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钻石会员,每次入住都有1000点奖励,客服说不能累计

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钻石会员 鲜花(25)

iphone_2007 2010-6-25 09:45:20  | 显示全部楼层 | 阅读模式
客服说只有北美才有,而且不能和其他优惠共同累计?对不对啊?
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钻石会员 鲜花(3)

dennisin 2010-6-25 10:39:24  | 显示全部楼层
按照网站上钻石会员的benefit里面的说法:
迎宾礼品包括以下内容:入住美国、加拿大及加勒比海地区的凯悦酒店时可获得 1,000 点奖励积分或餐饮优惠任选其一;入住北美以外地区的凯悦酒店和 Andaz 酒店时可获得 500 点奖励积分或餐饮优惠任选其一;入住凯悦假日俱乐部度假村时可自动奖赏 500 点奖励积分。

也就是说应该是会让你选择500分还是餐饮优惠的,但其实入住基本上没有让你选过。上面也没有说不能共同累计。
我问过香港的客服,她说这个从来就是没有的……

btw,凯悦的积分系统相当让人崩溃,积分到账龟速,出错几率高得吓人。

蓝钻会员 鲜花(22)

jenkin 2010-6-25 11:22:59  | 显示全部楼层
回复 2# dennisin
8号住的到现在还没到账,不会故意慢点到账~

钻石会员 鲜花(33)

travelmania 2010-6-25 12:47:23  | 显示全部楼层
Gold Passport 英文网站关于钻石会员benefit中weclome amenity有以下解释:
Welcome amenity consists of the following: at Hyatt properties in the U.S., Canada and Caribbean; a choice of 1,000 bonus points or Food and Beverage option; at Hyatt properties outside of North America and Andaz™ hotels a Food and Beverage amenity will be provided; at Hyatt Place and Hyatt Summerfield Suites a choice of 500 bonus points or Food and Beverage amenity; at Hyatt Vacation Club Resorts 500 bonus points will automatically be awarded.
所以确实1000点的bonus points只适用于北美和加勒比地区的酒店。。。。

钻石会员 鲜花(25)

iphone_2007 2010-6-25 14:18:16  | 显示全部楼层
1000没有500应该有啊,没有人让我选过要分数还是要餐饮优惠

钻石会员 鲜花(3)

dennisin 2010-6-25 16:36:48  | 显示全部楼层
仔细看了一下楼上的楼上贴出来的英文版
可以肯定是中文翻译出了问题,英文版里很明确这个1000分只在北美有
所以楼主也不用争了,肯定没有的了

钻石会员 鲜花(33)

travelmania 2010-6-26 00:47:59  | 显示全部楼层
500点也只适用于Hyatt Place, Hyatt Summerfield Suites 或者 Hyatt Vacation Club Resorts旗下的酒店。中国好像还没有吧?

钻石会员 鲜花(0)

kuxingsen 2010-7-17 10:53:13  | 显示全部楼层
参照条款没有错

蓝钻会员 鲜花(84)

正宗花农

xyz_999 2010-7-17 15:51:38  | 显示全部楼层
美国的确在很认真地执行。入住时会问是要1000积分还是小食。我一般都要小食,前台会给张卡让你选,上面密密麻麻一大堆东西。小食还是很不错的,我照了照片,有机会发上来给你们看看
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