猜我是谁

从mary到sunny和ivory

始终没有我的名字

从mary到sunny和ivory

始终没有我的名字

黑钻会员

janny_shen 2010-7-5 21:41:16  | 显示全部楼层

哈哈老歌是亮点

蓝钻会员

小飞虾 2010-7-5 21:51:09  | 显示全部楼层

应该很好解决的问题

本人头像是菜农

钻石会员

GoldenWing 2010-7-5 22:13:15  | 显示全部楼层

在spg网站上投诉

钻石会员

redcub 2010-7-5 22:39:31  | 显示全部楼层

菜农好记性

鱼鱼好的,一江春水啊

蓝钻会员

renegao 2010-7-6 05:20:07  | 显示全部楼层

哇塞 鱼鱼太牛了  还有菜农太狠了。。 卖呆卖傻了。。。

蓝钻会员

50e 2010-7-6 08:31:44  | 显示全部楼层

我的SPG卡是在07年开通的,当时在酒店办的,开始没在意,后来才发现做的时候把我的名字少写了一个字。因为后 ...

小蜜枣 发表于 2010-7-5 11:33

直接在SPG英文网站上发邮件给SPG,附上护照扫描件,改拼音名字就行了

钻石会员

binbinwolf 2010-7-7 11:05:13  | 显示全部楼层

不是征服或者拯救啊

ccbluesky 发表于 2010-7-5 17:01

    这个是让我悄悄地蒙上你的眼睛...我很老么....

钻石会员

StarwoodLurker2 2010-7-7 12:24:12  | 显示全部楼层

因为,你没提到我的名字嘛。我叫Thyetus

小蜜枣,让我即刻协助您。您方便把您的个人资料通过短讯交给我吗?

李俊营(Thyetus)

喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

apguest.forum@starwoodhotels.com

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