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静谧、惬意,旅途休息的温暖港湾——郑州航空港万怡酒店入住体验

2018-5-22 17:37 | 作者: Hondy | 查看: 4237| 评论: 0| 原帖

摘要: 拥有一个温馨和美的家是幸福温暖的,拥有一个歇息畅游的港湾是幸运惬意的。——题记 第二站,来到了郑州航空港万怡酒店。从郑州汇艺万怡酒店打车到郑州东站,坐城际到新郑机场,之后再打车到达酒店。本来想去开封的 ...

拥有一个温馨和美的家是幸福温暖的,拥有一个歇息畅游的港湾是幸运惬意的。——题记

      第二站,来到了郑州航空港万怡酒店。从郑州汇艺万怡酒店打车到郑州东站,坐城际到新郑机场,之后再打车到达酒店。本来想去开封的,但是天气下雨,没有心情,就直接去酒店报道了。

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     下车之后,外面很冷,有一个服务小哥迎了上来,帮我提行李。进入酒店大厅,比较大气吧,很宽敞明亮。去的时候人不多,果断选择会员礼遇的柜台,一位很好看的姐姐接待的我,服务态度很好,很热情,办理期间还一直和我聊天,我就简单说了一下上一个酒店的情况,她说在航空港万怡酒店一定给您服务好。反正就是让人暖暖的吧,要不然办理入住的时候,就会很尴尬。她说给我升级成了行政房,在11楼,最高的楼层,比较安静的房间。行政酒廊也在11楼,您去的时候会比较方便。还给了我一张行政楼层的服务说明,很是贴心。之后给我送到楼梯口,然后安排服务人员帮我拿行李,我说不用了,我自己可以的。之后我就上楼了。

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(自动给开了两张房卡,尊贵级别会员的房卡,卡套也是不一样的)

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(服务说明,很赞)

      到了11楼,最先看到的是行政酒廊,先把行李放到房间,赶紧去行政走廊吃点东西,从那边折腾过来,什么都没有吃,的确有点饿了。

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      由于到达酒店的时间是下午2点多,酒廊就我自己一个人,吃的很全,迅速的拿了好多,酒廊有两个服务态度很好的小姐姐,问我想喝点什么,我管她要了两瓶常温的水,在酒廊简单补充了一下体力,看已经开始上热菜了,打算先去健身房健身,然后再回酒廊吃点东西。回到房间之后,拍了一些照片,分享给大家吧,和上一家基本上差不多。中规中矩。

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      和上一个酒店的行政房,基本上一样,但是到了房间发现,屋内已经有一张房卡了,而且屋内的温暖很暖和,提前就把空调打开,觉得很温暖。送了欢迎水果,让我很是惊讶,因为毕竟是银卡会员,这些东西本不应该提供给我的。

      之后去健身房健身,里面有几位顾客,比上一家的健身房要大一些,东西的距离要远一些,设备很新,齐全。我就是按照我平时的运动量运动,毛巾和水都摆放的很整齐,虽然没有服务人员,但是东西都很完备。拉伸,有氧,器械,有氧,拉伸,很喜欢出汗的感觉,身体也不再觉得凉凉的。2个多小时之后,回房间洗澡,管服务人员又多要了一套浴袍,换了一身衣服,然后打算再去酒廊吃点东西。

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      行政走廊的姐姐看我进去之后,马上迎了上来,说有新炖煮的茶树菇鸡汤,我说好的。她说那我帮我盛一碗吧,刚炖好没多久,有些烫。然后菜有好几种,肉菜,素菜,沙拉,水果之类的,作为一个行政走廊简餐,已经做得很好了。而且两位姐姐都会问您需要什么帮助、服务之类的,弄得我都很不好意思。真的太客气了。

      由于临时有了一点事儿,需要回房间整理一下文字,和领导视频,然后在电脑上编辑一下,再给领导发过去。就匆匆回了房间。顺手拍了一张窗户外的景色。房间的确很安静,我很喜欢。

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      打电话问了一下,酒廊就可以上网的,然后我就又去到走廊,问了小姐姐,然后她帮我开机,有一台机器连不上网络,又赶紧帮我调试了另一台机器,调试好之后,说您可以放心的使用了。我就抓紧弄工作了。不到一个小时,就把东西发给领导了。

