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海南香水湾富力万豪度假酒店,躺酒店的好去处

2023-7-18 10:27 | 作者: plall | 查看: 194| 评论: 0| 原帖 |赞:  6

摘要: 一、 概览 | Overview4.3分。白金卡。总体来说,挺好的放空自己的地方;当然了,带娃玩儿也是蛮好的。硬件设施还是蛮好的,三个泳池都维护的挺好;软件服务上有好有坏,前台工作能力有点儿弱,餐厅工作人员整体比较 ...

一、 概览 | Overview

4.3分。
白金卡。
总体来说,挺好的放空自己的地方;当然了,带娃玩儿也是蛮好的。
硬件设施还是蛮好的,三个泳池都维护的挺好;
软件服务上有好有坏,前台工作能力有点儿弱,餐厅工作人员整体比较好,客房服务人员有好有坏。
这两年有些犯懒,退房后不太愿意花费时间写东西了。
不过在这家住了5晚(积分兑换),体验的比较透彻,还是分享一下给朋友们。
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二、 客房 |  In Room

欢迎礼是正常的水果拼盘。
从基础房升级到5层的海景大床房。泳池套没有了,有双卧套我没有要,我和媳妇儿两个人,还是把房间留给其他朋友住吧。
关于这点,再着重说一下吧。前台在入住的时候说,给备注泳池套需求,看系统内第三天房态不太紧张,到时候给留一下。等到了第三天一早9点左右路过,看前台没有客户,就去询问一下,说是没有泳池套了(此时APP显示还有2间的),又说给备注,明天无论是否有,都会跟我联系通知。等到了第四天,一整天都无人通知,APP显示有泳池套空余。说这点,主要是想说前台工作的不认真和敷衍。我在住宿的时候,大都是佛系入住,会提一嘴有没有套房可以升,没有的话,也不会再多说话,愿意给就给。就比如这次,你直接给我双卧套,我觉得用不到,也就不会要求升了,留给带孩子的更多的朋友使用。
另一点,还是关于前台的。退房的时候,我让他帮我打印一份水单(前阵子住三亚傲途格半个多月都没有给房晚,还是给客服发邮件才加上的)。然后工作人员帮我打印了一份后,非常不专业地直接就把一张纸给我了,不说标准的塞信封吧,连个折叠都没有,而此时我两只手都有行李,我只好尴尬地把水单揉成一团放进了纸袋里。
前台的服务,可能是这次入住最大的槽点吧。
另外,这家的散客入住是真的很多,不少旅行团入住的。这几天大多数情况下,住宿率都挺高的。
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酒店的景色还是挺不错的,是个观看日出的好去处。如果不想看堤坝,可以开车到堤坝那边的沙滩上,稍微有些绕,或者站在堤坝上也是蛮不错的。
客房设施,保养的还算不错。不过吹风机是真的脏,问工作人员说都是这样的(让去换个稍微好的,发照片都是差不多的),已经发霉了,介意的可以自己带一个。
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三、 餐饮 |  Dining

