之所以说不成功的第一站,有几个主因。
首先:钻挑申请没有邮件确认,等了一周没有收到邮件,给客服电话,告知已经在四天前就启动了。
其次:订的188礼遇,到店后前台对金卡身份质疑,解释了钻挑,但苦于没有邮件确认,到店时间晚于18:00联系不上客服,前台说可以去行政酒廊HH,并答应会给餐厅打电话增加早餐,酒店自己后续会确认金卡身份。我自己表示HH可以先不去,有早餐就行。
第三:第二天去餐厅,名单里没有名字,工作人员很热心说联系前台,然后告诉我包含两份早餐,可以进去吃,带进去坐下后,去拿早餐,结果又走过来说,早餐158,可以用188抵消,不是送的。
第四:下楼退房,询问为什么昨晚答应是送的,今天又没有,答复早餐是行政酒廊里的,行政酒廊不开早餐,所以就没有,楼下需要付钱,我说昨晚不是这么说的,他说就是这个情况。
个人觉得,不论硬件怎么样,只要不讲信誉,玩文字游戏,那这个酒店在我这里就是不及格。
牢骚吐完了,正常的入住报告。
下班后,打车从单位过来,差不多四十分钟,入住时,前台相关操作见上,给了一个曲奇,作为欢迎礼。
第一次入住希尔顿,选了doubletree
楼层安排在13楼,电梯间比较商务
电梯按键在有一定高度的平台上
房间就在电梯出口旁边
1320房间
定的双床房,因为价格最低,不过也是近800元。前台说做了升级,结果开门一看还是双床。
规整的设计
房间布局很简单
淋浴间和卫生间相邻
浴缸和卧室用玻璃隔开
配的三星电视
在电视旁边有一个mini minibar
电视左边的minibar
打开就能看到里面
双床
备品
洗漱用具
浴室备品
楼下的泳池
泳池使用率很高,晚上有人游泳,第二天一早醒来,还是有人游泳。
看了一会儿,想着还是要用一下188礼遇,就点了送餐。
送的曲奇,以及入住指南
餐单,选了这一页的三样,凑够180
点餐后确认了两次,第一次是告知没有虾饺,然后挂了电话,我还在想怎么不问我换什么,隔了一分钟,又打过来,告知选排骨还是凤爪,选了排骨。
上餐还是很快的,送到屋里,询问是否帮忙揭掉保鲜膜,然后签字确认
半只白切鸡搭配蘸料,粤式早茶的蒸排骨和叉烧包,味道都在线床很舒适,一晚睡得很好,6:30起来,洗个澡,打开窗帘,窗户上有水珠,昨晚下过雨。
7:00收拾妥当,下楼去看看早餐。
窗外
窗户上的水珠
然后就是开头说的际遇,期间因为进去了,看了一下,早餐还是不错的,虽然没吃,但如果送餐味道在线,想来早餐应该也不会差。
行政酒廊没开,所以早餐在二楼
就餐环境还是不错的
尽管不成功,但也算开始了钻挑,5月26日开始,8月24日结束,我会尽量用客观的文字记录下希尔顿的入住感受。