#粽情分享#丰俭由人,细节在心—哈尔滨希尔顿欢朋

2019-6-26 17:07 | 作者: 胖儿 | 查看: 809| 评论: 28| 原帖

摘要: Hello,大家好呀,这次给大家带来哈尔滨希尔顿欢朋酒店的分享我一直认为希尔顿欢朋是一家具有现代感的酒店,不管是硬件还是服务都是走在时代潮流前端的,而且我所入住的这家是黑龙江第一家希尔顿欢朋,更是我大学毕 ...
Hello,大家好呀,这次给大家带来哈尔滨希尔顿欢朋酒店的分享
我一直认为希尔顿欢朋是一家具有现代感的酒店,不管是硬件还是服务都是走在时代潮流前端的,而且我所入住的这家是黑龙江第一家希尔顿欢朋,更是我大学毕业离开哈尔滨前最后一晚的落脚处,意义非凡

一、 预定与到达

本次入住哈尔滨唯一一家开业了的希尔顿集团旗下酒店,希尔顿欢朋是我的一个小心思。由于我在第二天有下午五点五十飞往西安的飞机,并且原来租的房间由于毕业的原因已经被自己搬空了,不想住在空荡荡的房间里的我选择了入住酒店,希尔顿的百年礼遇和Q2优惠一直是我眼馋的活动,这次有一个刚需,一定要试一试。(我不会说我在携程上搜索酒店的时候这家酒店一直在第一个,看的我越看越喜欢最后定了这家的哼)并且,希尔顿荣誉客会(HH)作为各大酒店集团仅剩的可以使用stay作为升级条件的会员简直是我这种学生党的最爱
当然,定欢朋最主要的原因,还是它便宜(大雾)
预定是直接打过电话来预定,这也是我这次入住体验最好的一个环节,往返三次才定好了房间,但前台依旧相当耐心且语言得体,不得不说,在哈尔滨待了四年的我见惯了各式服务员,但也惊讶了一番
在学校吃过最后一顿烤盘后定好了滴滴送我来到酒店,从我们学校到哈西简直就是见证了改革开放三十年的正向发展进程,哈西的欧式建筑遍地都是,高楼林立,是真的有省府气息,但仅仅数公里外的香坊又是另一番情景,真的有人要好好思考了
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我校门口的烤盘简直是远近闻名(好像暴露了
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繁华的黑大地区
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好看的西城红场
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酒店大门

二、 入住与升级

以下是第二个相当满意的点(对我来说),我是第一次使用会员身份预定酒店房间,之前在携程上看到可以使用积分升房型,于是尝试着给前台打了电话,表示想预定豪华大床但希望能给升级到套房,当我提出要求后接线的前台表示需要请示经理,一分钟后确认升级,价格按照到店价格为758/晚,这里提到价格的原因下文会提(我从来没有以会员身份升过房型,这次第一次,所以如果有大佬用乞丐房白板升到了套房或者有谈心经验还请不吝赐教
到店后向前台出示身份证并提供电话号与会员号,发现是蓝卡会员,但在态度上没有明显变化相当好评,而且最令我惊讶的是我在后来看希尔顿官方 app的时候才发现希尔顿欢朋不接受希尔顿会员的升房型特权,所以这也是令我给超高好评的原因
欢朋的设施当然不能与其他酒店相比,但相对更高级的酒店,欢朋给人的感觉是更贴近生活,更接“地气”,大堂座椅的颜色也很悦目且欢快,有免费的欢迎饮料可以自取(橙汁与热水,可以选择泡茶等,理论上还有小点但我去的太晚拍照的时候都没了)
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颜色欢快,活力十足,适合我这样的学生党
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大堂很小,中间还有一个柱子,但空间上还是够用的

