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真的是无语了。。。

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钻石会员 鲜花(6)

richard1i 发表于 2010-6-24 10:23:53  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 richard1i 于 2010-6-24 10:27 编辑

事情是这样的---

两周前用积分兑换的房间,上海广场假日酒店,一切搞定,没有问题;
由于最近优越会风声紧,所以小心了点,入住前又再次打电脑到这个酒店确认一下;
杯具发生---居然查不到我的名字,也查不到我的订单。
上优悦会网站一查,订单居然给取消了,当然积分也退回来了。

打电话问怎么回事,说是有人打电话取消的,胡扯。。。
答应内部调查,据说有电话录音;
隔了几个小时回电来说是搞错了,NND,也没有给什么补偿什么的。。。
期间因为不想耽误入住,就转入其他酒店。

黑钻会员 鲜花(435)

lngjw 发表于 2010-6-24 10:44:08  | 显示全部楼层
这么黑啊。。。

蓝钻会员 鲜花(0)

kimi9999 发表于 2010-6-24 10:55:27  | 显示全部楼层
这个太搞笑了~~~~~~~~~

终钻会员 鲜花(443)

正宗瓜农 发表于 2010-6-24 10:55:43  | 显示全部楼层
你既然因为这个PCR的失误换了酒店,就已经产生损失了,而且过错在PCR,那么你有权要求赔偿,你可以要一晚的积分作为补偿.

蓝钻会员 鲜花(85)

天智居士

酷玛 发表于 2010-6-24 11:01:33  | 显示全部楼层
难道是酒店房间不够然后弄的小伎俩?不过SB会10000分实在太划算,哈

钻石会员 鲜花(23)

lange 发表于 2010-6-24 11:06:32  | 显示全部楼层
明显是酒店因为SB会不想换给会员,投诉投诉!
一次节俭的旅行不应该是吃的差住的差,而是要寻找合理合法的方式花尽量少的钱吃的好住的好!

白金会员 鲜花(0)

Jade333 发表于 2010-6-24 11:14:00  | 显示全部楼层
我怎么听着也像是酒店故意把积分房挤出去了,这种事只能拿着确认单向总部去投诉了。

黑钻会员 鲜花(435)

lngjw 发表于 2010-6-24 11:24:07  | 显示全部楼层
至少要投诉一下,给予积分补偿吧。。。

蓝钻会员 鲜花(9)

alancai 发表于 2010-6-24 11:40:51  | 显示全部楼层
没说的,投诉

钻石会员 鲜花(0)

叶飞 发表于 2010-6-24 15:52:05  | 显示全部楼层
心虚不敢投诉?

白金会员 鲜花(0)

luee 发表于 2010-6-24 22:49:16  | 显示全部楼层
换浦东假日。。。

蓝钻会员 鲜花(21)

butterflykisses 发表于 2010-6-24 22:56:57  | 显示全部楼层
本帖最后由 butterflykisses 于 2010-6-24 23:00 编辑

可能是酒店的问题,当一间房可卖600多元的时候,他们是有办法将你的预订取消的。

钻石会员 鲜花(1)

connanshek 发表于 2010-6-24 23:26:58  | 显示全部楼层
前几天换浦东假日没出现这样的问题
长城是不是客人太多,故意的,那就说不准了。

钻石会员 鲜花(14)

kerrzhang 发表于 2010-6-25 01:18:41  | 显示全部楼层
这个坚决要投诉

钻石会员 鲜花(7)

action888 发表于 2010-6-25 10:17:41  | 显示全部楼层
要是我一定投诉....

钻石会员 鲜花(1)

JasonBourne 发表于 2010-6-25 15:42:11  | 显示全部楼层
PCR玩你没商量啊

钻石会员 鲜花(0)

kuxingsen 发表于 2010-6-25 18:58:42  | 显示全部楼层
不知你的积分是怎么赚来的

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