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请教,入住后提前退房算合格stay吗?

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钻石会员 鲜花(3)

yuping8374 2010-6-18 23:20:45  | 显示全部楼层 | 阅读模式
前两个星期住了厦门喜来登,结果刚C/N完,到房间接到电话,临时有事到上海,写个文件订好机票后去退房,前后2个小时时间,房价我照付了一天的。好像SPG没有把这个stay算作合格住宿,因为按理说这个住完账户应该多个FFN,但是直到上周又住了一次艾美才得到FFN。到底这样算不算合格住宿?我认为我付了合格的房价,应该算才是。
    有权威给解答一下吗?

黑钻会员 鲜花(121)

chengjq 2010-6-18 23:52:11  | 显示全部楼层
如果你的RATE没有问题,应该没有问题。
而且你可以第二天电话退房,不需要当时就退掉

钻石会员 鲜花(3)

yuping8374 2010-6-19 00:22:14  | 显示全部楼层
我打过SPG客服电话,问厦门喜来登这次给我算合格住宿了没?说来说去客服就是搞不清楚状况,反复跟我说:您今年已经有X个stay,您的账户里已经有X个免费周末住宿,没有错。她就是搞不清我的问题,说的我都晕了,不知道是我表达有问题还是她思路有问题。

钻石会员 鲜花(0)

wjzjl 2010-6-19 09:44:28  | 显示全部楼层
这个和你提前退房没有关系,提前退房是你的权力。stay计算是和你的rate有关系。例如我在喜来登开的钟点房,当天必须退掉,照样算STAY
别迷恋哥,哥只是一个传说。。。。。。

黑钻会员 鲜花(11)

Texan 2010-6-19 09:48:19  | 显示全部楼层
可以离店,隔天电话退房。
让前台把水单,发票快递给你

白金会员 鲜花(0)

chairmanyy 2010-6-19 15:17:46  | 显示全部楼层
回复 4# wjzjl


    哪家喜来登可以开钟点房?价格咋算?

钻石会员 鲜花(1)

wynn 2010-6-19 15:19:32  | 显示全部楼层
回复 4# wjzjl


    第一次听说钟点房算stay的。

钻石会员 鲜花(9)

随柳风 2010-6-19 15:41:43  | 显示全部楼层
算合格住宿,请要求补登;
其他废话少说,别把KF弄晕了。
淡泊淳真

蓝钻会员 鲜花(2)

asun 2010-6-19 16:01:38  | 显示全部楼层
回复  wjzjl


    哪家喜来登可以开钟点房?价格咋算?
chairmanyy 发表于 2010-6-19 15:17



    同问啊,除了喜来登还有那几家有钟点房?

钻石会员 鲜花(0)

wjzjl 2010-6-19 16:23:19  | 显示全部楼层
洛杉矶机场的 FOUR POINTS,westin都可以开啊
别迷恋哥,哥只是一个传说。。。。。。

蓝钻会员 鲜花(157)

chinoland 2010-6-19 16:27:03  | 显示全部楼层
去年在拉斯维加斯帮我的客户在WESTIN开了一个房间,我自己支付的费用,入住后2个小时客户来电话说希望住在MGM,蛮以为酒店要收取我的房费,结果酒店看了下说房费不用付了,...............
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蓝钻会员 鲜花(83)

janny_shen 2010-6-19 21:00:27  | 显示全部楼层
照付钱了当然要算!

钻石会员 鲜花(3)

yuping8374 2010-6-19 22:03:04  | 显示全部楼层
还没打电话,这两天忙的
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