三、 客房与硬件

哈尔滨欢朋的房间大小是小于我第一次入住的苏州欢朋的欢朋套房的(那又是另一个故事,等我回忆起来写个小帖子给大家解解闷),从房屋空间上可以看出
欢朋自然是没有欢迎礼,minibar的,但房间内瓶装水,咖啡,茶包,调味包一应俱全(当然免费),这种不能说有多么动人,但确实是设置的恰到好处
卫浴备品依旧是经典的彼得罗夫,我好喜欢那个橙子味道的沐浴露,上次在苏州直接丢到浴缸里起泡去了
尽管入住的时候要求了高一点的楼层,但正好赶上酒店接了两个会议,房间紧张,所以只能安排到6层而已,这个高度还没有过道两旁的树高,自然看不到什么好景观,并且附近高楼林立,真上了20层顶层怕是也什么都看不见
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样数不多,但足以客人享用了
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经典彼得罗夫
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从这张图往后一共四张是上次苏州希尔顿欢朋仅存的几张了,大家凑活看哈
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卫生间的面积差好多
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四、 设置与服务

这个环节是我认为的必须要细聊的一个点
健身房虽然我用不上,但整体水平较高,不评议
在服务上依旧是有可以提升之处。我在一层大堂吧听到了一位客人亲自到前台索取冰块和备品,前台的姐姐直接大声说:冰块是没有了,因为厨房下班了,洗漱的之后拿过去。可能是我想多了?感觉得到小姐姐说话说的贼有理,总觉得哪怪怪的,但异地处之,如果有人跟我说“冰块是没有了”这种话我可能会很生气吧,所以我认为对话态度是个可以提升的点
另外房间的卫生打扫是有一点点不仔细的,下水道地漏两个网只盖上了一个,不是什么大问题但这种小细节才是决定体验的地方
然而,十几分钟后酒店的小心思竟然惊讶到了我,我住了那么多酒店,哈尔滨的欢朋是唯一一家给客人订的外卖设置了保温盒的酒店。酒店不允许外卖上楼是很正常的操作,但很少有人(可能我还是住的少没见过,欢迎交流,拓宽我的知识面)会为不让外卖员上楼但客人一时下不来拿外卖这种尴尬情形提供了解决方法,这种小细节不难,但更能看出哈尔滨欢朋是个会思考的酒店
入住时也有之前的打扫服务员留下了纸条,原本生硬的酒店留下了一丝人气,这就是为什么欢朋一个中高端酒店我也一定要开一个帖子专门来写的他的入住体验的原因005007TARYGATZDYOBQGVK.png005007NOJEBGMUIOPDZKYI.png005007WWIIQTAWIXEKRNNM.png005007EAKSDZTEXSPASLKT.png005007UNSVKUFYRQQAIQOX.png005007QAQDFJRPSIAHHMAS.png
小保温盒很走心了
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小纸条令人心头一暖

五、 餐饮与其他

希尔顿欢朋的早餐一直是我很喜欢的,不管是苏州还是哈尔滨都是相当有中国特色,哈尔滨的早餐有东北乱炖,还有豆腐脑等等中国特色
希尔顿欢朋的中国化做的实在是很不错131514BJNGUOBKCQHRFNVV.png131514IRVDMOUJZNTTFWAG.png131514HXWLYYKEDSKQOZPS.png131514GEUCMBSQEAPZHPRK.png

