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2021-3-9 14:59 |
作者: Shalpei_Lee 
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 去哈尔滨的前一晚，本来是订了北希，毕竟上次浴缸问题承诺我下次给套，提前几天预订了的情况下也发邮件告知我升了套，结果当我在地铁上还有两站就到亮马桥时，突然刷到消息，酒店附近有新冠确诊…果断在团结桥下地铁反方向坐，同时电话告知酒店取消订单，酒店善解人意的取消了。app上酒店要价都已经不低，对比了下，选择了东城的王府井希尔顿，主要还是考虑到这里相对安宁。    朝阳过东城，哪怕换地铁也得四十多分钟。晚上七点多抵达王希，远远就看到了app上图片里的建筑，果然是独树一帜，壮观无比，貌似业主是楼下的澳门中心。lobby在一楼，一个人提行李也没人接应。lobby面积倒是不大，浓浓的圣诞风。到了前台ci，升到行政，并告知酒廊因疫情未开，hh到七点就结束，不过会送份果盘到我房间。我只能选择稍晚外出吃。     酒店总体走的古典风格，电梯的木制感很不错，也放了一些艺术品，整体装修典雅而又有格调，给人好感。      进入房间，50平的客房还真不是吹的，妥妥有开放套的感觉，布局合理，装修风格也和酒店的典雅别致一脉相承，设施设备也还算新，当我正想下这个定义时，发现房间的电动窗帘坏了…打电话给前台，派了员工来查看，告知的确有问题可以换房间，我就要求换房间了。  等候换房间的时候顺便看了看mini bar，有胶囊咖啡机，不过配备茶品倒是一贯的希尔顿标准，其实王希的定位（价）已经可以和康莱德差不多了，况且隔壁就是wa，用好点的也没问题。等了快半个小时，我等得受不了了，电话前台问房间换好了没有，大概又过了十分钟才有人来送房卡，而欢迎果盘依旧没到。 新房间的布局一样，就不再上图了。放下行李出去吃饭，回来之后喝点小酒准备入睡，房间的view很一般。   早餐在三楼，在得过米其林的餐厅旁边。餐厅很大，人也不少，很多老外或者港台腔。早餐品种很丰富，连玉子烧都有，也有很多可以现做的点，应该是北京的希尔顿级别里最丰富的一家，味道也不错，就是一入座的时候我问我要啥。我说冰美，结果我等了又快半小时还在催的情况下才送到。吃了早餐回房间养精蓄锐，然后co寄存行李出去办事，晚上的时候过来取行李就去北京站准备坐火车去哈尔滨了，离开的时候依旧没有人帮我拿行李。个人总结：服务非常糟糕的一家店，ci co都没人主动帮我拿行李，我的行李应该不少，而且很重，进出酒店又必须爬一段楼梯。其次就是承诺的欢迎果盘到我co了都没送到，另外换房、早餐的冰美都等了很久。抛去服务来说，硬件设施很棒，我实在太喜欢这家店的装修风格了，古典雅致，而不是千篇一律的商务风。不过这也是我第一次在调查问卷给了差评，主要集中在服务方面的不足。这里一般的均价都是一晚税入1000上下，个人建议对服务方面要求不高，重视王府井这个地段的飞友可以来，不然加点钱隔壁wa走起或者跑远一点北康吧！ |
