【飞客体验师】纯正商务，亦可休闲——佛山金茂华美达广场酒店体验报告181117

我对温德姆品牌的认识，最早是从华美达开始的。或者说在很长一段时间，我只知道华美达，而并不知道温德姆。对于生活在广州的人来说，我们对华美达并不陌生，因为广州大桥的北边，有一家凯旋华美达在90年代就开业了，它也是华美达品牌进入中国的第一家店，可以说是那个时代的酒店业翘楚。

华美达本身还分了三个类别，“华美达”品牌一般是四星，“华美达广场”则是标准五星，而近年来还出现了“华美达安可”，譬如最近大热的稻城亚丁就新开了一家。

此前我住过西安、梅州等地的华美达，托飞茶和温德姆奖赏计划的福，上周我有机会体验了佛山金茂华美达广场酒店，该酒店位于粤式美食的中心地带——顺德北滘，对于吃货来说，自然是充满了期待。

1、聽 聽聽 聽聽聽抵达酒店

酒店位置非常好，从广州自驾过来很方便，广珠西线北滘出口即到。

2010年开业的金茂华美达广场与毗邻的美的总部同年落成，也是北滘目前唯一的国际五星级酒店

酒店定位非常清晰，主要吸引商务旅客，常年有美的的客户入住。

夜空中那一抹华美达红

酒店立面呈波浪状，虽已开业8年，也不过时。

2、聽 聽聽 聽聽聽酒店大堂

大堂简洁明亮，中间一抹鲜花颇为夺目，与头顶灯饰形成呼应

前台有会员通道，因为外宾较多，酒店的门童还是印度人，而且请了一位俄罗斯美女作为客户关系服务经理。

中庭是一个挑高的大堂吧

大堂吧非常有特色，空间颇大，且晚上还有菲律宾乐队驻唱

大堂吧并不限制消费，即使你是和客人聊天，也是没问题的

从这点看，酒店还是颇为厚道。

酒店总共五部电梯，保养状态非常好，感觉比一般的电梯还要安静

电梯需要刷房卡方可运行，特别方便的是，刷了房卡后就不需要再按钮了，系统会自动显示你的房间楼层。

3、聽 聽聽 聽聽聽客房

金茂华美达广场有300多间客房，但房型很好区分，普通客房分为高级、商务以及行政三个级别，套房则分为高级、商务和豪华三个级别，当然，还有位于顶楼的总统套房。

除此之外，酒店还联合美的集团打造了熊小美主题房，既维护了大客户关系，可以帮助打造熊小美这一美的的新生IP，又能以此来吸引休闲度假旅客，确实是一举多得之策。

（1）行政大床房

本次我入住的是行政大床房，房间在18楼行政楼层，CI时服务员跟我说可以使用19楼的酒廊。客房是原木设计，温馨而不失大体。

房间面积不小，进门右手边是一个小客厅

房间有做特别布置

欢迎摆设很用心

推拉门的设计使卫浴与卧室能够形成一个贯通的空间

打开电视，实在太巧了，正在播《寻味顺德》

吧台一角，灯光按钮也很方便

备品是Cali，香皂的味道很好闻

卫浴品牌是Roca的，很好

晚上回来，夜床已经开好了，这床的软硬适中，枕头也很舒服，可以睡个好觉

书桌的花下，送了夜点。

（2）三种套房

我还参观了前面说的其他房型，套房分别位于每层的左中右三间。

位于每层中间的豪华套房是中式设计

家具皆为红木设计

卫浴间有按摩浴缸

左侧则为商务套房

客厅的转角处还有一个厨房和独立空间

每层的右侧则是高级套房，进门右手边就是厨房

卧室是贯通的角房，因为没有独立客厅，所以非常宽敞

浴缸临窗而立，墙面上还有一部小电视。

（3）总统套房及会所

位于19楼的总统套房自然不能错过

300多平的总套整体呈欧式设计，功能齐全，进门右手边是随从房

左手边则是餐厅

客厅富丽堂皇

女主人卧室设计温馨

宫廷卫浴间很大气

单独的干湿蒸房是不会缺场的

主人卧房则显大气

角落还有一个SPA房

走出来时，我问酒店总监，这套总统套房是否对外销售？他说不仅对外销售，而且使用率还很高，有时候碰上房间紧张的时候，还会为客户免费升级至此房型，看来酒店是相当厚道呀！

19楼的另一侧还有一个华美达会所，这是业主接待使用的，并不对外开放

（4）行政酒廊

行政酒廊也位于19楼，酒廊空间舒适，特别值得一提的是，酒廊内部一侧设有为客户准备的小型会议室以及电脑打印等办公设备，而且重点是免费的，从这一点来看，酒店确实十分为商务旅客着想。

可以坐十余人，而且有投影设备的会议室

电脑打印等办公设备放置一旁。

除此之外，行政酒廊也提供行政楼层的CI和CO。

（4）划重点，前方激萌来袭！熊小美亲子房！

熊小美是美的集团新创设的IP，今年，金茂华美达广场联合Mideafamily，为家庭亲子游旅客量身打造萌趣的熊小美亲子房，相信看到的小朋友都会喜欢。

推门而进，是童趣的世界，萌萌哒的抱枕和公仔分布在每个角落

平日大人的办公桌也可以变成小朋友们的创作台

连杯子也是专属的

躺椅上的抱枕是不会缺席的，来个熊抱吧

洗浴用品当然也是专属的啦，这萌趣，或许会让宝贝们也爱上洗漱吧

房型就介绍到这里了，我想对于商务旅客来说，应该会比较喜欢行政客房，能够使用酒廊（包括酒廊的会议设备），不仅方便而且节省商务成本；而对于亲子游来说，那熊小美主题房就是不二选择了。