无行政酒廊,只体验了早餐。
整体来说,早餐的品种还是蛮丰富的,不过口味没有特别值得说的,中等(或者稍偏下)水平吧。有些菜,每天会轮流换一些花样。甜点是真的不好吃,就吃了一次。没有鲜榨果汁,酸奶还不错。
7点半到9点半,横跨2个小时,都体验过,人不少,如果是坐在屋里,大多时候会排队。我和媳妇儿喜欢坐在外边,稍微热一点儿,不过独享空间,没有一个人来抢座位,哈哈。
餐厅的服务人员整体水平还是可以的。无引位。收盘特别快。面档和蛋档的师傅都挺热情的。
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好了,到了这篇帖子的价值环节了,比较适合自驾的朋友参考
酒店的早餐一般,有网友评价午餐晚餐也一般,于是就不在酒店体验了。这几天大都是在外寻找食物的。
从酒店开车到陵水市区,大概20分钟左右(可选择高速或者走港坡村那条所谓的海岸环岛道路),市区还是有不少好吃的东西。
第一家:陵江鱼煲店。
吃过两次,价格不贵,食材新鲜,口味不错。
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第二家,粤式竹筛肠粉鱼粥。
口味不错的小店。
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第三家:匠子烤鱼。
口味还行吧,吃的人挺多的。不过我觉得没有北京的正常烤鱼(一味一诚这种)好吃。鱼肉有些软哒哒的。
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后边儿写几家酒店附近,包括港坡村的。
第四家:陈氏渔家。
套餐价格还行,口味大众化水平吧,做工没有多么精致,可以解决饱腹问题。比较不喜欢的一点是,让给在点评打5分(可见大众点评上的评分是虚高的)。
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第六家:一分利小吃店。
一家很小的门面,离酒店很近,一家三口开的店铺。食材新鲜(鸡鸭之类的,据说是自家养的),口味还蛮不错的,不过稍咸,类似于大城市郊外的农家院餐饮。一家人都挺热情的,老板娘餐前给剥火龙果,餐后还送了两个带走。环境比较一般,介意的可以打包带走。不过有一点需要提醒的,结账的时候看清楚价格,我这顿可能多算了20多元钱(也有可能菜单上的价格变化了)。说这点,是提醒你们注意一下就行。有可能老板不是故意的,可能就是算错了价格吧。我是坐到车里准备开往酒店才反应过来,也懒得再回去找了。
第七家:阿浪早餐店。
在港坡村,也是一家小店。只有早餐的时候有餐食,我下午去的时候,不坐了,买了它家的几个糕点,味道还真的挺不错的。
好了,大致就这几家体验的(都是媳妇儿看了很多点评,从很多饭店里挑出来的,也是蛮辛苦的活儿),体验的结果都还不错,分享给大家了。

四、 设施 |  Facilities

健身房的环境还不错,不过没有浴巾没有矿泉水,如果去的话,记得带着。
三个泳池都不错,不去海里冲浪的话,游泳也是蛮惬意的事情。
下图就是发霉的吹风机。估计是太潮湿导致的。
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酒店每天的亲子活动还蛮多的。篝火晚会和捉螃蟹挺好玩儿,不过就是参加的人不多,不够热闹。
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五、 难忘瞬间 |  the Moments

这块儿,还是说下服务吧。
期间,门禁电池缺电,导致无法刷卡入屋。折腾了一个多小时,其中在门外呆了将近一个小时。这段又要吐槽前台了,不过也会表扬两位维修师傅
一开始以为是门卡失效了,去前台给续了下,依然不能用。刚想再亲自去前台告知解决(前台离房间还是蛮远的),在门口碰到一个前台的礼宾人员,让他通知前台给尽快来确认下原因,修理下。等了20分钟,依然没有人前来。
正准备去前台,碰到两位维修师傅去别的地方维修,我就顺便让他给看了眼,他说大概率是电池没电了,他们先去忙,并通知前台做授权并通知其他师傅送维修工具过来。
然而又10多分钟过去了,依然没有人前来。此时我已经比较生气了,打电话给酒店,转接前台,没人接。。。我又打电话给酒店,让她登记,并尽快来处理。过了不多久,刚好刚才的两位师傅路过,看到还没有师傅过来处理,就跟我说,我们把东西放回去,立刻就来给您处理。
不一会儿,师傅和一位前台带着电脑过来了,插到门上后,发现前台的授权没有做好,于是前台抱着电脑回去,我和师傅继续等。
前前后后,折腾来折腾去,我提着东西,在门口站了将近一个小时。如果不是这两位师傅的热心消除了我的不满,我肯定会投诉酒店前台的。
另一个事儿,酒店的房间服务人员也是有好有坏。
有一位瘦一些年龄大一些的服务员,主动换床单被罩,我刚好吃完早饭回去,因为头天刚换的,我就没让她换。
有一位胖一些年龄小一些的服务员,让她换床单被罩,心不甘情不愿的给换了,说话还没好气的。

六、 总结 |  Conclusion

不知不觉写了这么多。
整体而言,这家酒店还是值得放空入住个几天的。亲子设施也是蛮多的,不少小朋友玩儿的非常开心,据说周边还有个海洋世界啥的。
酒店的位置偏僻,周边可吃的比较少,建议自驾。
陵水的海韵广场的美食也蛮多的,一楼还有个大超市。
话说这西瓜价格,对比你们那块儿,是贵还是便宜?感觉好久没吃过1块多2块多的西瓜了呢。最传统的花皮西瓜挺好吃的,反倒是现在培育出的各式各样的品种,又贵又没见得好吃到哪里去。
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