墙上略显斑驳
[attach]5986531[/attach]维护不佳
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一、 抵达酒店用的手机app积分现金预定基础房型。直接在飞客上找到了康莱德的邮箱，然后发了邮件谈心。隔了一天都没有回复，你接电话联系酒店问客户关系邮箱，酒店说没有这个邮箱，于是给了一个预定邮箱。发了邮件过去之后给了回复，说会联系我。到了入住前一天的晚上，Xu经理回电说明了邮件的问题，并强调已经升级到了超豪华海景房。只是入住时间三点可能视退房时间确定。打车到的酒店楼下，没有人开门。门厅倒是有三两个服务员站着。主动引导进电梯。[attach]5986528[/attach][attach]5986529[/attach][attach]5986530[/attach] 墙上略显斑驳 [attach]5986531[/attach]维护不佳 二、 客房两点到的酒店，很巧的就是Xu经理接待，还握了手。表示房间已经打扫出来了，可以直接入住。给的06房，超豪华海景房，携程1888。还特意说明了在开夜床的时候会将小熊中的房间，我还特意问了一句，能够再送一个小鸭子吗？答曰可以。（但是到第二天退房的时候，也没有看到送这两个玩意儿。问了之后经理给送了俩熊。）整个酒店大堂景观非常好，但是，人真的太多了，服务员也多，住客更多，熙熙攘攘的，还有那种小孩在追逐打闹的。看到的服务员都很主动积极引导，但总感觉反应还不够快。还有那种一个团队一个团队的中老年人。有的是过来吃饭用餐的，出了电梯之后，直接就走到了酒店这一边的电梯，结果发现走错了，又返还到另外一侧的电梯用餐。就有一点一窝蜂的那种（当然没有恶意，意思生意好）。四部电梯，直观感受就是有点慢，毕竟生意那么好。到了房间之后的第一感受就是，傻大傻大，不管是卫生间还是客房都很大。景观很好。阳光照射进来，感觉很惬意。但还是有很多地方显得斑驳，比如门后的木质墙，比如洗漱台的木质柜子。迷你吧和冰箱免费饮用。也许是入住时间比较早，同一楼层的其他各行房间都还在打扫，门也开着。于是准备好好的看一下各房号和所对应的风景。没想到一到别的房间，就看到桌子上有一个酒店赠品。里面应该是凤梨酥之类的精致食品，才发现自己房间没有，于是就问了房管大姐，大姐也很主动的给我配了一盒，还很认真的强调说有需要其他什么备品可以再说。外墙玻璃有点脏，阿姨也解释这是归物业管，酒店也没有办法。[attach]5986538[/attach][attach]5986539[/attach][attach]5986532[/attach][attach]5986533[/attach][attach]5986534[/attach] 不太懂角落里这个办公桌，硬塞在那个角落干嘛用，不美观也不实用。 [attach]5986540[/attach]门后的木墙 [attach]5986541[/attach][attach]5986542[/attach]就，傻大 [attach]5986543[/attach][attach]5986544[/attach][attach]5986545[/attach]好评 [attach]5986546[/attach][attach]5986547[/attach][attach]5986548[/attach][attach]5986549[/attach][attach]5986550[/attach][attach]5989551[/attach]就这个精致的礼品，没有看其他房间的话，自己房间就没有啦。 [attach]5989554[/attach][attach]5989564[/attach]说好的鸭子呢？这俩熊也真的是...不如杭康。 三、 行政酒廊下午3:00之后，行政酒廊开放。简单的甜点和水果。要了一份红茶，感觉是有小红书的感觉了哈哈哈。一开始人还不算多，但后来陆续会有以家庭老人小孩的团队上来，小孩来了就比较。整一个环境跟景观都非常棒，员工也很热情，还会隔一段时间上来问是否需要添加红茶。[attach]5986551[/attach][attach]5986552[/attach][attach]5986553[/attach][attach]5986562[/attach][attach]5986563[/attach][attach]5986564[/attach][attach]5986565[/attach][attach]5986576[/attach] 四、 20房间因为别的房间都还是脏房，开着就进去拍了几张照片。20号的房间可能是双床房。卫生间跟房间是不隔开的，浴缸没有靠窗。看到的是反鼓浪屿方向的景色。有海有村景。[attach]5986570[/attach][attach]5986566[/attach][attach]5986567[/attach][attach]5986571[/attach][attach]5986572[/attach] 五、 10房间10房间是靠鼓浪屿方向又转了过来，于是另一栋楼就隔在了眼前。但这个方向从景观上既能够看到下面的城市夜景，也能够看到大海，倒觉得蛮好的，就是窗户没有那么大。同样是独立的浴室和客房，你是面积没有像06、07房（06～07朝另一栋顺时针）那样的傻大傻大。而且浴缸距离对面的楼好像很近的样子。[attach]5986573[/attach][attach]5986577[/attach][attach]5986574[/attach][attach]5986578[/attach][attach]5986579[/attach] 六、 整体评价整个酒店住下来，感觉就是装修好，地段好，景观好。服务给人的感觉就是力不从心。特别是答应过了的小鸭子竟然最后都没有给。因为刚从杭州康莱德退房，相对比起来，从房内的装修来说，还是更喜欢杭康一些，厦康太素了。杭康的服务也要比厦康来的更好。当然风景才是正义。几次住下来还有一个想反复吐槽的点，就是杭康的早餐，真的是让人觉得惨不忍睹。因为这几次都是以积分加现金的方式入住，得以有机会体验到所谓奢华的、年轻态的、时尚的康莱德酒店。但在体验到了美好养眼的风景，体验到了优雅的环境之后，真正从一个人的住和行的角度去思考，酒店的发展还可以有更大的思索。正如退房后换去了厦门喜来登那样，虽然老酒店，但更加给能够给人一种熟悉的温暖的感觉。手上拎了两个包，到了厦门喜来登那边，就主动的帮忙放进房间。而康莱德这边，尽管服务人员再多再客气，再主动，也没见有丝毫的意愿。最后：小鸭子下次一定要拿到，杭康早餐不行。[attach]5986580[/attach][attach]5986581[/attach] |
