刚2月开始营业的新酒店
车停在门口对着的一排停车位
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一、 到店方式过年几天没地去，计划佛山几日游。看到app上有新酒店顺德保利假日酒店可以预订，之前在青岛住过假日（金卡基础房升套含待遇还免费2件洗衣）印象很不错，而且想着新酒店试业肯定有福利（后面才知道这个不是绝对的），价格也不贵，初一房价基础房含税不到500，马上下单，出发前还特意打电话过去问在不在营业。下午东莞高速到佛山，一路无车真爽！到酒店接近下午5点钟，有地下停车场，懒得停地下，直接停在酒店门口对出的位置。礼宾主动帮忙拿行李。 刚2月开始营业的新酒店 车停在门口对着的一排停车位 二、 抵达酒店酒店对面就是宝马销售中心，后面是保利中央公园小区，过年期间也没几家开门了。订了基础房，前台识别到是P卡，主动升级了一级到豪华房。谈心问能否升到套房，婉拒，安排到16楼，问能否更高楼层一点，说现在还没好多人入住，开的房间也没有很多。（什么解释啊？第一次听）新开业也没福利。app上描述的特色亲子房竟然还没有做这样的房间，瞎打什么广告呢？送了两张大堂吧饮料券。行政酒廊还没开，早餐在一楼也不赠，整体感觉不够厚道！    大堂大灯挺好看的  大堂吧 三、 客房进房间看到欢迎水果已经准备好了，很简单几个橘子和几块饼干，无语！ 客服中规中矩，硬件很新，也没什么味道。 豪华房和基础房应该就是楼层高低的区别吧。整体感觉客房和一些新开的丽枫差不多，就是比较贵了点。   中规中矩的客房  硬件很新  手动窗帘  对面是宝马汽车销售中心  正面工地宿舍和民房区，早上6点多被鞭炮声吵醒   没智能马桶盖，但冲水是我见过最高效的。  水温稳定好舒服  味道挺香，实际上不好用 四、 康乐设施第二天早上起床想去游泳，在6楼，竟然没人，健身房也是锁着的，应该都还没正式开放。  客房过道     6楼的空中花园  健身房锁住的，要门卡，但整个区一个人都没有  偷溜进去更衣室，还真是没完工  一个人都没有  大门紧锁 五、 餐饮现在还没行政酒廊，一楼的早餐没送就不去了。二楼的餐厅可以点菜，过年期间也没开。三楼可以喝粤式早茶，是酒店自己运营的，可以挂房账拿积分。味道还不错，价格还可以。  好多人是来喝早茶的，不是入住酒店的  3楼茶市的经理，服务很到位，值得给红包 六、 服务工作人员的服务意识不强，叫拿备品多次都没人送过来，来了还拿错。两次都错！感觉都是新人，培训不到位，很多是不带微笑的，招呼也不打，大过年的笑都不笑一个，想给红包都给不出手！ 这里表现突出的反而是3楼的早茶的黑色西装的，图片上有拍到，不知道是不是部门经理，服务到位。和礼宾部的帮忙拿行李的一个小伙，很热情，就他俩拿到我发的新年红包了。  七、 周边玩乐隔壁就是保利中央公园小区，楼下有一些吃饭的商铺，过年没开，平日应该吃饭不成问题。  八、 入住后续酒店应该是还没正式营业，亲子房，行政酒廊、健身室、泳池都没有开。硬件新，无味，服务却跟不上： 酒店方不够厚道，刚试业，升房、待遇这些累积口碑的不好好做好，看到一帖子说多要两瓶水还要另外收费，真心觉得抠！ 工作人员的服务意识不强，感觉都是新人，培训不到位。 整体来讲，这次新店体验500元真觉得贵了！ |
