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[洲际] 馬來西亞-馬六甲-假日 Holiday Inn -失望失望ㄚ

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白金会员 鲜花(2)

lp50elephant 发表在  2009-12-29 20:05:37  | 显示全部楼层 | 阅读模式
我是白金及大使会员
12月26日入住.預定                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        DELUXE CLUB 1 KING BED STRAITS VIEW
沒有昇等 沒有歡迎水果 沒有任何福利
連續與酒店高層主管交涉4天
每日有不同藉口 今天29日最新升等條件
請我付費再開一間房 白金會員可以安排聯通房
這已經是高級主管最大權限
失望~~~~~~~~~~~~~~~~

再談環境
客人專用電梯 竟然有行李員與客人爭電梯(本人認知.員工應該用專用電梯)
電梯地毯髒亂.入住4天 3台電梯無人打掃.

泳池部份
一流景觀 無邊際設計 風景美麗 前提是馬來人下水前
如果馬來人來游泳
女人鞋子一脫 不換泳衣 大人 老人 小孩 通通穿衣 穿褲下水
就會看到其他房客 白皮膚的西方人 以及多數新加坡華人 紛紛走避
與工作人員溝通多次 無效
員工回答 因為伊斯蘭教 嚴禁女人穿泳衣
無言~~~~~~~~~~~~
網路提前訂房到31日 早已扣款完成
真是想提前離開

钻石会员 鲜花(23)

rekim 发表于 2009-12-29 20:10:24  | 显示全部楼层
投诉,然后提前离开,既然这样的白金不值钱,就不要好了。

钻石会员 鲜花(1)

FLYER 发表于 2009-12-29 20:21:40  | 显示全部楼层
国外圣诞期间要升级几乎不大可能

蓝钻会员 鲜花(90)

Big big fan for chill out

lv7678 发表于 2009-12-30 00:23:24  | 显示全部楼层
这个完全是国民素质问题,从来不去马来西亚、菲律宾、印尼之类的地方

蓝钻会员 鲜花(13)

冰之世界 发表于 2009-12-30 10:24:46  | 显示全部楼层
马来西亚去过一次,没多少好感,虽然景色很美
我的头像就是马来西亚停泊岛的图片

白金会员 鲜花(0)

gouqian 发表于 2009-12-30 11:23:17  | 显示全部楼层
还是跟宗教信仰有关
去过一次吉隆坡之后 没有再想去这国家的打算了

银卡会员 鲜花(0)

coral 发表于 2010-2-26 16:37:33  | 显示全部楼层
竟有这种事,吓死了,看来HI也要看地区啊!

银卡会员 鲜花(0)

harrybest 发表于 2010-2-26 16:52:24  | 显示全部楼层
来人把zengfenghua关小黑屋去
IHG: PA  黑白菜 BOC白申請中 浦发白金主动邀请办理中
15nights this calendar year.
26night since Dec.2009


冲击RA讨论群(QQ): 90161847

银卡会员 鲜花(0)

fayemaple 发表于 2010-2-26 16:54:17  | 显示全部楼层
直接投诉吧,白金的一项权限就是升级呀

银卡会员 鲜花(0)

fayemaple 发表于 2010-2-26 16:55:20  | 显示全部楼层
杭州的holiday inn,也是升级方面做得不好。我投诉了,酒店的loyalty manager回信道歉,并提出下次去给升级套房。

钻石会员 鲜花(7)

LOST 发表于 2010-2-26 17:02:26  | 显示全部楼层
下周去住住这个店

白金会员 鲜花(0)

thinking2005 发表于 2010-2-26 18:29:54  | 显示全部楼层
还真巧,我是09年底去的马六甲的HIX,确实如楼主所言,没有任何Benefit。上网还收费,早餐也没有,我记得HIX早餐一般是免费的。怎么争取都没用,估计投诉也没用。

蓝钻会员 鲜花(18)

tonyouyang 发表于 2010-2-27 09:12:33  | 显示全部楼层
竟有这种事,吓死了,看来HI也要看地区啊!

钻石会员 鲜花(0)

miranda718 发表于 2010-2-27 09:59:23  | 显示全部楼层
啊~~~我过几个月要去玩,那就不选择这家了

黑钻会员 鲜花(109)

chengjq 发表于 2010-2-27 10:00:53  | 显示全部楼层
这酒店应该上黑名单的

钻石会员 鲜花(1)

zhuanjia 发表于 2010-2-27 13:37:01  | 显示全部楼层
坚决投诉,维护权益

白金会员 鲜花(0)

thinking2005 发表于 2010-2-27 14:29:43  | 显示全部楼层
坚决投诉,维护权益
zhuanjia 发表于 2010-2-27 13:37


投诉有用么?谁来投诉试试,告诉我们一个结果。

钻石会员 鲜花(2)

rmonkey 发表于 2010-2-27 14:51:47  | 显示全部楼层
有些holiday inn 确实不行

钻石会员 鲜花(7)

LOST 发表于 2010-3-7 13:28:19  | 显示全部楼层
已经入住  代理(EXPEDIA)预定,出示白金卡号,升等,行政楼层含待遇,免费网络

钻石会员 鲜花(8)

royalcasino 发表于 2010-3-8 11:37:02  | 显示全部楼层
不给升级这个绝对是不应该。
但是游泳这个问题还是忍了吧,人家国家就这样,估计人家妇女也不愿意穿衣服下水啊,宗教规定没办法

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