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被暗算,积分没有了

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白金会员 鲜花(12)

caSSLING 发表于 2010-7-2 14:34:33  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 caSSLING 于 2010-7-6 10:01 编辑

前几天住了三亚,最后居然无积分,只给记了合格住宿。

我和同事各订了一间房,最后一起付费。酒店方说一起付费只给付费的那间房记积分。但是在住宿期间我明确跟前台人员说了我和同事都是要积分的,即使有其他优惠但积分少点我也不选。没想到最后结账环节遭暗算了。前台问我是一起付还是分开付,我说无所谓。(因为都是我刷卡,刷1次和2次对于我来说是一样的,而且之前住其他地区的假日,分开付费或一起付费都是给每间房积分的)如果三亚的假日这么严格,为什么前台不跟我说明白一起付账是不给其中一间房积分的呢?而且他应该是清楚我要积分的。
气死我了。这么算起来,我亏了7000。本来就没有参加code的。
昨天他们说问前台,但现在都还没有回复,哎。

更新:

隔了4天酒店才给我回复,回复说还是不能积分,不好意思了。会告诉前台的经理,让他们自己整顿~~~~~

车,关我啥事,你们内部的问题。他们的错误导致我的损失!!!!真过分,不能接受。如果不能积分,我就不会选那么贵的房间了,甚至是选都不选这家酒店。

白金会员 鲜花(1)

pete_wang 发表于 2010-7-3 15:09:41  | 显示全部楼层
到优悦会申诉一下,应该没有问题的

蓝钻会员 鲜花(18)

tonyouyang 发表于 2010-7-3 16:38:30  | 显示全部楼层
向优悦会投诉就行了。

银卡会员 鲜花(0)

xshbx 发表于 2010-7-3 18:21:56  | 显示全部楼层
投诉应该可以的

白金会员 鲜花(12)

caSSLING 发表于 2010-7-3 20:09:01  | 显示全部楼层
酒店方说星期四说回回复,但是至今未回。我看了自己和同事的积分了。连后面住的两天也是只记了一个房间的积分。真可恶,等星期一再打去会员中心投诉,不想跟酒店对话了。摆明就不想给我积分,后面住的两天我都是订积分包价的!奇怪的怎么会一分都不想给呢,我都是用钱买的积分啊。

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