酒店综合推荐指数:4颗星
常旅客会籍级别:钛金卡
综合评价:
优点:1.新酒店,硬件挺好的。2.酒店位置在地铁旁,离机场、高铁站近,毗邻白求恩医院。3.员工热情、努力,对工作有新鲜感。
缺点:1.房间不可避免的有味。2.需要磨合,服务水平仍有很大提升空间。3.酒廊不提供欢乐时光,早餐一般,下午茶略显简陋。
钛金提前三天谈心,给了公寓套,房间56平方米。不过我看到最近有白金卡给了行政套,正好趁保洁打扫进去参观了一下,好大呀,90平米。大家如果能谈的话还是谈谈行政套吧,公寓套虽然也不算小,但是跟行政套比就不香了。
房间有夜床服务,给了一个蒸汽眼罩。
卫生间
有一说一,酒廊空间还可以的。但是酒廊餐食几乎是我住过所有提供酒廊服务的酒店中最差的(包括其他酒店品牌)。。
装修挺好看的,服务人员也挺热情。下午茶是套餐形式,一个人三块儿蛋糕,几种水果,不够吃可以再要,另外还有两款饼干。感觉是不是比太原万怡还要差一点。。
HH,没有提供。这个是办入住的时候才告知的,这一点真的是要吐槽了,因为之前打电话谈心和前调的时候都没有提过。甚至我还问了酒廊正常吗,对方回复说酒廊正常开放。。后来打电话问值班经理,答:开业第一天我们酒廊hh提供了单人套餐,但是客人反应不太满意,我们就取消了,给您一瓶红酒和一个吉祥物作为补偿,如果以后有变化的话,您下次入住可能就体验到了。。(ps:太原万怡刚开业没有hh直接给晚餐自助,想说喜来登你可是有点儿抠门啊)
晚上酒廊有酒水提供,酒水的种类挺丰富的,但是小吃和只有三种饼干和三种水果。。甚至都没有个瓜子仁、花生米这种下酒的食物,抠死了。现在回想起昆明喜来登酒廊比这好多了。
酒廊
桌面挺大的,目前全是空的。
下午茶
早餐,牛角包味道不错
健身房挺大的,比万达、凯宾斯基和洲际的都大。设备挺多的,在太原来说也算不错了。
泳池7米宽,20米长,高度是1.2m-1.5m。旁边有个泡池,目前还没有启用。
泡池,暂时没有启用。
健身房挺大的,设备新。
优点:服务人员热情是真的。包括前台、迎宾、保洁和酒廊。
缺点:刚开业很多工作没有准备好,大家统一口径,张口就是我们新开业,所以巴拉巴拉xxx,我们会向上反应这个问题。说实话,一样的话听多了挺烦的。
还有一些问题,比如:中午点外卖,被告知机器人坏了,让自己去取,可下午到大厅发现机器人是好的,甚至还在送东西。。晚上点外卖,又是快递员直接送到房间。。咱就是说,主打了一个出其不意。
附近沛浲牛肉面馆,味道不错,可以试试。
总结:相信太原喜来登以后会逐渐好起来,就这个品牌和硬件来说,肯定不缺客人。
目前的话,无论是积分兑还是现金住,个人感觉性价比都不高,但是性价比不高,我们的预期可以降低呀,心态好的话把他当一个福朋或者万怡住就会更满意啦。