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[已过期] CX & PEK-HKG Biz国泰新老商务舱服务对比 #由翱翔人生到志在飞跃

2019-7-27 10:53 | 作者: dawnwong | 查看: 4760| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽4

摘要: 进入正文前先稍稍感慨一下,从来到香港上大学开始,第一次坐国泰平时只坐四大航的我就渐渐开始喜欢上了这个航司。不过国泰现在的企业文化已经不太行了,越来越爱做表面功夫,口号越打越靓,广告越拍越好,设施中看不 ...
进入正文前先稍稍感慨一下,从来到香港上大学开始,第一次坐国泰平时只坐四大航的我就渐渐开始喜欢上了这个航司。不过国泰现在的企业文化已经不太行了,越来越爱做表面功夫,口号越打越靓,广告越拍越好,设施中看不中用,细节各种缩水。可能是因为换了咨询公司的问题,之前与麦肯锡和八方联智合作了二十几年,国泰和港龙的新鱼翅标志就是他们设计的。不过在前几年换成了阳狮集团和Chime Communications旗下的VCCP,感觉在各种方面下降了很多。
untitled2.png‘翱翔人生’主题广告着眼于‘并非完美的旅行体验’,通过贴心设计和人性化服务的呈现,将落点放在国泰航空‘写意翱翔’的飞行体验,继而传达品牌的全新定位。
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‘翱翔人生’的核心理念源自对国泰航空客户、员工及利益相关方的深刻洞察:美好的人生离不开称心的旅行。所谓称心不是‘浮华尽现和炫目光环’一般的感受,而是‘实实在在和有人情味’的一种体验。
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反观现在的志在飞跃,就完全是面子工程,拿同性恋和运动员做个噱头,抓人眼球...
CX2019038_12Sheet_2500px-A350-EN.jpg罗嗦了半天现在进入正文啦!虽然国泰近年来不断下降,但你爸爸还是你爸爸,京港线的各大航司中我还是最中意国泰的。京港线大多都是港龙执飞,国泰只有每天两班333,一班77W。飞北京的国泰大多数都是可以平躺的反鱼骨,CX386和CX391一定会是带头等的77W。最早和最晚的那班飞机就随缘了,大多数情况是可以平躺的330,有时会是大板凳的330773772(不过国泰还在飞的772就剩下3架了,碰到也是缘分)。所以想体验头等的朋友只能选择900的这班CX386或者这班飞机的回程CX391。里程升舱从商务到头等单程只需要35亚万里程,飞一趟洲际商务就够了,合不合适因人而异,自己判断吧。
CX2019038_12Sheet_2500px-PastGlory-HKTC.jpg当日CX386由香港前往北京的飞机是架旧涂装的77W,长途之余串飞短程航线,当时短途商务仓还是按照旧服务流程执行的。
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国泰77w的商务最好是选1112排的小仓,登机的时候比较安静,因为经济舱的登机门实际是开的商务主仓那个门,所以登机以后会比较吵。并且点菜的时候都是从前往后,经常有飞友抱怨在后面吃不到想吃的菜,坐前一点肯定可以选到想吃的。
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在反鱼骨中,还是最喜欢国泰的这套座椅,给人感觉很舒服的样子,座椅长度几乎达到了两米,躺平完全没有问题,宽度有50多厘米,没法翻身。
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当日座位11A,座椅向左倾斜,座椅填充物柔软度适中,坐久了不会感觉很累。IFE是新版的,分辨率不错。大衣放在前面的柜子上,空姐很快过来帮我挂起来了。
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11排前面的杂志栏,十分整齐。
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国泰短途早餐菜单很薄,因为没有配备酒水,所以signature drink更别想了,所以早上的航班很久以前就一直是cut状态,现在也是缩的没法再缩了,介意者慎选早上的航班。
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主菜当时还是小推车推上来的,可以看到每个菜的菜相再决定选哪个。不过
早餐每天都是千篇一律,不是
英式早餐就是精致点心和炒面,不过味道还可以的,不会踩雷,和在家吃饭的感觉一样。
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第二程是暑假开始后从北京到香港,下午1:40的CX391,虽然硬件还是旧款,但是服务已经按照新流程走了,估计过不了多久全部都会改成新的了。
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回香港的座位是11K,座椅向右边倾斜
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登机差不多结束后,空姐端来welcome drink,香槟是万年不变的Piper-Heidsieck家最垃圾的香槟。
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77W的反鱼骨腿部空间要比330上的大得多
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储物空间也是大很多,330的箱子里面装一副耳机就很满了,77W上装着耳机也很宽敞,手套箱的门里面可以打开一扇镜子
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这架飞机是刚刚翻新过的,经济舱是3-4-3,所以有WiFi的,但为啥翻新后还是旧涂装就不知道了。
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不过就是这个刚翻新的飞机我的座位上的IFE就弹不出来了,我和空姐扣了半天才出来,飞机保养的越来越差。
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下午的飞机提供正餐和酒水,随便选了酒单里第一个什么Albert的酒,反正一般般都忘了什么味道了,全是霞多丽,不过确实芒果味道很浓。
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倒酒的时候空姐还把酒给我拿出来看看了一下,不过怎么看都不咋样啊==
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新服务流程具体体现在取消了小推车式的选餐服务,改为了很普通的一上飞机就问你想吃什么,并且餐前坚果都没有了,连之前小包的花生米都么没了……这肯定不是因为cost cut,而是对细节越来越不重视。
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菜单主菜会有三个选择,我点了牛排配玉米容,那个玉米容的味道感觉奶油味太浓了,口感怪怪的,咬了一口就不吃了
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但牛排味道出奇意料的好,火候掌握的很好,里面的肉很嫩,差不多medium的水平。
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不过吃完以后没吃饱,只能再靠甜点补充点热量,感谢国泰让我吃遍了所有口味的哈根达斯。
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回到香港后去跑马地吃个饭小赌怡情
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总的来说现在飞国泰最主要还是便宜,省时,性价比蛮高的。不过最近香港在游行,听说国泰工会强烈支持,并且将会在机场游行,所以国泰的港姐歧视大陆人也是因为他们工会导向原因吧,所以最近还是少坐国泰,少去香港吧。

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