“越级”体验，商旅优选——上海中星铂尔曼酒店入住简报

上海中星铂尔曼酒店位于徐汇区浦北路1号，地处南徐家汇商圈，紧邻上海南站（车程2km）。酒店于2014年开业，曾为大中华区品牌旗舰项目，Pullman概念宣传片“Our world is your playground.”即在此摄制。10日午间抵达酒店，入口处工作人员许出自Security部门，仅负责车辆引导，未提供行李服务。前台接待Rex办理入住规范高效，抵店时，欢迎函&饮品券皆已预备好。客房由高级房升级至豪华套房，面积70㎡，设计趋向现代商务风格。除未设置客用卫生间（主卫亦采用单台盆设计）外，设施齐全，功能完备。客用备品配置则更胜一筹，部分选品已接近Sofitel的规格（双份洗护用品/TG.茶语轩茶饮/Nespresso胶囊咖啡）。入住时，欢迎礼已预备好，于Pullman品牌而言，诚意颇丰（草莓是其中的小惊喜）。作为Pullman旗下现代商务酒店的代表，酒店康乐设施齐全。同时，Pullman品牌酒店客房内皆备有瑜伽垫及相应课程，以倡导更健康的生活方式。服务方面，除全日制餐厅外，整体呈现优良。离店时，Security/Concierge部门员工Tony主动上前帮忙安放行李，非常感谢。BTW，当日晚间，在挂出清扫牌近2小时的情况下，仍无人进行夜床整理。但鉴于Pullman品牌无此承诺，因而不作为客诉点。大堂酒廊：目前，酒店行政酒廊仍未恢复营运。行政礼遇下午茶及欢乐时光晚间鸡尾酒会皆设置于此。会员欢迎饮料赠券同样于此处兑换（提供多款酒精饮品可选，出品水准尚可接受）。整体而言，餐食出品精致，酒水选择丰富，服务亦不逊色，Diana（外籍），Laura皆亲切热情，Diana熟知同行朋友喜好，更令我意外。在我看来，大堂吧综合呈现已达到Sofitel的水准。BTW，当季特调“龙井”性价比尚可（￥68，含tapas 2份，A佳会员享15%优惠），有兴趣不妨一试。悦·中餐厅：中餐厅完成翻修后，大厅移至首层，装饰风格年轻明快。除个别菜品偶有失误外，出品依然优良稳定，海鲜毛血旺尤为值得推荐。于雅高A佳会员而言，性价比极高，不容错过。汇·西餐厅：餐品质量虽较先前有所下滑（橙汁应并非鲜榨），但在Pullman品牌内，仍属上乘。令人遗憾的是，本次体验中，服务方面存在较大疏漏，流程规范仍优待进一步完善。详见同行朋友客诉：https://www.flyert.com/thread-3950656-1-1.html酒店地处南徐家汇商圈，与写字楼、购物中心、大型超市，一同构成区域地标——中星城，周边配套齐全，生活便利。同时，酒店距轨道交通1号线/3号线/15号线“上海南站”站仅咫尺之遥（步行距离560米），可搭乘地铁便捷前往市内各处。整体而言，酒店作为Pullman品牌成员，设施完备，交通便利，服务规范。且在部分方面，能够提供Sofitel般“越级”体验，是一间呈现优良的现代商务酒店，高度契合品牌定位。就当前价格而言，性价比不俗，值得推荐。