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乌龙除名?——佛山保利洲际酒店

2021-3-2 17:35 | 作者: jerry0220 | 查看: 690| 评论: 45| 原帖 |赞:  20

摘要: 一、 前言酒店大堂一老奶奶问旁边的男子:这叫什么酒店?男子不假思索地回答:保利酒店!二、 体验的初心以Agoda春季特价直接下了行政套房,本着纯体验的初心,选择了这个周末前往。地段是真的好,正好在千灯湖的中 ...

一、 前言

酒店大堂一老奶奶问旁边的男子:这叫什么酒店?男子不假思索地回答:保利酒店!IMG_20210227_171445.jpg

二、 体验的初心

以Agoda春季特价直接下了行政套房,本着纯体验的初心,选择了这个周末前往。地段是真的好,正好在千灯湖的中轴线上,旁边还有保利购物中心,满足各种需求。
CI时前台小姐姐熟练有礼,顺畅地完成了登记手续,并且贴心地在房卡上写好了酒廊下午茶、HH和早餐的时间地点。房间安排在25楼13房。当看到在Agoda的订单上英文名称是JuniorSuite时,已经觉得不应该抱有太大期待。进房一看,感情妥妥地被欺骗了:这顶多算个角房!那个诺大的衣帽间和梳妆间纯粹是为了凑面积的。而且景观嘛,上图算了,我不说了。至于房间本身保养还是到位的,但床头的装饰板和被芯就有点发黄了。
这段时间可以看出是酒店业的寒冬。下午茶和HH时间到酒廊,客人也不超过10个。下午茶时间的茶点比较不错,品种多,还有葡挞。反馈说葡挞不够热,小姐姐还特意跑到厨房拿了新鲜的给我。IMG_20210228_123650.jpg
大堂篇
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客房篇
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三、 冰与火你与我

第二天早餐在楼下一楼。菜品不算很丰富,就是该有的都有。可能是由于入住客人真的很少,到了接近用餐结束的时候(半小时),比较受欢迎的菜品都不再补充了。至于服务方面,出现了冰火两重天的情况:煎蛋摊的厨师热情地跟客人打招呼问好,而负责带位和传菜的服务人员缺惜字如金。最后还上映了到点立刻关灯送客的一幕。
由于天气原因,户外泳池没法享用,但环境是相当不错的,很是可惜。健身房虽然稍微小了点,但器械齐全。
CO时,小姐姐依旧熟练而有礼顺畅地完成了手续,然而并没有询问入住体验,哪怕是意思一下…IMG_20210227_155330.jpg
酒廊篇
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早餐篇
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设施篇
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四、 洲际?

总体来说,酒店各项都能令人满意,但不同服务人员之间强烈的服务意识差距,虽说对住客实际影响不会很大,但作为IHG系高端定位的洲际,并没有很好地展现他该有面貌。更何况随着酒店的硬件设施变旧,只有通过过硬的服务质量,才能保持自身品牌优势。而现状,或许也印证了前言那位陌生男子的回答:这里是保利酒店——与洲际无关。IMG_20210228_124233.jpg
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最新评论

已有 45 人参与
引用 易欣 2021-3-2 16:44
感谢分享
引用 鲁人在津飘 2021-3-2 16:49
co问入住体验这个就!一般是别的部门负责的啊
引用 xxxia 2021-3-2 17:03
你可以换一个开放套 景色好很多 他们名字都是高级套
引用 ssjiang 2021-3-2 17:09
保利有名的
引用 藍天白雲 2021-3-2 17:20
洲际应该都这样吧,住的厦门洲际也没问入住体验,早餐也是到点关灯
引用 Yuusu 2021-3-2 17:39
洲际也分三六九等
引用 朱拜勒大盗 2021-3-2 17:41
新酒店哈
引用 刘源小哥哥 2021-3-2 17:44
佛山酒店超广州!
引用 卧龙岗上散淡的人 2021-3-2 17:45
不错不错
引用 justingo 2021-3-2 17:52
人少,真好
引用 上官沐晴 2021-3-2 18:09
400块洲际就那样了
引用 yinzdai 2021-3-2 18:12
感谢分享
引用 呆萌呆萌呆萌 2021-3-2 18:17
厉害
引用 神勇小金桔 2021-3-2 18:28
谢谢分享
引用 aimar617 2021-3-2 18:50
感谢分享
引用 戈平 2021-3-2 18:55
贴心地在房卡上写好了酒廊下午茶、HH和早餐的时间地点。前台规范是给张待遇清单多简单明了
引用 龙大大 2021-3-2 19:17
送花一朵
引用 asskicker 2021-3-2 20:12
agoda春季特价订的这个套多少钱?
引用 博望定远候 2021-3-2 20:22
谢谢分享
引用 换换换 2021-3-2 20:39
挺棒
引用 空调机动车 2021-3-2 21:25
谢谢分享!不错的报告
引用 sc_cn 2021-3-2 21:47
好故事
引用 住秋 2021-3-2 22:04
好久没看到这家的报告贴了
引用 niniangkahao 2021-3-2 23:10
我也住了这个房型。。在这家完成了大使之夜。。感觉很好。。早餐,退房都有问入住体验。。
不知道是不是因为你是agoda的订单原因。。。
引用 一个人旅行 2021-3-2 23:20
不错的分享
引用 当红小生 2021-3-2 23:29
谢谢分享
引用 Edmonton 2021-3-2 23:32
感谢分享
引用 noeber 2021-3-2 23:40
ihg和万豪两边住,这段时间发现万豪比较热闹,酒廊人也多。
引用 icegine 2021-3-2 23:53
两年前,我的洲际入坑酒店
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