一、 抵达酒店假期里难得周末爱人上半天班,又看扬州美居曾经一直高高在上的价格终于降到了360左右,立马组织了次美食游。受梅雨季影响,原本4小时可以从上海开到的路,足足开了5个小时出头才到。一路上的暴雨,仿佛在拼命的劝说我,要远离美居,而且要远离各种中国区华住所管理的美居。哎~没办法,自从入雅高坑后,三年内多多少少也住过不下30之家美居了,各地各国都有尝试,不是服务不在线就是餐饮不在线。不是设施老旧就是待遇不保障。这家美居的正门并非对着正马路,远远的就能给远道而来的宾客有一个指引。车进入停车场之前,出现了一位类似保安的人员,询问了我们的来意,得知是住店,并且是已经预定的客人后放我们进了停车场,同时告知了我们今天属于周末,各方客人比较多,已经没有房了。随着指引去地库停好车,没想到那位保安又出现了,说外面下雨,我送您去酒店大堂。一路上还时时提醒我注意地上的水溏。但从服装看,我更多的认为他是保安而非酒店的礼宾。这服务能落实到保安层面真让很多高星酒店都比不上,顿时好感提升很多。从之前入住角度看,觉得全球硬件最好美居是萨尔茨堡的中心美居,而服务比较在线的是沙巴美居。而没有一家中国的美居可以让我接受,但苦于保级,不得不去选择扬州美居了。但通过礼宾的服务,让我忐忑的心终于可以放下。整个前厅还是比较大气的,新开的美居都是套用模版进行设计装修的,这家店的风格也是属于模板的风格,但是增加了很多本不期待在美居出现的东西。这些东西包括:玩具大熊、MINI儿童乐园、欢迎饮品3种、欢迎小食还有夜间点心。 二、 客房预订的乞丐房大床房2间,按以往华住接手管理后的美居,基本上都是给你升级一级房间,此次也不例外。进房后发现酒店房务还是很用心的排了房,虽说房间还是小,客房布局紧凑,但面积使用效率非常高。并没有在生活空间上有太大影响。打开窗帘,发现有阳台,有纱门。发现给我升级到的应该是河景的嘉宾轩房间,其中一间还是顶层顶头的河景房,在阳台能看到270度的景色,非常满意。但是在浏览阳台外美景的同时,却发生了入住本酒店唯一一个槽点,有上位客人丢下的一大包垃圾。值班经理很快带着HK到场,迅速致歉,并提出补偿方案——赠送另一间房的早饭作为补偿。 三、 设施与服务这次入住属于过渡性住宿,也是睡上一觉继续赶路。在电梯中看到有健身房,还是不错的。比较赞赏新美居的特有的洗衣机阵列,能给出差在外的商务一族省去不少麻烦。全程服务在线:1、上到经理下到保安、HK、前台,可以做到酒店人人见面问好,打招呼,而且都给人家一种发自内心的感觉。让我有种误进海底捞的错觉。2、小雨时,见我们家人有一位没有打伞。前厅接待,追了我们50米,给我们送了一把。3、全程的高级别服务,却没有一位员工要求我们主动给他们打分、写评价。 四、 餐饮早餐很中式,出餐规格高于我所住过的一切美居。只能说扬州三刀,果然出色。官网上加餐价格25/位不含税,现场48/位含税。性价比可以,但真心觉得吃了早餐,我来扬州的意义去哪了~~扬州早茶,我的胃里已经没有了空间~ 五、 周边玩乐东关街就在酒店边上,可以说酒店的位置那真的是非常出彩了。相比较之前住过的香格里位、福朋,真是要好太多太多。梅雨影响了人流,服务却带来了好心情。那晚留下太多美好~ |