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會籍:鑽入住日期:七月中升房:沒有延遲退房:沒有預定房型:乞丐房行政酒廊:沒有迎賓禮:有(大堂吧兩杯飲品)夜床服務:沒有早餐:自助早餐會籍:金入住日期:七月中升房:有延遲退房:有預定房型:乞丐房到套房行政酒廊:沒有迎賓禮:有夜床服務:沒有早餐:自助早餐這次河內花園的住宿經驗，真的一言難盡，河內希爾頓普遍老舊，這間花園的設施上也是蠻殘舊，健身房跟泳池沒有，倒是有個附設SPA，前台可以領取15%的折價卷，但是價錢上不是特別划算，室內環境也一般，所以沒有甚麼興趣體驗。因為剛好朋友也過來河內旅遊，所以訂了兩間房，讓老爺自己睡一間，我跟朋友睡一間。朋友比我們晚一天過來，所以預訂方式為，鑽卡一間兩晚。金卡一間一晚。大概就是第一晚我跟老爺睡，第二晚般去跟朋友睡了。本來對於升房都是很佛系，但這次的經驗實在太讓我一言難盡了。所以很大機會，去河內不會再選擇這間了......到達酒店的時候，沒有人來迎接，這點不意外，花園是這樣的，位置大概離歌劇院走路五分鐘，沿路都有樹蔭遮蔽，走過去不至於太曬。到達花園的時間大約是四點半左右，前台小姑娘熱情有禮貌的幫忙辦理入住，一邊告知，今天房間比較滿，沒有辦法升房，但是也盡量幫忙安排了高樓層。(星期四晚上入住)，然後詢問我們要積分還是早餐，APP裡是默認積分，但是想說試一下早餐，所以當下說是需要早餐的，之前住過幾次，如果需要早餐，前台說一下就可以了，然後這裡很讓我無語的，前台小姑娘要我當下更改我的APP系統設置，改完給他之後才給我們房卡，我一般出門都是用兩個手機，平常備用機是用來放台灣的電話卡，裡面就是下載了各式APP，希爾頓的也在裡面，越南的網路一向不穩定，就算開了熱點當下怎麼都開不了APP，跟前台說讓我先上樓等下改好了給她可以嗎，或是他這裡可以幫我改一下嗎?不幸的是兩個選項都被拒絕了，但是老爺是說，他覺得應該不是拒絕，而是前台可能聽不懂我的意思。總之在櫃檯前罰站了10多分鐘我們終於拿到房卡了.......順帶一提，我們家喝水量大，所以CI的時候都會要求多幾瓶水(除了在曼谷的康萊德公寓被小小刁難之外，沒有遇過不給的)，也是一口答應說等下幫我們送上去，到我們CO的時候也沒見到水來，中間打過一次電話，隔天拿第二間房的時候也在問了一次，後來老爺說不問了，我們自己買吧，但是附近沒有甚麼地方可以買到水，所以我們一般都是從還劍湖那裡扛回來(大約有15分的路程)。房間上基本沒有甚麼特別就是比歌劇院新一點，但是還是保養的不怎樣，上樓洗澡的時候發現廁所門不可以鎖，而且也關不起來，然後房間空調不能調整，所以洗澡拉**的時候冷風一直灌進來......馬桶的位置正對廁所門，沖澡的位置也是，一場屎拉完，腳底都是冰的......讓我有種過年回老家的錯覺......出門吃晚餐錢說了一下，回來之後已經修好了，這點還是不錯，雖然還是關不上，但是至少可以鎖，也就不強求了，頂多就是有人洗澡的時候不進廁所了!?最讓我迷的就是隔天的一切，朋友到河內的時間原本預定是半夜一點，但是因為各種原因到達酒店的時候已經是半夜三點，那時候我們才到前台CI，前台告知因為金卡升到套房(之前老爺為了招待朋友有寫信談心升級，信件回復看現場情況。)當下覺得不知該喜該憂，喜的是反正套房也是我睡，傷心的是鑽卡給了門壞的房間，金卡給了套房......因為朋友到達的晚，所以問了一嘴，能夠延遲退房到兩點嗎?前台先是皺著眉盯著電腦，說你們有兩間房對嗎?我們答對，順便告知另一間房號，畢竟為了等朋友我們也是到現在都沒睡，所以當然希望可以兩間都延遲退房，當時大約半夜四點多，前台非常為難得說隔天房間很滿，兩間都是不能延退的，勉強讓我們挑一間到兩點退房，所以只好讓老爺12點退房之後到我們房間休息，本來延退這個就是看酒店的，房況不允許，我們也是不強求，但是我們入住的這幾天(飯店只有兩架電梯，我們從沒在電梯裡遇到其他人，大堂吧跟早餐人也很少，就五六桌這樣，老爺一時心血來潮查了隔天的入住情況，發現最低房價50美金一晚(表示房間空房率很高，如果人多的話，都約在80美金以上)，當場就有點傷心，覺得前台這樣有點太壞心了.......其他的話，早餐樣是不多，口味普通，建議可以拿積分，旁邊有間歐巴馬推薦的河粉店，早上八點就開門了，蠻好吃的，價格也便宜。上圖乞丐大床房   套房    窗外的景觀也是很迷  早餐候補 |