4、聽 聽聽 聽聽聽会议及康体设施

作为一家商务酒店，会议设施自然是高规格的，酒店二楼是会议楼层，当天正好有美的的会议在举行，这条走廊的茶歇位置颇为气派，头顶的水晶灯非常出彩。

开会就不打扰他们了，我就没有在这里拍更多的照片，不过大家都可以想象，能够满足美的会议需求的，自然不会差。

接下来我到了三楼的康体中心，设备非常完善，首先是健身房

乒乓球室

台球室

酒店有三个泳池，分别是室内恒温泳池、室外泳池和室外儿童池，这在商务型酒店并不多见，因此也可以看出其休闲的一面。

在更衣室内，还有干湿蒸，要特别表扬一句，这是我今年住的酒店中，第二家在更衣柜中放了可以装换洗衣服的塑料袋的酒店，小细节方见服务的用心。

三楼的平台很大，不仅有游泳池，还有一个标准户外网球场

用air拍的图片更清晰

夜色下

5、聽 聽聽 聽聽聽餐厅

米其林的中餐厅中，粤菜最多，而粤菜最正宗的又属顺德，我想，在这里开餐厅，如果不好吃应该都不好意思开吧

酒店有两家自营餐厅，分别是泊美轩中餐厅和涟漪全日制自助餐厅。

中餐厅主营粤菜

既有喝茶的大厅，也有可以容纳20多人的包厢。

此行我用餐都在涟漪，所以重点说说非常不错的自助餐。酒店的自助餐应该是北滘最好的自助餐了，近期在做泰国美食节

餐厅很大，可以容纳数百人，也应景放上了主题装饰

我点了一个冬阴功的特色小火锅

餐厅还有乐队表演

食材非常新鲜，最有特色的要数这生蚝了

确实非常肥美

当然还有碳烤生蚝

其他海鲜品种也很多

冰激凌档还有各种小料可以添加

除了果汁咖啡等，瓶装饮料供应也很足

一到早餐，还有各种泰式沙拉

吃了两顿确实感觉要扶墙而出。

这里可以特别推荐，酒店微信公众号正在做推广，熊小美主题房+双人早晚餐，仅需700+，简直不要太划算，难怪这家店除了商务客，自驾客也这么多。

晚上九点半之前，还可以去酒廊看看，小酌一杯。

各种软饮也很多

还有水果

以及咖啡、茶

6、聽 聽聽 聽聽聽周边

顺德大的景点可能没有，但是适合逛的、吃的可就太多了。

早上，我沿着这条河边小路，跟着地图散步到附近的北滘公园。

紫荆花满地，南国入冬，也是鲜花似锦。

湖边，有位老师带着几个少年在组装航模，少年的微笑，看得出满足

一片竹林深处，或许坐着一位沉思者

街对面，是文化中心。

还有北滘广场

我要去的是和园

才落成的岭南园林，错落有致，步步是景。有兴趣的朋友还可以在展览室中详细了解岭南园林的历史与现在。

冬天了，这里没有北国的雪，只有南国的花

打包一份伦教糕和牛乳，该回家了

走回酒店，会经过北滘商业广场

还有美的新都荟

晚上，这里有集市，总能淘上一些可爱的小东西

以上这些都是在小河北边的新区，如果要去老区，我会推荐你去吃上一碗鱼头粉

然后到粉店对面的仁信老铺

吃上一碗姜撞奶

让美味留存舌尖，不辜负这周末的美好时光。

7、聽 聽聽 聽聽聽后记

匆匆的周末游有点让人意犹未尽，我想下次我还会约上三五好友，带上各自的小朋友，来这里再次体验一次顺德美食文化之旅吧。住店期间，我有机会与酒店总监Dennis闲聊，在这位年轻帅气的总监身上，我发现了同龄人少有的专业与热情，或许，这也是会吸引我想再来的原因吧。

佛山镇域经济让人侧目，仅北滘就有美的和碧桂园两大巨头的总部设立于此，近年来，各大酒店集团纷纷在佛山布局，可以想象，若没有良好的服务，以及差异化、个性化的产品设计，是很难在未来的竞争中立足的。

酒店虽已开业八年，但硬件保养得当，运行良好；软件方面更是值得称道，不论是酒店整体对商务旅客需求的照顾全面，还是酒店全体上下（包括前台、HSKP、餐厅服务生等等）对住客的良好服务意识，都体现了一家合格的国际五星商务酒店的素养。特别值得一提的是，与我平日对酒店从业人员高流动率的刻板印象相异，金茂华美达广场的员工忠诚度都很高，我问的几位员工都已经在酒店工作多年，可见酒店本身也非常重视员工的满意度。而酒店在产品设计上，则不仅照顾了商务旅客，更开始吸引休闲游旅客，没错，我说的就是熊小美主题客房。

纯正商务，亦可休闲——这就是我对佛山金茂华美达广场酒店的体会。