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      之后房间回休息一下,换了套衣服。过了一会儿,醒来,洗了个澡。突然电话响了,是在前台帮我办理入住的姐姐,说今天天气不好,煮了祛湿的汤,一会儿给我送过来。我表示十分惊喜,酒店这么贴心的服务,真的太棒了。过了一会儿,汤送过来了,和她聊了几句,我说银卡会员应该是享受不到这样的待遇吧,她说你们在我们眼里都是尊贵级别的客人,我们都希望您能对我们的服务满意。有的时候,一点小的细节,就容易让人很感动,昨天和今天的对比,的确是很不一样的。汤是薏仁汤,没有那么好喝,但是我也都喝了,毕竟心里是暖暖的。

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      不打算在房间里面看书,打算去再酒廊坐一坐,看看书什么的,毕竟一个人偶尔是没什么意思的。看看别人干什么是不错的选择,如果没有人就自己看看书。拿了一点水果,小姐姐又过来问,还是喝常温的水吗?我说是的,麻烦了。酒廊里的稍微多了几人,然后小姐姐和大家在聊天。坐在我隔桌的一个大哥和她聊天,无意间听到,他昨晚也是住在上一个酒店,对上一个酒店的服务态度也是持保留意见,然后我说我昨天晚上也在那边住的。整体的服务态度也是很一般。之后就和那个大哥聊了起来。过了一会儿,好像菜品出了一些什么问题,厨师长来到酒廊询问,之后看见我们二位在聊天,问了一下我们对本次入住啊,服务啊之类的感受。我和那个大哥都对这里的服务点赞。厨师长也是希望能通过好的食物。好的服务,让每一个顾客满意。厨师长特意找人给我们调制了鸡尾酒,由于本人酒精过敏,所以不能喝,那位大哥说那我就享用两杯了。聊了很多关于酒店的事儿,那位大哥说,还是头一次行政酒廊能开到12点,而且有人服务到12点的。让他很是惊讶,我说是啊,上一家11点多就关门了。哈哈。我们聊得很开心,聊到将近0点钟。走的时候,厨师长说明天早上见。

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      第二天上午11点的飞机,那个大哥也是11点多的高铁,和那个大哥定了一下,早上7点半一起去吃早餐。回到屋内,收拾了一下行李,洗了个澡,简单回味了一下两天入住酒店的体验,打算给这家酒店写一封感谢信,感谢服务人员的辛苦。迎宾小哥,前台服务人员,酒廊服务人员,厨师长等等。写完信的时候已经将近凌晨两点了,之后就睡了。

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      第二天早上很早就醒了,6点多一点吧,然后起床洗了个澡,换了一身衣服,调整了一下状态,然后看时间差不多,就去找那位大哥吃饭了。餐厅在酒店的一楼,很不错,比上一家酒店宽敞明亮,东西准备的也很丰富。吃早餐的人没有很多,环境也不错,不嘈杂。简单拿了一些东西,就和大哥开始聊天,说厨师长好像没在,我说昨天他们回去有可能很晚了,今天晚点过来也很正常,刚说完不一会儿,厨师长就出现了,过来和我们打招呼,我看的出来很疲惫,睡眼惺忪,明显没有休息好。和我们简单聊了一会儿,他就去忙了。大约9点钟左右,我们和厨师长道别,然后上楼打算退房。大哥收拾东西很迅速,我们说来日方长,以后常聚。

结语:今天上午推出了第一篇关于郑州汇艺万怡酒店的文章,发现大家都在心疼酒店,说我是杠精、戏精、玻璃心之类的。我也在查找我自身的问题,的确是我对酒店的期望过高,还有我自己性格、处事方式的原因,导致对上一个酒店好多服务的确很不满意,大家都觉得我太挑剔了,以后我会多汲取教训,多包容一下他人。但是我不得不称赞郑州航空港万怡酒店,做的每个方面都很到位,起码对我来说,他家是特别赞的,价格不贵,服务细致入微。细节决定成败吧,对于之后来郑州的小伙伴们,我极力推荐郑州航空港万怡酒店。因为他家就是静谧、惬意,旅途休息的温暖港湾。

PS:近期还会推出飞猪银2晚升金的情况总结还有注意事项,希望大家也能够关注。以后一定会把更好的入住体验分享给大家,大家有什么疑问的,我会尽力解答的,感谢您的支持。

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