六、 写在最后

本次入住只住了一晚,但这次的体验让我想起了四年前我毅然决然选择前往哈尔滨上大学的原因,学校是一回事,更重要的是我喜欢东北人民开朗大方的性格(虽然待了四年这点希冀早就磨没了),这次在欢朋又让我看到了东北人民的热情好客。在我入住时,我提到我需要延迟退房,因为我有三点的车前往机场,前台表示可以到两点,第二天上午我再打电话询问,非常慷慨的给延到了三点,我还是很高兴的,当我中午出门回来重做房卡的时候,提到我需要做到三点因为要赶飞机的时候,前台直接帮我把房卡延到四点,跟我说以防车或者飞机晚点。这种走心的小心思真的是很令人舒服
另外,虽然我入住两次欢朋都是入住的欢朋套房,但我相信即使是舒适双床、大床房也会收到以上的优秀待遇,所以定的贵或便宜是住客的事,但走不走心是酒店的事,所以我说丰俭由人,细节入心
其实这次写了帖子不写报告的原因是因为这是我大学四年在哈尔滨所落脚的最后一个地方,我希望能够在给新来哈尔滨游玩的游客提供一些帮助的情况下,留下一些记忆,哈尔滨的希尔顿欢朋让我感受到了东北人民的开朗热情,也为我四年的大学生活画上了圆满的句号
P.S. 过两天会发西安大都荟酒店与东航哈尔滨-西安和西安-北京的航班报告,请大家记得收看哟
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最新评论

已有 28 人参与
引用 klinsi0118 2019-6-26 14:45
感谢分享 我的母校黑大
引用 胖儿 2019-6-26 14:47
klinsi0118 发表于 2019-6-26 14:45
感谢分享 我的母校黑大
我的第二学校
引用 klinsi0118 2019-6-26 14:51
胖儿 发表于 2019-6-26 14:47
我的第二学校
20年前的哈西除了服装城 可是啥都没有啊…… 估计您可能都不知道服装城在哪里 您是理工的还是医大的
引用 superxue 2019-6-26 15:06
这价格住欢鹏,楼主土豪
引用 胖儿 2019-6-26 15:14
klinsi0118 发表于 2019-6-26 14:51
20年前的哈西除了服装城 可是啥都没有啊…… 估计您可能都不知道服装城在哪里 您是理工的还是医大的
都不是哦,农大的
引用 北京蔡徐坤 2019-6-26 15:17
感谢分享
引用 klinsi0118 2019-6-26 15:27
胖儿 发表于 2019-6-26 15:14
都不是哦,农大的
那过来这边住有点远啊 哈哈
引用 胖儿 2019-6-26 16:02
klinsi0118 发表于 2019-6-26 15:27
那过来这边住有点远啊 哈哈
哈哈哈离机场稍微近那么半个小时的室内道路
引用 胖儿 2019-6-26 16:02
klinsi0118 发表于 2019-6-26 15:27
那过来这边住有点远啊 哈哈
市内
引用 雨後天晴 2019-6-26 17:34
期待之後的報告~ 感謝分享
引用 taiquanxx 2019-6-26 17:39
谢谢分享~
引用 shunZzz 2019-6-26 17:57
黑大在这  四月份的时候积分换过一次  早餐真的丰富
引用 bluerossi 2019-6-26 18:56
感谢分享
引用 ENRICO的旅行 2019-6-26 19:04
棒棒的,用心。
引用 童梦小五 2019-6-26 19:18
感谢分享
引用 L..... 2019-6-26 20:01
谢谢分享
引用 DxS 2019-6-26 20:27
可以
引用 DJ~~ 2019-6-26 20:45
谢谢分享
引用 Yuri01 2019-6-26 21:21
哈尔滨该多开几家
引用 胖儿 2019-6-26 23:52
shunZzz 发表于 2019-6-26 17:57
黑大在这四月份的时候积分换过一次早餐真的丰富
是的是的,早餐真的是没谁了
引用 A_liez 2019-6-27 00:48
感谢分享
引用 wjd3308619 2019-6-27 08:50
感谢分享
引用 gavin__1109 2019-6-27 15:31
感谢分享
引用 雾灵山涧 2019-6-28 08:31
感谢分享!
引用 lchbest 2019-7-2 01:12
太能写了~
引用 chongfengkeke 2019-7-16 09:52
欢朋这价格也是没谁了
引用 暗黑罗宾 2019-7-16 11:24
谢谢分享
引用 彼得拉 2019-7-19 02:07
请问下这家欢鹏有lounge吗? 还是国内所有的欢鹏都没有? 谢谢

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