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去年9月计划春节回国,用70k AA里程换了国泰的SFO-HKG。之前体验过了777-300ER, 这次专门选择了晚班的A350. 国泰从去年开始更新了旗下的商务舱和头等舱产品。有了A la carte点餐服务、Bamford提供的洗漱包和床品,以及服务流程上的改进。这次行程我单独出了港龙的HKG-CKG, Check in的时候地勤熟练操作,行李直挂。国泰在SFO有自己运营的休息室。还是延续一贯的风格,但简陋了很多。可以现点面条。登机后空乘没有什么寒暄,自我介绍了下。飞在地面的时候没有来得及点餐,后来起飞后才问。是日航班和座位16A。很多人说A350的座椅挤,但我觉得比777-300的好很多,也有额外的储物空间。而且机舱内安静很多。洗漱包。东西还蛮好用,眼罩比之前的大了很多。Bamford刚开始被采用的时候很多人不熟悉这个品牌,还觉得是国泰downgrade了产品。但个人还是喜欢Aesop.平飞以后将近凌晨12点半了,为了多点休息时间我没有用餐。问空乘要了香槟,等了将近半小时才送到吧,不知道在干嘛。推荐这个app给大家。它可以根据你的航班和行程制定一个休息方案,帮助你快速调整时差。醒了之后点了个burger, 在空中能做出这样的burger还不错。快降落前一个小时express dining. 炒面和粥,味道很好(可能是我真的饿了)。A350最棒的就是这个rear camera, 看起飞降落。经典翅膀角度。国泰给人感觉就是服务特别稳定,没有特别突出的地方,但也面面俱到。唯一让我有点不解的地方是:我坐飞机基本上不会去按服务铃。空乘有自己的工作节奏,我不太想打扰到,所以每次需要什么都是在他们路过的时候眼神或者举手示意。我坐过的很多航班都没问题。但不知道为什么国泰的空乘都没有习惯巡视,看乘客需要什么东西。走路风风火火,都不看一眼。整个行程我和空乘几乎没有什么互动。当然,这只是我的个人感受。后来体验了卡航,真的不愧是全球最佳商务舱。这才知道国泰也还是有很大进步空间的。
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