【回家不归家】武汉卓尔万豪酒店两度体验

武汉——著名酒店洼地，终于在军运会前后迎来了万豪和费尔蒙，出于对武汉酒店服务的忐忑不安，以低期待两次入住卓尔万豪，两次体验都超出我的预料，堪称武汉万豪之光。由于第一次入住只是晚班飞机+懒得回家才匆匆预定的，没有拍照，就以文字形式来和第二次体验进行比较。一.到店自然是乘坐地铁一路从光谷摇摇晃晃坐过来，中途去武广取了小样买了杯喜茶，试了下stone island（吐槽国内真贵……）。耽误了小半小时，于是从利济北路搭乘1号线于大智路转乘6号线再到香港路转3号线跋山涉水来到酒店（未选择2号线直达是因为2号线汉口段速度犹如龟爬，还经过了汉口站……心里膈应大家懂的……好吧，隔离病人的武汉医疗救治中心就在卓尔万豪斜对面……算了……）CI很顺利，很碰巧遇到上次去给我cico的小姐姐，同时当天的值班经理和酒廊苏琪姐姐也在一旁为我介绍，并表示根据我上次的建议酒店已经做了改进并在客房里准备了插线板（吐槽床头的插头实在是太少了……）。收取1000押金后，由苏琪姐姐带我上客房介绍。二.客房本次入住的是2921行政套房，面积比之前住的基础套房要大一些，布局也更合理。设计上延续了万豪品牌的简约商务风，保养不易，但愿酒店能好好珍惜。卧室较大，床对面是右边主卫左边衣帽间（忘拍了见谅）三.行政酒廊服务没话说，酒廊每一位工作人员都很用心，但感觉餐食方面没有提升。由于上次未体验成happy hours遂无法比较，共有5到热菜和两道汤，罗宋汤感觉是番茄酱兑的，五个热菜看相一般味道更一般，只有炒面还算可以。酒廊早餐感觉依然很一般，面包油条味道好，种类也不多，填饱肚子没问题。感觉酒店也被低价薅怕了，上次去酒廊还是巴黎水畅饮，现在也都藏起来了，但主动询问还是会提供的，今早去巴黎水都没了就用波多替代了。四.健身房懒癌晚期的我暨西安万丽之后第二次进健身房，就蹬了半小时自行车机。设备齐全就是面积偏小，晚上把窗帘都拉了下来感觉空间有些幽闭。五.总结本土化管理团队运营，能够感觉出酒店工作人员的热情。只是当前价格较低，入住率也较低，酒店也在在控制运营成本，希望能提高餐食质量，加强保养，武汉酒店之光终将照亮。