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[心得经验] 只从东航合并后,上航服务现在不行了。

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蓝卡会员 鲜花(0)

alex728 发表在  2010-6-19 11:39:54  | 显示全部楼层 | 阅读模式
我最近搭乘上航2次,明显的感受 服务和以前差很多了。1:机舱广播,语气很快,很不耐烦的感觉。2:空乘,没有看到笑容了,送餐过程没有看到一位空乘有笑容的问你需要什么。3:对于航班延误的客舱服务可以用“差”来形容了。

钻石会员 鲜花(5)

smthnodog 发表于 2010-6-19 11:56:03  | 显示全部楼层
应该坐头等舱

钻石会员 鲜花(27)

查理布朗 发表于 2010-6-19 13:05:44  | 显示全部楼层
今年以来东航把fm航班以近乎‘清仓大甩卖价’来提前销售;并且同一条航线东航的时刻安排都比上航好很多,上航好多都是深夜起飞。
这两样就够折磨上航员工的了。
东航肯定是先保障自己业绩的。

蓝钻会员 鲜花(1)

嘉木 发表于 2010-6-19 18:09:47  | 显示全部楼层
现在不是全资子公司了么 业绩是全部合并的  可以说上航的也就就是东航的业绩

蓝钻会员 鲜花(37)

taikaici 发表于 2010-6-19 18:17:56  | 显示全部楼层
就是,看积分转移就可以看出来,东航还是有上限,上航无上限随便转。东航肯定要顾及自己

钻石会员 鲜花(1)

JasonBourne 发表于 2010-6-19 19:05:17  | 显示全部楼层
这个合并是合并到什么样的程度呢?

钻石会员 鲜花(27)

查理布朗 发表于 2010-6-19 20:39:10  | 显示全部楼层
回复 6# JasonBourne


降低大众对FM品牌的认知度
对FM MU的定价策略区别化
直到上航变成一个传说。。。

钻石会员 鲜花(27)

查理布朗 发表于 2010-6-19 20:40:07  | 显示全部楼层
本帖最后由 查理布朗 于 2010-6-19 20:49 编辑

回复 4# 嘉木


金卡会员 鲜花(0)

zhaoyong 发表于 2010-6-19 21:33:54  | 显示全部楼层
回复 6# JasonBourne

蓝钻会员 鲜花(7)

Texan 发表于 2010-6-19 22:08:53  | 显示全部楼层
对上航感觉不错

禁止访问 鲜花(22)

hanini 发表于 2010-6-19 23:32:05  | 显示全部楼层
楼上东航上航积分互转上限的说法有问题。
同样距离的免票,东航花的里程要比上航多,当然要限制东航转上航,而上航转到东航就贬值了,当然午限制
且东航经常只有头等舱,上海免票头等经济都开放,还可以兑换星空联盟的免票
kimchi

钻石会员 鲜花(1)

qsda 发表于 2010-6-20 14:00:45  | 显示全部楼层
今年以来东航把fm航班以近乎‘清仓大甩卖价’来提前销售;并且同一条航线东航的时刻安排都比上航好很多,上 ...
查理布朗 发表于 2010-6-19 13:05



    什么意思?

白金会员 鲜花(0)

zitttn 发表于 2010-6-20 17:47:42  | 显示全部楼层
上航浦东机场的贵宾室服务还可以么?前几天去过,我要自己登机,MM非要亲自带我登机

蓝钻会员 鲜花(1)

嘉木 发表于 2010-6-21 11:44:16  | 显示全部楼层
昨天又坐了一次FM的航班 果然服务水准下降很多啊

钻石会员 鲜花(4)

cowplus 发表于 2010-6-21 12:57:11  | 显示全部楼层
最近作了两次上航,确实感觉服务差了很多,不过我都是积累到UA的,呵呵

金卡会员 鲜花(0)

zq197610 发表于 2010-6-21 14:29:18  | 显示全部楼层
哎!最近FM服务的确下降很多!

钻石会员 鲜花(20)

roby 发表于 2010-6-23 14:12:25  | 显示全部楼层
对上航真的很遗憾,本来很有希望的一家公司,悲剧啊!
NZ*G
*A: JP, A3, AC, CA, AI, NZ, NH, OZ, OS, OU, MS, ET, BR, LO, LH, ZH, SQ, LX, TP, TG, TK, UA
Ex *A: BD, JJ, CO, US, FM, TA

白金会员 鲜花(0)

xiaocaicom 发表于 2010-6-23 22:53:09  | 显示全部楼层
原来上航有小核桃的,现在换成花生米了,哎,坐上航就是为了吃小核桃,嘿嘿。

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中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines),天合联盟成员,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成,是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。
东方万里行(Eastern Miles)是中国东方航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为:东方航空普卡、东方航空银卡和东方航空金卡。
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